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title: "Payhawk-Karten aufrufen und nutzen - Payhawk Help Center"
slug: "how-can-i-access-and-use-payhawk-cards-effectively-including-virtual-card-uses-and-onboarding-processes"
description: "Erfahren Sie, wie Sie virtuelle Payhawk-Karten nutzen, während Sie auf eine physische Karte warten oder eine Karte gesperrt ist, und wie Sie sie aktivieren."
updated: 2026-10-26T08:25:55Z
published: 2026-10-26T08:25:55Z
canonical: "payhawk.com/how-can-i-access-and-use-payhawk-cards-effectively-including-virtual-card-uses-and-onboarding-processes"
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> ## Documentation Index
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# Wie kann ich auf Payhawk-Karten zugreifen und sie effektiv nutzen, einschließlich der Verwendung virtueller Karten und der Onboarding-Prozesse?

Wenn Sie wissen, wie Sie die Kartenzugriffsfunktionen von Payhawk nutzen können, sparen Sie Zeit und ermöglichen einen reibungslosen Zahlungsverkehr.

## Zugriff auf virtuelle Payhawk-Karten

In diesem Leitfaden wird erklärt, wie virtuelle Karten in gängigen Szenarien verwendet werden, z. B. bei Verzögerungen mit physischen Karten oder gesperrten Karten, und es werden die Schritte zur ordnungsgemäßen Einrichtung und Verwendung von Payhawk-Karten erläutert.

### Virtuelle Karten verwenden, während Sie auf physische Karten warten

Sollten Sie bereits vor Erhalt Ihrer physischen Karte Zugang benötigen, empfehlen wir die Ausstellung einer virtuellen Karte. Virtuelle Karten können nahezu sofort erstellt und umgehend für Zahlungen verwendet werden.

Sobald Ihre physische Karte zugestellt wurde, können Sie die virtuelle Karte deaktivieren, wenn Sie sie nicht mehr benötigen.

### Temporäre Lösungen für gesperrte Karten

Sollte Ihre physische Karte kompromittiert und gesperrt worden sein, können Sie eine virtuelle Karte ausstellen, um dringende Zahlungsvorgänge abzuwickeln. Diese virtuellen Karten sind sofort verfügbar und können für die sofortige Nutzung zu Apple Pay oder Google Pay hinzugefügt werden.

### Umstieg von virtuellen auf physische Karten

Sobald Ihre physische Karte aktiviert ist, können Sie Ihre Workflows oder Teams entsprechend anpassen. Wenn Sie möchten, können Sie die virtuelle Karte auch deaktivieren, um Ihre Kartenverwaltungsprozesse zu vereinfachen.

Um zusätzlich zu Ihrer virtuellen Karte eine physische Karte zu erhalten, [beantragen Sie eine Karte](/help/submitting-and-canceling-card-requests) oder bitten Sie Ihren Payhawk-Administrator, [eine Karte auszustellen](/help/issuing-physical-cards). Die physische Karte ist eine separate Karte mit eigenen Kartendaten.

## Onboarding für Payhawk-Karten

Um auf von Payhawk ausgestellte Karten und das verfügbare Guthaben zuzugreifen, müssen alle Onboarding-Schritte abgeschlossen sein:

- Für in den USA ausgestellte Karten melden Sie sich bitte bei Ihrem Payhawk-Konto an und navigieren Sie zu **Profil verwalten**. Füllen Sie das Formular zur Identitätsprüfung aus, das gemäß den gesetzlichen Bestimmungen wie dem Patriot Act erforderlich ist. Nach der Einreichung überprüft der Kartenaussteller die Angaben sorgfältig. Die Karten werden in der Regel kurz darauf ausgestellt.
- Sollten Sie Verzögerungen feststellen, wobei sich Karten im Status **Warten** befinden oder Informationen zu den Geldmitteln fehlen, stellen Sie bitte sicher, dass in Ihrem Payhawk-Konto ein aktives Konto für Finanzierungs- oder Guthaben-Leistungen eingerichtet ist. Beachten Sie, dass in Demo-Umgebungen möglicherweise Scheininformationen angezeigt werden, die nicht für Live-Konten gelten.