--- title: "Първи стъпки за притежатели на карти Payhawk" slug: "getting-started-for-payhawk-cardholders" description: "Регистрирайте се в Payhawk, активирайте профила и корпоративната си карта, плащайте с нея, качвайте разходи от мобилното приложение и одобрявайте заявки." updated: 2026-10-19T10:56:04Z published: 2026-10-19T10:56:04Z canonical: "payhawk.com/getting-started-for-payhawk-cardholders" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://payhawk.com/help/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Първи стъпки за притежатели на карти Payhawk Добре дошли в Payhawk! Радваме се, че сте с нас и се надяваме платформата да улесни работата ви! - Екипът по успех на клиентите на Payhawk е на разположение да ви насочва през целия процес. Можете да се свържете с тях чрез чата на живо всеки делничен ден от 08:00 до 18:00 ч. CET за проактивна поддръжка. - Ако търсите отговори на най-често задаваните въпроси, разгледайте ресурсите в [помощния център](https://payhawk.com/help-center) на Payhawk. ## Аудитория Това ръководство е предназначено за служители, които плащат фирмени разходи, използват корпоративни карти Payhawk за фирмени разходи, качват разходи, както и подават и одобряват заявки за разходи на колеги. ## Обобщение Това ръководство за бърз старт ще ви преведе през основните стъпки за използване на Payhawk и ще ви помогне да започнете да работите през уеб портала и мобилното приложение на Payhawk: [Стъпка 1 – Регистрация в Payhawk с покана по имейл от администратора ви](/help/bg/getting-started-for-payhawk-cardholders#h_834255e633) [Стъпка 2 – Активиране на акаунт в мобилното приложение](/help/bg/getting-started-for-payhawk-cardholders#h_f344369286) [Стъпка 3 – Активиране на корпоративна карта Payhawk](/help/bg/getting-started-for-payhawk-cardholders#h_1c88e80ec4) [Стъпка 4 – Плащане с корпоративна карта Payhawk](/help/bg/getting-started-for-payhawk-cardholders#h_d7d6c0fff1) [Стъпка 5 – Качване на разходи чрез мобилното приложение](/help/bg/getting-started-for-payhawk-cardholders#h_977021465f) [Стъпка 6 – Одобряване и отказване на заявки за разходи](/help/bg/getting-started-for-payhawk-cardholders#h_d5ceee1db2) **Да започваме работа с Payhawk!** --- ## Стъпка 1 – Регистрация в Payhawk с покана по имейл --- Най-разпространеният начин за регистрация на акаунт в Payhawk е чрез покана по имейл, изпратена от администратора ви на Payhawk: 1. Отидете на своята **Входяща кутия** и отворете основната папка. 2. Отворете имейла с поканата и кликнете върху бутона **Регистрация**. След това ще бъдете пренасочени към уеб портала на Payhawk. 3. Създайте парола за акаунта си в Payhawk и я въведете отново за потвърждение. Кликнете върху **Създаване на акаунт**. Вижте [изискванията за парола](/help/registering-to-payhawk-with-an-email-invite). 4. На следващия екран попълнете личното си име, фамилия и номер на мобилен телефон, включително кода на държавата, започващ с **+** (плюс). Кликнете върху **Продължаване**. В резултат ще получите SMS на посочения номер за потвърждение. 5. В диалоговия прозорец **Потвърждаване на телефонния ви номер** въведете кода от SMS и кликнете върху **Потвърждаване на телефона**. ![Регистрация в уеб портала на Payhawk: задаване на парола, попълване на потребителския профил и потвърждаване на телефонния номер с 6-цифрен код.](https://cdn.payhawk.com/Navigation%20images%20Desi_20261001/register_steps.png) За повече информация: - [Регистрация в Payhawk с покана по имейл](/help/registering-to-payhawk-with-an-email-invite) - [Регистрация в Payhawk чрез Active Directory](/help/registering-to-payhawk-over-active-directory) --- ## Стъпка 2 – Активиране на акаунт в мобилното приложение --- Преди да започнете да използвате Payhawk, трябва да