---
title: "Известия за неуспешни транзакции за служители - Payhawk Help Center"
slug: "push-notifications-for-failed-card-transactions"
description: "Получавайте насочени известия за всяка неуспешна транзакция с карта в Payhawk, преглеждайте транзакциите си и вижте защо дадено плащане е било отказано."
updated: 2026-10-23T10:41:29Z
published: 2026-10-23T10:41:29Z
canonical: "payhawk.com/push-notifications-for-failed-card-transactions"
---

> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://payhawk.com/help/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Насочени известия за неуспешни картови транзакции

Като картодържател трябва да знаете дали и защо дадена транзакция с картата ви Payhawk е неуспешна.

В Payhawk можете да следите всяка неуспешна картова транзакция по следните начини:

- [Като прегледате всички ваши картови транзакции](/help/viewing-card-transactions-in-the-app) в мобилното приложение Payhawk, включително неуспешни, уредени, чакащи, отменени и възстановени суми.
- Като получавате описателно насочено известие за всяка неуспешна картова транзакция, обясняващо причината за неуспешното плащане.

## Предварителни изисквания

За да получавате известия за неуспешни транзакции, разрешете насочените известия за мобилното си приложение Payhawk от менюто **Настройки** на мобилното си устройство.

## Списък с известия

В следващата таблица са обобщени насочените известия, които притежателите на карти Payhawk получават при неуспешен опит за плащане с карта.

| **Причина** | **Пример** |
| --- | --- |
| Недостатъчно средства | Например в картата няма достатъчно средства за покриване на сумата на покупката при желания търговец. |
| Изисквания за сигурност на трети страни | Например от съображения за сигурност трябва ръчно да въведете своя ПИН код. |
| Грешна или блокирана (замразена) карта | Например картата е замразена и сумата на плащането към желания търговец не може да бъде обработена. |
| Грешен ПИН, CVV код или дата на изтичане | Например въвели сте грешен ПИН, CVV код или дата на изтичане. |
| Закрита карта | Например картата, която сте опитали да използвате, е закрита. |
| Неактивна карта | Например картата ви трябва да бъде активирана, преди да можете да я използвате. |
| Ограничение от политиката | Например транзакцията ви е блокирана от политиката за разходи на компанията ви заради ограничение за категория търговци, държава или време на използване. |

## Полезни ресурси

- [Намиране на ПИН кода на карта](/help/viewing-and-resetting-the-pin-for-your-payhawk-card)
- [Активиране на карта Payhawk](/help/activating-your-payhawk-card)
- [Подаване на заявки за средства](/help/submitting-and-canceling-fund-requests)
- [Замразяване и размразяване на карта Payhawk](/help/freezing-and-unfreezing-your-payhawk-card)
- [Неуспешни картови транзакции без известия](https://payhawk.com/help/my-card-transaction-failed)