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title: "Fehler beim Synchronisieren von Abteilungen - Payhawk‑Exact Online"
slug: "failed-to-sync-departments-between-payhawk-and-exact-online"
description: "Beheben Sie den Fehler „Fehler beim Synchronisieren von Abteilungen“ in der Payhawk‑Exact Online‑Integration. Erfahren Sie, warum er auftritt und wie ein Upgrade Ihres Exact Online‑Abonnements das Problem löst."
updated: 2026-03-20T11:12:42Z
published: 2026-03-20T11:12:42Z
canonical: "payhawk.com/failed-to-sync-departments-between-payhawk-and-exact-online"
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> ## Documentation Index
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# Failed to sync Departments

## Fehlermeldung

```plaintext
Failed to sync Departments.

(Fehler beim Synchronisieren von Abteilungen.)
```

## Relevante ERP-Integrationen

- Exact Online

## Grund

Dieser Fehler kann während der Ersteinrichtung oder einer manuellen Synchronisierung auftreten, wenn Sie Ihr Payhawk‑Konto mit Exact Online verknüpfen. Er entsteht, weil einige Exact Online‑Tarife keine Funktionsmodule zur Abteilungsverwaltung enthalten. Daher können Abteilungsdaten nicht aus Payhawk synchronisiert werden.

## Lösung

Um die Abteilungssynchronisierung zu aktivieren, müssen Sie Exact Online kontaktieren und Ihren Tarif auf einen Plan mit Abteilungsverwaltung upgraden.

> [!TIP]
> Auch ohne die Synchronisierung der Abteilungen funktioniert die Integration zwischen Payhawk und Exact Online weiterhin ordnungsgemäß für alle anderen Daten und Prozesse.