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title: "HR-Sync: zu viele Benutzer - Payhawk Help Center"
slug: "employee-filter-for-hr-system-sync-with-payhawk-is-not-working"
description: "Synchronisiert Ihr HR-System mehr Mitarbeiter als gewünscht in Payhawk? Prüfen Sie Berechtigungen, Zugriffsbeschränkungen und Filter des Service-Benutzers."
updated: 2026-09-10T07:40:40Z
published: 2026-09-10T07:40:40Z
canonical: "payhawk.com/employee-filter-for-hr-system-sync-with-payhawk-is-not-working"
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> ## Documentation Index
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# Payhawk synchronisiert mehr Benutzer, als ich benötige

Wenn Sie Ihr HR-System mit Payhawk verbinden und nur eine bestimmte Gruppe von Mitarbeitenden statt alle Mitarbeitenden des Unternehmens synchronisieren möchten, kann es vorkommen, dass mehr Mitarbeitende als beabsichtigt erfasst werden. In solchen Fällen führen Sie bitte eine Überprüfung der folgenden möglichen Ursachen und Lösungen durch.

## Berechtigungen für Benutzer

Wenn Sie einen Servicenutzer in Ihrem HR-System zur Synchronisierung einer Gruppe von Mitarbeitenden verwenden, überprüfen Sie Folgendes:

- Lesezugriff – Der Benutzer muss über Lesezugriff auf Attribute oder Abschnitte verfügen, die Informationen zu Mitarbeitenden wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Firma enthalten.
- Zugriffsbeschränkungen – Stellen Sie sicher, dass die Zugriffsbeschränkungen für den Benutzer auf Grundlage Ihrer Ein- oder Ausschlusskriterien korrekt eingerichtet sind. Falsche Beschränkungen können dazu führen, dass der Filter nicht korrekt angewendet wird.

## Selektive Synchronisierung zusammenführen

Sollte während der Einrichtung ein Filter angewendet worden sein, wenden Sie sich bitte an Ihren Payhawk Implementation Manager.