---
title: "Актуализиране на телефонния номер"
slug: "updating-your-phone-number"
description: "Актуализирайте телефонния номер на акаунта си в мобилното приложение Payhawk с кода си за сигурност и потвърдете новия номер с кода, който ще получите по SMS."
updated: 2026-10-29T07:56:40Z
published: 2026-10-29T07:56:40Z
canonical: "payhawk.com/updating-your-phone-number"
---

> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://payhawk.com/help/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Актуализиране на телефонния номер

Телефонният номер, с който сте се [регистрирали в Payhawk с покана по имейл](/help/bg/registering-to-payhawk-with-an-email-invite) или [чрез Active Directory](/help/bg/registering-to-payhawk-over-active-directory), е част от идентификационните данни, които системата използва за създаване на уникален потребителски профил.

Ако телефонният номер, свързан с личния ви акаунт в Payhawk, трябва да се актуализира, можете да го направите сами от уеб портала на Payhawk или от мобилното приложение Payhawk.

## Предварителни изисквания

За да актуализирате телефонния си номер, ще ви е необходим четирицифреният код за сигурност на Payhawk, който сте създали като картодържател за защита на карта Payhawk. За повече информация вижте:

- [Активиране на карта Payhawk](/help/bg/activating-your-payhawk-card)
- [Забравих кода си за сигурност](/help/bg/i-forgot-my-security-code)

## Актуализиране на телефонния номер в портала

За да актуализирате телефонния си номер в уеб портала на Payhawk:

1. Кликнете върху аватара си в горния десен ъгъл и изберете **Управление на профила**.
2. Отидете на **Лична информация** и кликнете върху **Промяна на номера** под текущия си телефонен номер.

![Страницата Лична информация в уеб портала на Payhawk с връзката Промяна на номера под телефонния номер.](https://storage.googleapis.com/payhawk-cdn/Emp%3APersonal%20Profile%3AFAQ%20mobile%20app/Changing_your_phone_number_personal_info_20261028_manual.png)
3. Въведете четирицифрения си код за сигурност на Payhawk и кликнете върху **Продължаване**.

Ако не помните кода си за сигурност, кликнете върху **Забравили сте кода си?**, за да го нулирате.

![Екран за въвеждане на текущия код за сигурност с бутона Продължаване и връзката Забравили сте кода си?](https://storage.googleapis.com/payhawk-cdn/Emp%3APersonal%20Profile%3AFAQ%20mobile%20app/Changing_your_phone_number_security_code_20261027_manual_20261027_manual.png)
4. Въведете новия си телефонен номер заедно с кода на държавата и кликнете върху **Продължаване**. На новия ви телефонен номер ще бъде изпратен SMS с код за потвърждение.

![Екран за нов телефонен номер с полетата Код на държавата и Телефонен номер и бутона Продължаване.](https://storage.googleapis.com/payhawk-cdn/Emp%3APersonal%20Profile%3AFAQ%20mobile%20app/Changing_your_phone_number_new_number_20261027_manual_20261027_manual.png)
5. Въведете кода за потвърждение, за да потвърдите промяната на телефонния номер.

## Актуализиране на телефонния номер в приложението

За да актуализирате телефонния си номер в мобилното приложение Payhawk:

1. Натиснете снимката на профила си и изберете **Редактиране на профила**.
2. Натиснете телефонния си номер.
3. Въведете кода си за сигурност на Payhawk.
4. Редактирайте телефонния си номер и натиснете **Готово**. На новия телефонен номер ще бъде изпратен SMS с код за потвърждение. Този код е необходим, за да се потвърди, че новият телефонен номер е валиден.
5. Въведете кода за потвърждение, за да потвърдите промяната на телефонния номер.

> [!TIP]
> Ако не сте получили SMS с кода за потвърждение в рамките на няколко минути, натиснете **Повторно изпращане на кода**, за да бъде изпратен отново на актуализирания телефонен номер.

![Екранни снимки, показващи настройките на профила, опциите за редактиране и въвеждането на код за потвърждение.](https://cdn.payhawk.com/Emp%3APersonal%20Profile%3AFAQ%20mobile%20app/update%20phone%20mobile-final.jpg)

## Заявка за актуализиране чрез Екипа за поддръжка на Payhawk

Можете да актуализирате телефонния си номер в уеб портала на Payhawk или в мобилното приложение Payhawk, но ако искате Екипът за поддръжка на Payhawk да направи промяната вместо вас, изпратете заявка по имейл от служебния имейл адрес, регистриран в Payhawk, и включете:

- Телефонния номер, зададен в акаунта към момента, ако го знаете.
- Новия телефонен номер заедно с кода на държавата.

Промяната трябва да бъде одобрена от Администратор на Payhawk, затова добавете Администратор на Payhawk на реда за явно копие в имейла или втори Администратор на Payhawk, ако вие самите сте Администратор на Payhawk.

> [!TIP]
> Екипът за поддръжка на Payhawk може да обработи заявката само след като Администратор на Payhawk в явно копие одобри промяната.

## Полезни ресурси

- [Забравих кода си за сигурност](/help/bg/i-forgot-my-security-code)
- [Актуализиране на името в профила](/help/bg/updating-your-profile-name)
- [Често задавани въпроси за актуализиране на телефонния номер](/help/bg/i-encounter-issues-when-updating-my-phone-number)