---
title: "Добавяне и управление на доверени устройства за личния ви акаунт в Payhawk"
slug: "adding-and-managing-trusted-devices-for-your-personal-payhawk-account"
description: "Регистрирайте доверено устройство за двуфакторно удостоверяване, потвърждавайте входове от друго устройство и заменяйте или премахвайте устройства при нужда."
updated: 2026-10-27T16:23:41Z
published: 2026-10-27T16:23:41Z
canonical: "payhawk.com/adding-and-managing-trusted-devices-for-your-personal-payhawk-account"
---

> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://payhawk.com/help/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Добавяне и управление на доверени устройства за личния ви акаунт в Payhawk

Когато Администратор на Payhawk активира допълнителния слой за сигурност с двуфакторно удостоверяване (2FA) за компанията ви, автоматично ще бъдете изведени от личния си акаунт в Payhawk. В зависимост от активирания тип 2FA при следващото влизане ще трябва да се удостоверите.

За да използвате Payhawk, са необходими вашите собствено и фамилно име, както и потвърден телефонен номер. Тези данни не са част от насоченото удостоверяване или MFA като такива – SMS кодът за двуфакторно удостоверяване обаче се изпраща само на вече потвърден от вас телефонен номер.

Обикновено тази информация се предоставя по време на въвеждането в работата. Ако някои от тези данни липсват, при следващото влизане ще бъдете подканени да ги попълните. Това важи за всяко влизане, независимо от начина на удостоверяване и дали използвате уеб портала, или мобилното приложение.

## Начини за удостоверяване в Payhawk

В Payhawk можете да се удостоверите по следните начини:

- Удостоверете се с шестцифрен код, получен като SMS или имейл на потвърдения ви телефонен номер или имейл адрес. Потвърденият ви номер или имейл адрес е този, с който сте [регистрирани в Payhawk](/help/registering-to-payhawk-with-an-email-invite).
- Удостоверете се с насочено известие в мобилното приложение Payhawk от доверено устройство, което сте свързали предварително с личния си акаунт в Payhawk.
  - Когато влезете в мобилното приложение Payhawk от доверено устройство, приложението потвърждава насоченото известие вместо вас и влизате директно.
  - При всяко влизане в уеб портала на Payhawk известието се изпраща до доверено устройство за потвърждение от ваша страна.

## Регистриране на първото доверено устройство

Преди да регистрирате доверено устройство, телефонният ви номер трябва да е потвърден в Payhawk. Ако все още не е потвърден, Payhawk ще ви помоли да го потвърдите, преди да продължите.

Когато започнете да регистрирате първото си доверено устройство, Payhawk ще ви подкани по един от следните начини, в зависимост от това откъде влизате:

- В уеб портала на Payhawk се появява екран със заглавие **Защитете акаунта си**, който ви приканва да настроите доверено устройство. На екрана показва QR код и връзка **Изтеглете мобилното приложение**. Когато е налице друг начин на удостоверяване, се появява и връзка „Пропусни за по-късно“.
- В мобилното приложение Payhawk след удостоверяване със SMS код или код по имейл се появява подкана със заглавие **Задайте това устройство като доверено**.

![Екранът „Защитете акаунта си“ в уеб портала на Payhawk, показващ QR кода за изтегляне на мобилното приложение и връзката „Пропускане за по-късно“.](https://storage.googleapis.com/payhawk-cdn/Emp%3ACard%20security%3ATrusted%20devices/Secure_your_account_20260730_ai.png)

За да регистрирате телефона си като доверено устройство:

1. Инсталирайте мобилното приложение Payhawk на телефона си.
2. Влезте в мобилното приложение Payhawk с имейл адреса, който използвате за Payhawk.
3. В подканата **Задайте това устройство като доверено** натиснете **Потвърждаване**. Телефонът ви вече е доверено устройство.

