---
title: "Липсващи карти след масово записване - Payhawk Help Center"
slug: "employee-cards-are-missing-after-bulk-enrollment"
description: "Липсват ли картите на служителите след масово записване? Вижте какво да проверите в Payhawk и как да решите проблема, за да се покажат всички карти в Payhawk."
updated: 2026-10-27T16:25:37Z
published: 2026-10-27T16:25:37Z
canonical: "payhawk.com/employee-cards-are-missing-after-bulk-enrollment"
---

> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://payhawk.com/help/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Картите на служителите липсват след масово записване

Възможно е след масово записване на фирмени карти Visa на служителите същите да не виждат свързаните си карти в Payhawk.

За да видят картите, насочете служителите да направят следното:

1. В [уеб портала на Payhawk](https://portal.payhawk.com) отворете превключвателя на приложения в горния ляв ъгъл и отидете на **Карти** > **Свързани карти**.
2. Кликнете върху **Актуализиране на свързаните карти**.

![Горната част на страницата „Свързани карти“ с бутона „Актуализиране на свързаните карти“.](https://cdn.payhawk.com/navigation-redesign-didi_20261009_ai/employee-cards-are-missing-after-bulk-enrollment-01_20261009_ai.png)

Обновяването се случва незабавно и липсващите карти трябва да се появят веднага.

Ако проблемът продължава, [свържете се с Екипа за поддръжка на Payhawk](/help/contacting-payhawk-support).