изтеглите мобилното приложение на Payhawk и да активирате акаунта си в Payhawk от него. - [Изтеглете приложението Payhawk за iPhone](https://apps.apple.com/gb/app/payhawk/id1440618802) - [Изтеглете приложението Payhawk за други мобилни устройства](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.payhawk) Активирането на акаунта в Payhawk може да се извърши само от мобилното приложение на Payhawk: 1. Отворете мобилното приложение на Payhawk, натиснете **Вход с имейл** и въведете имейла, с който вече сте се [регистрирали в Payhawk](/help/registering-to-payhawk-with-an-email-invite). Натиснете **Напред**. 2. Въведете паролата, която сте създали при регистрацията. Натиснете **Влизане**. 3. Ако бъдете помолени да потвърдите влизането, отворете известието на устройството си и натиснете числото, показано на екрана **Потвърждаване на влизането в Payhawk**. Ако нямате устройството си под ръка, натиснете **Удостоверяване чрез имейл**. 4. Ако вече имате присвоени карти Payhawk, на следващия екран ще трябва да създадете четирицифрен код за сигурност, който ще защити използването на виртуалните и физическите ви карти. Не споделяйте кода за сигурност с никого! 5. Автоматично ще бъдете пренасочени към следващия екран. Въведете отново кода за сигурност. След това можете да започнете да използвате Payhawk. ![Вход в мобилното приложение на Payhawk: екранът за служебния имейл, екранът за паролата, задаване и потвърждаване на четирицифрен код за сигурност и началният екран.](https://cdn.payhawk.com/Navigation%20images%20Desi_20261001/mobile_login_security_code.png) Можете лесно да промените кода си за сигурност, като натиснете снимката на профила си, за да отворите **Настройки**, и натиснете **Промяна на кода за сигурност**. ![Мобилното приложение на Payhawk: снимката на профила в горния десен ъгъл на Входящата кутия и екранът Настройки с опцията Промяна на кода за сигурност.](https://cdn.payhawk.com/Navigation%20images%20Desi_20261001/change_security_code_mobile.png) За повече информация: - [Активиране на личния ви акаунт в Payhawk](/help/activating-your-personal-payhawk-account) - [Активиране на личния ви акаунт в Payhawk с еднократна парола](/help/activating-your-personal-payhawk-account-with-a-one-time-password) --- ## Стъпка 3 – Активиране на корпоративна карта Payhawk --- Вече можете да активирате физическите и виртуалните си корпоративни карти Payhawk. - Виртуалните карти Payhawk са предназначени за онлайн плащания и могат да бъдат добавени към Google Pay и Apple Pay. - Физическите карти Payhawk са предназначени за онлайн плащания и плащания на ПОС терминал. ### Активиране на виртуална карта Виртуалните корпоративни карти Payhawk се доставят незабавно на мобилния телефон на картодържателя. Виртуалната ви карта се активира автоматично след издаването ѝ. За достъп до виртуалната си карта Payhawk отворете мобилното приложение на Payhawk и натиснете **Карти** в долната лента. ### Активиране на физическа карта Честито, физическата ви карта Payhawk пристигна! Вече можете да я използвате за покупки в магазин, свързани с компанията, и по време на пътувания ви по целия свят. Физическата ви карта Payhawk може да се активира само от мобилното приложение на Payhawk: 1. Натиснете **Карти** в долната лента. 2. Въведете кода за сигурност на мобилното приложение на Payhawk. 