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title: "FAQ zur mobilen Payhawk-App für Mitarbeiter - Payhawk Help Center"
slug: "faq-on-the-payhawk-mobile-app"
description: "Antworten auf häufige Fragen zur mobilen Payhawk-App: unterstützte Versionen, Belege, Ausgaben, Genehmigungen, Kartenaktionen und Push-Benachrichtigungen."
updated: 2026-10-23T10:39:56Z
published: 2026-10-23T10:39:56Z
canonical: "payhawk.com/faq-on-the-payhawk-mobile-app"
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> ## Documentation Index
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# Häufig gestellte Fragen zur mobilen Payhawk-App

Dieser Artikel beantwortet einige der am häufigsten gestellten Fragen (FAQ) zur mobilen Payhawk-App.

## Welche Version des mobilen Betriebssystems (OS) ist mindestens erforderlich, um die Payhawk-App nutzen zu können?

Die mindestens erforderliche Version des mobilen Betriebssystems für die Nutzung der Payhawk-App hängt vom Framework der mobilen App ab. Um eine optimale Leistung zu gewährleisten, stellen Sie bitte sicher, dass Sie stets die neueste Version verwenden. Informationen zum Überprüfen Ihrer aktuellen Version finden Sie im [Artikel über das Anzeigen der Version Ihrer Payhawk-App.](/help/viewing-the-current-version-of-your-payhawk-mobile-app)

## Wie kann ich die erforderliche Betriebssystemversion überprüfen?

Je nach Betriebssystem deines Geräts kannst du die erforderliche Version auf verschiedene Arten überprüfen.

So überprüfen Sie die erforderliche Betriebssystemversion unter Android:

1. Gehen Sie zum **Google Store**.
2. Finden Sie **Payhawk**.
3. Klicken Sie auf **Über diese App**.
4. Scrollen Sie nach unten zu **App-Info**.
5. Unter **Erforderliches Betriebssystem** sehen Sie die erforderliche Version, zum Beispiel **Android 7.0 oder höher**.

![Details zur Payhawk-App mit Angabe von Version, Downloads und erforderlichem Android-Betriebssystem.](https://storage.googleapis.com/payhawk-cdn/Emp%3APersonal%20Profile%3AFAQ%20mobile%20app/required%20version%20android.png)

So prüfen Sie die erforderliche Betriebssystemversion unter iOS:
  1. Gehen Sie zum **App Store**.
  2. Finden Sie **Payhawk**.
  3. Scrollen Sie nach unten zu **Informationen**.
  4. Unter **Kompatibilität** > **iPhone** finden Sie die erforderliche Version, zum Beispiel **Erfordert iOS 15.1 oder neuer**.

![Informationen zur App: Größe, Kompatibilität und Anbieterdetails für Payhawk.](https://storage.googleapis.com/payhawk-cdn/Emp%3APersonal%20Profile%3AFAQ%20mobile%20app/required%20version%20ios%20updated.jpg)

## Wie kann ich die Betriebssystemversion meines Geräts überprüfen?

Sie können die Version Ihres Geräts auf verschiedene Arten überprüfen, je nach Betriebssystem Ihres Geräts:

So überprüfen Sie die Betriebssystemversion Ihres Android-Geräts:

1. Gehen Sie zu **Einstellungen**.
2. Tippen Sie auf **Über das Telefon**.
3. Überprüfen Sie das Betriebssystem Ihres Geräts.

So prüfen Sie die Betriebssystemversion Ihres iOS-Geräts:

1. Gehen Sie zu **Einstellungen**.
2. Tippen Sie auf **Allgemein**.
3. Tippen Sie auf **Über**.
4. Überprüfen Sie das Betriebssystem Ihres Geräts.

## Wie kann ich die aktuelle Version meiner Payhawk-App überprüfen?

Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel zum Thema [Anzeigen der aktuellen Version Ihrer mobilen Payhawk-App](/help/viewing-the-current-version-of-your-payhawk-mobile-app).

## Wie kann ich die neueste Version der mobilen Payhawk-App überprüfen?

Je nach Betriebssystem deines Geräts kannst du die neueste Version der mobilen Payhawk-App auf verschiedene Arten prüfen:

So prüfen Sie die neueste Version der mobilen Payhawk-App für Android:

1. Gehen Sie zum **Google Store**.
2. Finden Sie **Payhawk**.
3. Tippen Sie auf **Über diese App**.
4. Scrollen Sie nach unten zu **App-Info**.
5. Unter **Version** finden Sie die neueste Version.

![Infos zur Payhawk-App: Version, Datum der letzten Aktualisierung, Downloads und erforderliches BS.](https://storage.googleapis.com/payhawk-cdn/Emp%3APersonal%20Profile%3AFAQ%20mobile%20app/newest%20version%20android.png)

So prüfen Sie die neueste Version der mobilen Payhawk-App für iOS:

1. **Gehen Sie zum App Store**.
2. Finden Sie **Payhawk**.
3. Unter **Neuigkeiten** finden Sie die neueste Version.

![Payhawk-App-Oberfläche mit Funktionen für das Ausgabenmanagement und Nutzerbewertungen.](https://storage.googleapis.com/payhawk-cdn/Emp%3APersonal%20Profile%3AFAQ%20mobile%20app/newest%20version%20ios.jpg)

## Warum kann ich die Ausgaben anderer Benutzer in der mobilen App nicht einsehen?

Sowohl Mitarbeitende als auch Administratoren können nur ihre eigenen Ausgaben einsehen. Für den vollständigen Zugriff müssen Sie das Webportal von Payhawk aufrufen.

## Warum kann ich kein Bild aus der Fotogalerie auf meinem Gerät hochladen?

Sollten Sie ein Bild nicht über die Option **Aus Fotogalerie hinzufügen** auf Ihrem Gerät hochladen können, vergewissern Sie sich, dass Sie der mobilen Payhawk-App die Berechtigung zum Zugriff auf Ihre Fotobibliothek erteilt haben.

Sie können der mobilen Payhawk-App auf verschiedene Weise Zugriff auf Ihre Fotobibliothek gewähren, je nach Betriebssystem Ihres Geräts:

- Für Android folgen Sie der [Google Store-Anweisung](https://support.google.com/android/answer/9431959?hl=en).
- Für iOS folgen Sie der [Apple-Anweisungen](https://support.apple.com/en-mn/guide/iphone/iph251e92810/14.0/ios/14.0).