![Подканата „Задайте това устройство като доверено“ в мобилното приложение Payhawk с бутоните „Потвърждаване“ и „Отказване“.](https://storage.googleapis.com/payhawk-cdn/Emp%3ACard%20security%3ATrusted%20devices/Set_this_device_as_trusted_20260730_ai.png)

Докато уеб порталът на Payhawk изчаква на екрана **Защитете акаунта си**, устройството продължава автоматично веднага след като бъде регистрирано:

- QR кодът отваря само магазина за приложения, т.е. при сканирането му се изтегля мобилното приложение Payhawk, но устройството ви не се регистрира като доверено.
- Когато за акаунта ви се изисква доверено устройство, натискането на **Отказване** в подканата ви извежда от системата. Натиснете **Потвърждаване**, за да завършите настройката.

## Потвърждаване на влизане от друго устройство

Когато влизате в Payhawk от устройство, което не е доверено, Payhawk изпраща известие до доверено устройство:

1. На екрана **Проверете телефона си!** изчакайте известието на довереното устройство.
2. Отворете известието от мобилното приложение Payhawk. Екранът **Потвърдете влизането в Payhawk** показва откъде идва опитът за влизане. В зависимост от акаунта ви екранът ви приканва да натиснете числото, съответстващо на показаното на устройството, от което влизате.

![Заключен екран на телефона с известие за влизане в Payhawk и екран на приложението, който предлага три кода за потвърждение.](https://storage.googleapis.com/payhawk-cdn/Emp%3ACard%20security%3ATrusted%20devices/trusted%20devices_2.jpg)
3. Натиснете **Потвърждаване**, за да разрешите влизането.

Разполагате с пет минути за потвърждение. След това в уеб портала на Payhawk ще се покаже **Времето изтече!** и ще трябва да започнете отначало. Изберете **Повторно изпращане на известието**, за да изпратите ново известие до довереното устройство.

Когато натиснете **Отказване**, Payhawk показва **Влизането е отказано** и никой не получава достъп. Изберете **Опитайте отново**, за да започнете нов опит за влизане. Ако получите известие за влизане, което не сте инициирали, откажете го, сменете паролата си и се свържете с Екипа за поддръжка на Payhawk.

## Регистриране на допълнително доверено устройство

> [!TIP]
> - За следващите стъпки се предполага, че вече имате доверено устройство.
> - Можете да добавяте толкова доверени устройства, колкото желаете, и по всяко време.
> - Добавянето на доверено устройство се извършва в мобилното приложение Payhawk.

За да регистрирате допълнително доверено устройство:

1. Влезте в мобилното приложение Payhawk от новото устройство (начинът за 2FA няма значение – достатъчно е да влезете от устройството, което искате да добавите като доверено).
2. Ако сте активирали 2FA като начин за насочено удостоверяване, след влизане ще се появи екран с въпрос дали искате да добавите това устройство като доверено.
3. Изберете „Да“. В резултат устройството се добавя към акаунта ви в Payhawk като доверено.

В уеб портала на Payhawk ще можете да видите новодобавените доверени устройства за акаунта си в Payhawk. За целта отидете на **Сигурност** > раздел **Двуфакторно удостоверяване**.

![Потребителското меню, отворено от аватара в горния десен ъгъл, с опцията „Управление на профила“.](https://cdn.payhawk.com/navigation-redesign-didi_20261009_ai/adding-and-managing-trusted-devices-for-your-personal-payhawk-account-04_20261009_ai.png)

## Замяна или премахване на доверено устройство

> [!TIP]
> Премахването на доверено устройство се извършва в уеб портала на Payhawk.

За да премахнете доверено устройство:

1. Отворете потребителското меню, като кликнете върху аватара си в горния десен ъгъл, и изберете **Управление на профила**.
2. Отидете на **Сигурност** > раздел **Двуфакторно удостоверяване**.
3. Задръжте курсора върху устройството, което искате да премахнете, и кликнете върху иконата **Кошче**.

![Таблицата с доверени устройства в раздела за двуфакторно удостоверяване, с посочен ред на устройство, в който се вижда иконата за изтриване.](https://cdn.payhawk.com/navigation-redesign-didi_20261009_ai/adding-and-managing-trusted-devices-for-your-personal-payhawk-account-05_20261009_ai.png)
4. В отворилия се диалогов прозорец потвърдете избора си, като кликнете върху **Потвърждаване**. В резултат изтритото устройство няма да може да се използва за удостоверяване, докато не зададете повторно него или друго устройство като доверено.

