---
title: "3D Secure за плащания с Visa за служители - Payhawk Help Center"
slug: "3d-secure-protection-for-online-visa-card-payments"
description: "3D Secure защитава онлайн плащанията с карти Visa: потвърждавайте всяко плащане в мобилното приложение на Payhawk с Face ID, Touch ID или с вашата парола."
updated: 2026-10-23T10:40:26Z
published: 2026-10-23T10:40:26Z
canonical: "payhawk.com/3d-secure-protection-for-online-visa-card-payments"
---

> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://payhawk.com/help/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# 3D защита за онлайн плащания с карта VISA

От 1 август 2023 г. всички онлайн плащания с карта VISA, които изискват удостоверяване на потребителя, трябва да се потвърждават в мобилното приложение Payhawk, а не чрез получен SMS.

## Предимства

- По-високо ниво на сигурност чрез Touch ID, Face ID или статична потребителска парола, изисквана при влизане в мобилното приложение Payhawk.
- Удобно удостоверяване – вече не е необходимо да копирате код от SMS и да го въвеждате в диалоговия прозорец за онлайн плащане.

## Бележки за използването на 3D сигурност с Payhawk

> [!TIP]
> При отваряне на мобилното приложение Payhawk може да бъдете подканени да го актуализирате до най-новата му версия.

Проверката за 3D сигурност гарантира, че лицето, извършващо транзакцията, е действителният картодържател, като по този начин значително намалява риска от измами.

Това допълнително удостоверяване е автоматизиран процес със следните специфики:

- Търговецът определя дали дадена транзакция изисква 3D сигурност, а не Payhawk, тъй като това е процес, управляван от търговеца. Търговците имат възможност да изискват или да пропускат 3DS проверката в зависимост от оптимизациите на своя платежен процес.
- Payhawk не може да наложи или задейства 3D проверка за сигурност, освен ако не е инициирана от търговеца.
- Заявките за 3D сигурност се изпращат като насочени известия чрез приложението Payhawk, а не чрез SMS. Някои търговци могат да оптимизират платежните си процеси, като пропускат 3DS.

## Онлайн плащане с технологията за 3D сигурност

Когато извършвате онлайн транзакция, която е задържана и изисква удостоверяване на потребителя:

1. Payhawk изпраща насочено известие на мобилния ви телефон за упълномощаване на изчакващото онлайн плащане с карта VISA.

![Push известие от Payhawk за оторизиране на онлайн плащане чрез технологията за 3D защита.](https://cdn.payhawk.com/Help%20desk%20images%20moved/3D_secure_protection_for_online_VISA_card_payments_20230726_manual.png)
2. Кликнете върху връзката от полученото насочено известие, за да отворите мобилното приложение Payhawk.

Ако не сте активирали насочените известия, можете също да отворите директно мобилното приложение Payhawk.

![Екран на мобилното приложение Payhawk, който изисква въвеждане на биометрични данни чрез Face ID за удостоверяване.](https://cdn.payhawk.com/Help%20desk%20images%20moved/3D_secure_protection_for_online_VISA_card_payments_20250507_manual.png)
3. В рамките на следващите шест минути потвърдете или откажете чакащото онлайн плащане, като натиснете съответно бутона **Потвърждаване** или **Отказване**.

![Екранът „Потвърдете плащането с карта“ в мобилното приложение Payhawk с оставащото време за оторизиране.](https://cdn.payhawk.com/Help%20desk%20images%20moved/3D_secure_protection_for_online_VISA_card_payments_2_20250507_manual.png)

В зависимост от решението ви онлайн плащането с VISA ще бъде одобрено или отказано.

Дори когато функцията за 3D сигурност не се използва при дадена транзакция, потребителите трябва да следят активността по плащанията си и да оспорват неупълномощени плащания. Транзакциите, обработени без тази допълнителна сигурност, обикновено се оспорват по-лесно.

- Следете редовно транзакциите си, за да сте сигурни в тяхната точност.
- При съмнение за неупълномощена активност незабавно замразете картата си.
- Оспорвайте всички съмнителни транзакции пред банката си и при необходимост предоставете доказателства.

## Полезни ресурси

- [Докладване на измамни или неразпознати транзакции с картата ви](/help/reporting-fraudulent-and-unrecognized-transactions)
- [Замразяване на карта](/help/freezing-and-unfreezing-your-payhawk-card)
- [Насочени известия за неуспешни плащания с карта](/help/push-notifications-for-failed-card-transactions)