---
title: "Затваряне на заявки"
slug: "closing-requests"
description: "Затваряйте заявки и поръчки в Payhawk: затворете или отворете отново заявка ръчно или задайте правила за автоматично затваряне според статуса на разходите."
updated: 2026-10-27T16:06:52Z
published: 2026-10-27T16:06:52Z
canonical: "payhawk.com/closing-requests"
---

> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://payhawk.com/help/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Затваряне на заявки

След потвърждаване на доставката на артикули или услуги, заявката може да се затвори автоматично от системата или ръчно от Счетоводител на Payhawk или Администратор на Payhawk.

## Автоматично затваряне на заявки

За да активирате автоматичното затваряне на заявки, трябва да включите функцията в приложението **Настройки**. Опцията за автоматично затваряне по подразбиране се задейства, когато свързаните фактури са изцяло платени, тоест когато са изпълнени следните условия:

- Статусът на полученото количество е **НАПЪЛНО**.
- Статусът на фактурираната сума е **СЪОТВЕТСТВИЕ**.

Когато е активирана, опцията за автоматично затваряне ще се прилага, независимо дали фактурираната сума е [уредена чрез банков превод](/help/paying-expenses-one-by-one) или [маркирана като ръчно платена](/help/marking-expenses-as-paid).

> [!WARNING]
> Ако разход е маркиран като неплатен или банков превод е върнат след уреждане, заявката не може да се отвори отново.

За да активирате опцията за автоматично затваряне на заявки:

1. В [уеб портала на Payhawk](https://portal.payhawk.com) отидете на **Настройки** > **Процеси за одобряване** > раздел **Заявки**, изберете **[Тип заявка]** и след това кликнете върху **Редактиране на работен процес**.
2. Отворете стъпката **Затваряне** и в секцията **Автоматично затваряне** активирайте превключвателя **При промяна на статуса на свързаните разходи**, за да конфигурирате кога заявката трябва да се затваря автоматично. Ако е активиран, от падащото меню изберете:
  - Опция **Проверена** – Заявката се затваря автоматично след проверката ѝ.
  - Опция **Проверена и платена** – Заявката се затваря автоматично след проверката и плащането ѝ.
3. Кликнете върху **Запазване**.
4. Кликнете върху **Публикуване на работния процес**.

![Стъпката „Затваряне“ на работен процес за заявки с включено автоматично затваряне и опциите „Прегледан“ и „Прегледан и платен“.](https://cdn.payhawk.com/navigation-redesign-didi_20261009_ai/closing-requests-01_20261009_ai.png)

## Ръчно затваряне на заявки

За да затворите заявка ръчно:

1. Отидете на **Заявки** > **Затваряне** и изберете желаната заявка.
2. Кликнете върху **Затваряне**.
3. В отворилия се диалогов прозорец кликнете върху **Потвърждаване**.

![Диалоговият прозорец за потвърждение на затварянето на заявка в раздела „Затваряне“.](https://cdn.payhawk.com/navigation-redesign-didi_20261009_ai/closing-requests-02_20261009_ai.png)

Можете също да затворите заявка на по-ранен етап от жизнения ѝ цикъл:

1. Отидете на **Заявки** и изберете желаната заявка.
2. Кликнете върху менюто с трите точки и изберете **Затваряне**.
3. В отворилия се диалогов прозорец кликнете върху **Потвърждаване**.

![Менюто с трите точки на заявка с опцията „Затваряне“. Екземплярите на регулярна заявка показват иконата за повторяемост до сумата си.](https://cdn.payhawk.com/recurring-request-icon_20261021_ai/closing-requests-03_20261021_ai.png)

## Повторно отваряне на заявки

След като дадена заявка е затворена, можете да я отворите отново:

1. Отидете на **Заявки** > **Всички заявки** и изберете желаната заявка.
2. От менюто с трите точки изберете **Повторно отваряне**.
3. В отворилия се диалогов прозорец въведете причината за повторното отваряне и кликнете върху **Повторно отваряне**.

В резултат повторно отворената заявка ще се премести в раздел **Подаване** и трябва да се подаде отново съгласно работния процес за одобрение, определен за компанията ви.

![Панелът за повторно отваряне на заявка с въведен коментар.](https://cdn.payhawk.com/navigation-redesign-didi_20261009_ai/closing-requests-04_20261009_ai.png)

## Полезни ресурси

- [Жизнен цикъл на заявките](/help/overview-of-requests-for-accountants#h_07ee4badc1)
- [Настройване на заявки и правила за несъответствия](/help/configuring-purchase-orders-1)