3. Изберете картата, която искате да активирате. Натиснете **Активиране на картата**, въведете последните 4 цифри от номера на физическата си карта и физическата ви карта Payhawk е готова за използване! ![Мобилното приложение на Payhawk: екранът за кода за сигурност, екранът Карти с физическа карта, която чака активиране, и бутона Активиране на картата, и екранът Активиране на картата, който иска последните 4 цифри от номера на картата.](https://cdn.payhawk.com/Navigation%20images%20Desi_20261001/activate_physical_card_mobile.png) > [!WARNING] > - Физическите карти Payhawk се поръчват през уеб портала на Payhawk от администратора ви на Payhawk. > - Всяка физическа карта е свързана с конкретен служител. За повече информация: - [Активиране на карта Payhawk](/help/activating-your-payhawk-card) - [Добавяне на карта Payhawk към Google Wallet](/help/adding-your-payhawk-card-to-google-wallet) - [Добавяне на карта Payhawk към Apple Wallet и Apple Watch](/help/adding-your-payhawk-card-to-apple-wallet-and-apple-watch) --- ## Стъпка 4 – Плащане с корпоративна карта Payhawk --- Вече можете да плащате с картите си Payhawk! ### Плащане с виртуална карта Payhawk Виртуалните карти се доставят незабавно на мобилния телефон на картодържателя. Виртуалната ви карта се активира автоматично след издаването ѝ. Тя е подходяща за плащане на всички онлайн разходи. За достъп до данните на виртуалната си карта отворете мобилното приложение на Payhawk и отворете картата от **Карти** в долната лента. ![Мобилното приложение на Payhawk: екранът за кода за сигурност и виртуална карта в Карти със замъглени данни на картата, наличното салдо и опцията Преглед на ПИН.](https://cdn.payhawk.com/Navigation%20images%20Desi_20261001/virtual_card_mobile.png) ### Плащане с физическа карта Payhawk [След като активирате физическата си карта Payhawk](/help/activating-your-payhawk-card), можете да я използвате за покупки в магазин, свързани с компанията, и по време на пътуванията ви по целия свят! Първото си плащане с физическата карта Payhawk можете да направите безконтактно, ако сумата е в рамките на безконтактния лимит, определен от търговеца. Ако сумата надвишава този лимит, трябва да поставите картата в ПОС терминала и да въведете своя ПИН код. Безконтактният лимит и изискването за въвеждане на ПИН код зависят от правилата на търговеца. За достъп до ПИН кода: 1. Отворете мобилното приложение на Payhawk и натиснете **Карти**. 2. Изберете картата и натиснете опцията **Преглед на ПИН кода**. ПИН кодът ще се покаже на екрана за пет секунди. ![Мобилното приложение на Payhawk: активна карта в Карти със замъглени данни на картата, наличното салдо и опцията Преглед на ПИН.](https://cdn.payhawk.com/Navigation%20images%20Desi_20261001/view_pin_mobile_3.png) За повече информация: - [Активиране на карта Payhawk](/help/activating-your-payhawk-card) - [Плащане с карта Payhawk](/help/paying-with-your-payhawk-card) --- ## Стъпка 5 – Качване на разходи чрез мобилното приложение --- След като платите с корпоративната си карта Payhawk, можете да качите разходите си в мобилното приложение. Типовете разходи, които можете да създавате в Payhawk, са следните: - **Разход с карта.** Това са разходите, платени с физическата или виртуалната ви карта Payhawk. - **Плащане по фактура.** Това са разходите, дължими или платени от компанията чрез банков превод. - **Възстановяване на разходи.** Това са разходите, платени с лични средства. Този тип разходи трябва да ви бъдат възстановени. - **Разходи с парични средства на компанията.** Това са фирмените разходи, платени в брой с пари, предоставени от компанията. - **Пробег.** Това са разходите за пътуване с лично превозно средство в командировка. - **Дневни.** Това са разходите, свързани с пътуване по командировка. ### Качване на разходи с карта При плащане с картата ви Payhawk, разходът се създава автоматично в **Разходи**. След всяко плащане с карта ще получите известие на мобилния си телефон да подадете разходния документ. 1. Отворете мобилното приложение на Payhawk. 2. Натиснете **Разходи** и изберете разхода. Камерата на телефона ви ще се отвори автоматично. 