---
title: "Резервни варианти и разширени контроли за процесите"
slug: "workflow-fallbacks"
description: "Научете как да задавате резервни варианти за одобрение в Payhawk, така че заявките да продължават, дори когато основният одобряващ не е на разположение."
updated: 2026-10-30T15:25:27Z
published: 2026-10-30T15:25:27Z
canonical: "payhawk.com/workflow-fallbacks"
---

> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://payhawk.com/help/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Резервни варианти и разширени контроли за процесите

Зададен работен процес може да зависи от роля или разширение на роля, което не е налице – например няма Мениджър на екип за конкретен екип или няма Мениджър на персонализирано поле за конкретна стойност на персонализирано поле.

В такива случаи можете да разчитате на резервните механизми за процесите по подразбиране на Payhawk или да определите свои.

Резервните варианти играят ролята на заместващи одобряващи, когато определеният одобряващ не е на разположение. За да позволите на други хора да одобряват в същата стъпка, можете също да [назначите няколко одобряващи за дадена стъпка](/help/bg/workflow-approvers#h_76ac19c738), а за да прехвърлите одобренията си, докато отсъствате, [активирайте режим „Извън офиса“](/help/bg/enabling-and-disabling-the-out-of-office-mode).

Ако някой промени поле, което работният процес за одобрение използва, можете също да [изберете какво да се случи с разходите, които чакат одобрение](/help/bg/workflow-fallbacks#h_7e3b9c2a51).

## Системни резервни механизми

Ако одобряващ или стойност на категория, екип или персонализирано поле е добавена, премахната или актуализирана, Payhawk ще приложи следните резервни механизми за заявки за разходи по подразбиране.

| **Актуализация на работен процес** | **Системен резервен механизъм** |
| --- | --- |
| Конкретен потребител, който е одобряващ, е премахнат от системата. | Независимо от конкретната стъпка на работния процес заявките за разходи, изчакващи одобрение от този одобряващ, ще бъдат върнати и стъпката за одобрение ще бъде зададена на **Всеки администратор**. |
| Добавен е Мениджър на екип. | Заявката за разход ще бъде изпратена и до новия Мениджър на екип. Старата заявка няма да бъде премахната. |
| Стойността на поле „Екип“ е променена. | Ако заявката за разход изчаква одобрение от стария Мениджър на екип, тя ще бъде изпратена и до новия Мениджър на екип. |
| Добавен е Мениджър на персонализирано поле. | Заявката за разход ще бъде изпратена и до новия Мениджър на персонализирано поле. Старата заявка няма да бъде премахната. |
| Стойността на персонализирано поле е променена. | Ако заявката за разход чака одобрение от стария Мениджър на персонализирано поле, тя ще бъде изпратена и до новия Мениджър на персонализирано поле. |

Ако Payhawk не може да идентифицира одобряващ за зададен работен процес и не е зададен персонализиран резервен вариант, заявката за разход ще бъде препратена до всички потребители с вградената роля Администратор на Payhawk. Потребителите с персонализирана роля не я получават, дори ако тази роля включва администраторски права. За да изпращате тези заявки до други потребители, задайте персонализиран резервен вариант, който сочи към конкретни потребители, както е описано в [Персонализиране на резервното поведение](/help/bg/workflow-fallbacks#h_5be81361a5).

## Персонализиране на резервното поведение

Механизмите по подразбиране на резервните варианти за процесите могат да се персонализират и настроят според индивидуалните нужди на компанията ви.

За да зададете персонализирано резервно поведение:

1. В [уеб портала на Payhawk](https://portal.payhawk.com) отидете на **Настройки** > **Процеси за одобряване** > раздел **Разширени**.
2. Кликнете върху **Редактиране на резервни варианти**.
3. От падащите менюта задайте желаното резервно поведение.
4. Кликнете върху **Запазване на промените**.

> [!WARNING]
> Payhawk не може да изпълни резервни механизми, когато роли или разширения на роли са настроени да разчитат една на друга в цикъл, което създава безкраен цикъл без изход (циклично резервно поведение). Например, ако роля А се връща към роля Б, роля Б се връща към роля В, а роля В се връща към роля А.
> 
> В такива случаи Payhawk ще изпрати заявка за одобрение въз основа на зададената персонализирана роля.

![Уеб порталът на Payhawk: Настройки за резервен вариант в раздела Разширени на работните процеси, с избран резервен вариант за всяко задействане и бутона Запазване на промените.](https://cdn.payhawk.com/Navigation%20images%20Desi_20261001/fallbacks_settings.png)

## Преглед на зададените към момента резервни варианти за процесите

Можете да прегледате зададените към момента резервни варианти за процесите под всяка стъпка в режима на редактиране.

![Редакторът на работни процеси в Payhawk: панелът Подробности за стъпката с разгънато Във всички останали случаи, който показва какво става, ако никое от условията не е изпълнено, и резервните варианти за стъпката.](https://cdn.payhawk.com/Navigation%20images%20Desi_20261001/fallbacks_step_details.png)

## Разширени контроли на процесите за одобряване

Ако някой промени поле, което работният процес за одобрение използва, например полето **Екип**, можете да изберете какво да се случи с разходите в този процес, които чакат одобрение.

Налични са следните опции:

- **Продължаване** - Одобрението продължава от текущата стъпка.
- **Връщане към служител** - Одобряването спира и се връща при служителя за повторно подаване.
- **Рестартиране на одобряването** - Одобрението започва отново от първата стъпка с новите стойности. Никой не трябва да подава разхода отново.

За да изберете опция:

1. В [уеб портала на Payhawk](https://portal.payhawk.com) отидете на **Настройки** > **Процеси за одобряване** > **Разширени**.
2. В **Административни контроли** кликнете върху **Редактиране**.
3. В панела, който се отваря, изберете **Продължаване**, **Връщане към служител** или **Рестартиране на одобряването**.

![Уеб порталът на Payhawk: панелът Административни контроли с избрано Рестартиране на одобряването за Когато поле, използвано от одобрението, се промени, и бутонът Запазване на промените.](https://cdn.payhawk.com/Adm:Workflows/Workflow_fallbacks_restart_approval_20261030_ai.png)
4. Кликнете върху **Запазване на промените**.

## Полезни ресурси

- [Поддържани типове работни процеси](/help/bg/supported-workflow-types)
- [Условия за работни процеси и персонализирани работни процеси](/help/bg/workflow-conditions-and-custom-workflows)
- [Одобряващи в работните процеси](/help/bg/workflow-approvers)