### Специфики

- Ако преминавате към ново устройство, което искате да зададете като доверено вместо съществуващо такова, което вече няма да използвате, се препоръчва първо да премахнете старото доверено устройство, а след това да добавите новото.
- Ако премахнете доверено устройство, което все още използвате от акаунта си в Payhawk, мобилното приложение Payhawk на това устройство ще запази предишните си настройки и няма да ви поиска да го зададете отново като доверено. За да използвате същото устройство отново като доверено, преинсталирайте мобилното приложение Payhawk или изчистете данните му, след което влезте в мобилното приложение Payhawk и натиснете **Потвърждаване**.
- Ако преинсталирате мобилното приложение Payhawk на доверено устройство, приложението няма да разпознае устройството и ще трябва да го добавите отново като доверено. След като повторното добавяне приключи обаче, доверените устройства ще се показват два пъти – един запис от предишното използване преди преинсталирането на приложението и един от повторното добавяне след преинсталирането. В такъв случай проверете времето на последното влизане в доверените устройства, за да установите кой запис е по-старият, и го премахнете от акаунта си.
- Излизането от мобилното приложение Payhawk не изтрива доверените устройства – устройството остава доверено и продължава да получава известия за влизане. Не можете да потвърдите влизане, докато сте излезли от акаунта си, но това не представлява риск за сигурността – трябва да влезете отново, за да потвърдите заявката за влизане. За да спрете известията, изтрийте устройството от уеб портала на Payhawk.
- Payhawk ви изпраща имейл при всяко изтриване на доверено устройство от акаунта ви.

## Влизане в акаунта без доверено устройство

Ако нямате доверено устройство при себе си, можете да влезете с друг начин на удостоверяване, при условие че компанията ви го е активирала:

1. На екрана **Проверете телефона си!** изберете **Опитайте да влезете по друг начин**.
2. Изберете **Удостоверяване чрез текстово съобщение** или **Удостоверяване чрез имейл** и въведете шестцифрения код, който получавате.

Ако нямате достъп до друг начин, изберете **Изгубили сте довереното си устройство?** на същия екран, за да се свържете с Екипа за поддръжка на Payhawk.

Ако не можете да влезете в акаунта си, защото вече нямате достъп до доверено устройство, Администратор на Payhawk в организацията ви трябва да поиска ръчното му премахване.

Администраторът на Payhawk трябва да изпрати имейл до Екипа за поддръжка на Payhawk на адрес [support@payhawk.com](mailto:support@payhawk.com) и да включи кратко обяснение на ситуацията, включително причината за премахването на довереното устройство. Този имейл упълномощава Payhawk да премахне старото устройство.

## Преглед на доверените устройства

За да прегледате доверените устройства, регистрирани в акаунта ви:

1. В [уеб портала на Payhawk](https://portal.payhawk.com) отворете потребителското меню, като кликнете върху аватара си в горния десен ъгъл.
2. Изберете **Управление на профила** > **Сигурност** > **Двуфакторно удостоверяване**.

![Страницата „Сигурност“ в раздела за двуфакторно удостоверяване с таблицата с доверени устройства.](https://cdn.payhawk.com/navigation-redesign-didi_20261009_ai/adding-and-managing-trusted-devices-for-your-personal-payhawk-account-06_20261009_ai.png)

В списъка се показват **Наименование**, **Модел** и **Последно влизане** за всяко доверено устройство. Проверявайте списъка периодично и изтривайте всяко устройство, което не разпознавате. Непознато устройство може да означава, че някой друг разполага с данните ви за вход. Ако видите такова, изтрийте го, сменете паролата си и се свържете с поддръжката на Payhawk.

## Полезни ресурси

- [Какво да направите, ако устройството ви не се регистрира като доверено](/help/i-cannot-set-my-device-as-a-trusted-device)
- [Влизане в мобилното приложение Payhawk след активиране на 2FA](/help/i-cannot-log-in-on-the-payhawk-mobile-app-after-2fa-was-enabled)