3. Снимайте разходния документ. Ако сте получили фактурата или разходния документ по имейл, можете да качите изображението от галерията си или като файл от **папката с файлове** на устройството. 4. Payhawk автоматично коригира краищата на документа и прави снимката. 5. Въведете описание (бележка) на разхода и категорията му. Ако някой от компанията вече е извършвал плащане към този доставчик, Payhawk ще предложи правилната категория. ![Мобилното приложение на Payhawk: разход с карта в Разходи, разходът без прикачен документ, камерата, която снима разходния документ, и разходът с прикачен документ, готов за подаване.](https://cdn.payhawk.com/Navigation%20images%20Desi_20261001/card_expense_upload_mobile_3.png) ### Качване на фактури, възстановяване на разходи и парични средства на компанията Можете да качите всеки разход, който предстои да платите или вече сте платили чрез банков превод, лични средства или такива на компанията, като следвате стъпките по-долу: 1. Отворете мобилното приложение на Payhawk. 2. Отидете в **Разходи** и натиснете бутона **+** (плюс). 3. Изберете типа на разхода, който качвате (**Фактура** или **Възстановяване на разход**). 4. Камерата на телефона ще се отвори и функцията за оптично разпознаване на символи (OCR) на Payhawk ще позволи на устройството автоматично да направи снимка на фактурата или разходния документ. 5. Въведете валутата и сумата. 6. Добавете бележка към разхода (например „Вечеря с клиент“). 7. Изберете категория на разхода, проект, пътуване или разходен център (ако се изискват). 8. Натиснете бутона **✔**, за да финализирате процеса. В резултат заявката ви за разход се изпраща до съответните одобряващи. ![Мобилното приложение на Payhawk: менюто за добавяне в Разходи с избрана Фактура, камерата за нова фактура, която снима фактура, екранът за валута и сума и фактурата, готова за подаване.](https://cdn.payhawk.com/Navigation%20images%20Desi_20261001/bill_upload_mobile_3.png) ### Качване на разходи за пробег Можете да създавате разходи за пробег в мобилното приложение на Payhawk и да ги подавате до съответните одобряващи, като следвате стъпките по-долу: 1. Отворете мобилното приложение на Payhawk. 2. Отидете в **Разходи** и натиснете бутона **+** (плюс). 3. Изберете типа на разхода, който качвате (**Пробег**). 4. Въведете данните за пътуването си, включително информация за превозното средство и името и номера на улицата за начална и крайна точка. 5. Натиснете **Добавяне на пробег**. 6. Попълнете необходимите данни и натиснете **Подаване**. В резултат заявката за разход се подава автоматично до съответните одобряващи в компанията ви. ![Мобилното приложение на Payhawk: екранът Добавяне на пробег, търсенето на адрес, маршрутът с бутона Добавяне на пробег и разходът за пробег, готов за подаване.](https://cdn.payhawk.com/Navigation%20images%20Desi_20261001/mileage_mobile.png) ### Качване на дневни Можете да създавате разходи за дневни в мобилното приложение на Payhawk и да ги подавате до съответните одобряващи, като следвате стъпките по-долу: 1. Отворете мобилното приложение на Payhawk. 2. Отидете в **Разходи** и натиснете бутона **+** (плюс). 3. Изберете типа на разхода, който качвате (**Дневни**). 4. Въведете необходимите данни за пътуването. 5. В полето **Удръжки** изберете включените в цената хранения, ако има такива. 6. Натиснете **Създаване на дневни**. В резултат заявката за разход се подава автоматично до съответните одобряващи в компанията ви. ![Мобилното приложение на Payhawk: менюто за добавяне с избрани Дневни и екранът за дневни с данните за пътуването и бутона за създаване на дневни.](https://cdn.payhawk.com/Navigation%20images%20Desi_20261001/per_diem_mobile.png) --- ## Стъпка 6 – Одобряване и отказване на заявки за разходи --- Ако участвате в работен процес за одобряване на разходи, можете да одобрявате или отказвате заявки за разходи. Като одобряващ ще получавате заявките за разходи в своята **Входяща кутия**. Всички заявки, които трябва да проверите, се намират в раздел **ЧАКАЩИ**. След като ги одобрите или откажете, заявките се преместват в раздел **ВСИЧКИ***.