---
title: "Обаждания от фалшив Payhawk за служители - Payhawk Help Center"
slug: "calls-from-someone-claiming-to-be-payhawk"
description: "Измамници се обаждат на потребители на Payhawk и се представят за екипа по сигурност или поддръжката. Вижте как да ги разпознаете и какво да правите тогава."
updated: 2026-10-12T09:56:46Z
published: 2026-10-12T09:56:46Z
canonical: "payhawk.com/calls-from-someone-claiming-to-be-payhawk"
---

> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://payhawk.com/help/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Обаждания от някой, който твърди, че е от Payhawk

Измамници звънят на потребители на Payhawk и се представят за екипа по сигурността или екипа по поддръжка на Payhawk. В тази статия ще научите как да разпознавате тези обаждания и какво да направите, ако получите такова.

## Payhawk никога не иска данните ви по телефона

Payhawk никога няма да ви се обади, за да ви помоли да отворите линк, да влезете в акаунта си или да споделите паролата си, данните на картата си или кодове за потвърждение. Ако получите такова обаждане, затворете и се свържете с Payhawk чрез чата в приложението или на [support@payhawk.com](mailto:support@payhawk.com).

## Как звучи едно измамно обаждане

- Измамното обаждане често започва с автоматично съобщение за вход или плащане с карта в друг град и ви моли да натиснете 1.
- Човекът отсреща може да твърди, че е от екипа по сигурността или екипа по поддръжка на Payhawk, и може да знае името и длъжността ви.
- Ако затворите, обаждащият се може да ви набере отново от малко по-различен номер.

## Защо обаждането може да изглежда истинско

Измамниците могат да покажат всяко име или номер на екрана на телефона ви, включително тези на Payhawk. Телефонът ви не е хакнат, а телефонната линия на Payhawk е сигурна. Измамниците използват приложения за интернет разговори, за да показват фалшиво име или номер.

Ако отворите Payhawk Mobile App по време на телефонен разговор, банер ще ви напомни, че **Payhawk не ви се обажда**.

## Ако вече сте споделили данни с обаждащия се

1. Сменете паролата си незабавно.
2. Изтрийте всяко доверено устройство, което не разпознавате.
3. Свържете се незабавно с поддръжката на Payhawk чрез чата или на [support@payhawk.com](mailto:support@payhawk.com).

Ако сте Администратор в Payhawk и смятате, че акаунтът на вашата компания е застрашен, можете да [блокирате акаунта](/help/locking-down-your-payhawk-account-in-an-emergency).

## Полезни ресурси

- [Най-добри практики за сигурността на акаунта ви в Payhawk](/help/best-practices-for-your-payhawk-account-security)
- [Добавяне и управление на доверени устройства за личния ви акаунт в Payhawk](/help/adding-and-managing-trusted-devices-for-your-personal-payhawk-account)