--- title: "Keine 3D-Sicherheitsbenachrichtigung erhalten - Payhawk Help Center" slug: "i-didnt-receive-a-3d-security-notification" description: "Keine 3D-Secure-Benachrichtigung erhalten? Installieren Sie die Payhawk Mobile App neu, aktivieren Sie Push-Mitteilungen und versuchen Sie die Zahlung erneut." updated: 2026-10-26T08:25:32Z published: 2026-10-26T08:25:32Z canonical: "payhawk.com/i-didnt-receive-a-3d-security-notification" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://payhawk.com/help/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Ich habe keine 3D-Sicherheitsbenachrichtigung erhalten                      Ich habe keine 3D-Sicherheitsbenachrichtigung erhalten                          

Wenn Sie keine 3D-Sicherheitsanfrage erhalten haben oder diese nicht genehmigen konnten, gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Installieren Sie die Payhawk Mobile App neu, um alle Einstellungen oder Berechtigungen zurückzusetzen, die Ihre Push-Benachrichtigungen beeinträchtigen könnten.

  2. Aktivieren Sie in den Einstellungen Ihres Mobiltelefons Push-Benachrichtigungen für die Payhawk Mobile App.

  3. Versuchen Sie die Transaktion erneut.

Weitere Informationen finden Sie im Artikel über den 3D-Sicherheitsschutz für Online-Zahlungen mit VISA-Karten.