* При отхвърляне на заявки за разходи имайте предвид следното: - Когато отхвърлите заявка за разход с карта, разходът не се изтрива, а причината за отказа се показва на Счетоводителя на Payhawk. - Когато отхвърлите заявка за друг тип разход, това ще изтрие и самия разход. ### Одобряване на разходи в уеб портала на Payhawk За да [одобрявате заявки за разходи в уеб портала на Payhawk](/help/approving-and-declining-expense-requests-from-the-payhawk-inbox): 1. Отворете превключвателя на приложения в горния ляв ъгъл и отидете във **Входяща кутия**, след това изберете **Заявки до мен** в левия панел и отворете желаната заявка. 2. Проверете информацията за разхода и качения към него документ. 3. Ако искате да продължите с одобрението, кликнете върху **Одобряване**. В резултат назначените проверяващи могат да продължат с процеса на проверка. ![Входящата кутия в уеб портала на Payhawk: Заявки до мен, В изчакване, с отворена чакаща заявка за разход и бутоните Одобряване и Отказ.](https://cdn.payhawk.com/Navigation%20images%20Desi_20261001/expense_request_approve_portal.png) Ако искате да [върнете разхода на служителя, който го е подал](/help/approving-and-declining-expense-requests-from-the-payhawk-inbox), кликнете върху бутона **Отказване**. В отворилия се диалогов прозорец изберете опцията **Връщане на служителя**, посочете причината за решението си и кликнете върху **Връщане**. Ако искате да [отхвърлите заявки за разходи и да изтриете неплатени разходи](/help/approving-and-declining-expense-requests-from-the-payhawk-inbox), кликнете върху бутона **Отказване**. В отворилия се диалогов прозорец изберете **Отхвърляне и изтриване**, посочете причината за решението си и кликнете върху **Отхвърляне и изтриване**. ### Одобряване на разходи в мобилното приложение на Payhawk За да [одобрявате заявки за разходи в мобилното приложение на Payhawk](/help/approving-and-declining-expense-requests-from-the-payhawk-inbox): 1. Отидете на своята **Входяща кутия** и изберете заявката, която искате да проверите. 2. Проверете информацията за разхода и качения към него документ. 3. Ако искате да продължите с одобрението, натиснете **Одобряване**. В резултат Счетоводителите на Payhawk могат да продължат с процеса на проверка. ![Мобилното приложение на Payhawk: Входяща кутия, Заявки, В изчакване с чакаща заявка за разход и данните на заявката с бутоните Одобряване и Отказ.](https://cdn.payhawk.com/Navigation%20images%20Desi_20261001/expense_request_approve_mobile_2.png) Ако искате да [върнете разхода на служителя, който го е подал](/help/approving-and-declining-expense-requests-from-the-payhawk-inbox), натиснете бутона **Отказване**. В отворилия се диалогов прозорец изберете опцията **Връщане на служителя**, посочете причината за решението си и натиснете **Връщане**. Ако искате да [отхвърлите заявки за разходи и да изтриете неплатени разходи](/help/approving-and-declining-expense-requests-from-the-payhawk-inbox), натиснете **Отхвърляне и изтриване**. На следващия екран посочете причината за решението си и натиснете **Отхвърляне**. За повече информация: - [Одобряване и отказване на заявки за разходи](/help/approving-and-declining-expense-requests-from-the-payhawk-inbox) - [Одобряване и отказване на заявки за средства](/help/approving-and-declining-fund-requests) - [Одобряване и отказване на заявки за теглене от банкомат](/help/approving-and-declining-atm-withdrawal-requests)