---
title: "Въпроси за сигурността на картите за служители - Payhawk Help Center"
slug: "faq-on-card-security"
description: "Отговори на честите въпроси за сигурността на картите от Payhawk: известия за 3D Secure, блокиране и отблокиране на картата и замяна на компрометирана карта."
updated: 2026-10-23T10:38:33Z
published: 2026-10-23T10:38:33Z
canonical: "payhawk.com/faq-on-card-security"
---

> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://payhawk.com/help/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Често задавани въпроси за сигурността на картите

Тази статия съдържа отговори на някои от най-често задаваните въпроси, свързани със сигурността на картите Payhawk и транзакциите с тях.

## Мога ли да получа известието за 3D сигурност на друго място освен на телефона?

Не. Прочетете повече в [статията за 3DS при онлайн плащания с карта Visa през Payhawk](/help/3d-secure-protection-for-online-visa-card-payments).

## Мога ли да деактивирам напълно 3D сигурността?

Не.

## Payhawk ще издаде ли автоматично нова карта, ако текущата ми е компрометирана?

Не. За да се гарантира сигурна обработка и правилно издаване на заместващи карти, Payhawk не издава автоматично нова карта при компрометирана такава.

> [!WARNING]
> Ако картата ви е компрометирана, следвайте [стъпките за справяне със случая](/help/handling-compromised-payhawk-cards), преди вие или администратор на Payhawk в компанията ви [да заяви заместваща карта](/help/submitting-and-canceling-card-requests).

### Мога ли да закрия компрометирана карта, докато тече процес по оспорване?

Да. Закриването на картата не влияе на процеса по оспорване или неговия резултат.

### Трябва ли да уведомя екипа за наблюдение след закриването на компрометирана карта?

Не. Достатъчно е да закриете картата в системата.

### Какво се случва с неразпознатите транзакции по закрита карта?

Неразпознатите транзакции остават свързани с оригиналната карта. Ако бъдат уредени, можете да подадете иск за оспорване.