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title: "Einladungslink endet in einer Schleife - Payhawk Help Center"
slug: "my-payhawk-invite-link-keeps-looping-and-does-not-finish-setup"
description: "Führt Ihr Payhawk-Einladungslink immer wieder zum Anfang zurück? Nutzen Sie ihn nicht mehr und schließen Sie die Einrichtung per Zurücksetzen des Passworts ab."
updated: 2026-10-26T08:27:14Z
published: 2026-10-26T08:27:14Z
canonical: "payhawk.com/my-payhawk-invite-link-keeps-looping-and-does-not-finish-setup"
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> ## Documentation Index
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# Mein Einladungslink führt in eine Endlosschleife und schließt die Einrichtung nicht ab

Um Payhawk nutzen zu können, kann ein Payhawk Administrator in Ihrem Unternehmen Sie per E-Mail einladen. Möglicherweise haben Sie die Einladungs-E-Mail erhalten und den Link geöffnet, um Ihr Konto einzurichten, doch die Einrichtung wird nicht abgeschlossen, z. B. weil die Seite Sie immer wieder zum Anfang zurückschickt und Ihr Konto in diesem Zustand hängen bleibt.

Sie können die Einrichtung abschließen, indem Sie Ihr Passwort auf der Anmeldeseite zurücksetzen, anstatt den Einladungslink zu verwenden.

## So gehen Sie vor

1. Verwenden Sie nicht mehr den Einladungslink. Dieser führt die Einrichtung nicht für Sie durch.
2. Öffnen Sie Ihren Browser und gehen Sie zu [portal.payhawk.com](http://portal.payhawk.com).
3. Geben Sie Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf **Weiter**.
4. Falls Ihr Unternehmen Single Sign-On (SSO) nutzt, werden Sie direkt zur Anmeldeseite Ihres Unternehmens weitergeleitet. Melden Sie sich dort wie gewohnt an. Damit ist die Einrichtung abgeschlossen. Für SSO-Konten ist kein Passwort erforderlich.
5. Wenn Ihr Unternehmen kein SSO verwendet, wird ein Passwortbildschirm angezeigt. Klicken Sie auf **Passwort vergessen?**
6. Geben Sie Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf **Passwort zurücksetzen**.
7. Folgen Sie der E-Mail, um ein neues Passwort festzulegen.
8. Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und dem neuen Passwort an. Damit schließen Sie die Einrichtung ab und sind angemeldet.

## Wann Sie sich an den Payhawk Support wenden sollten

Versuchen Sie zunächst, Ihr Passwort zurückzusetzen.

Sollten Sie ein neues Passwort festgelegt haben, aber dennoch nicht über die Anmeldeseite hinauskommen, wenden Sie sich bitte an den Payhawk Support unter [support@payhawk.com](mailto:support@payhawk.com) und sagen Sie dem Support, dass sich Ihr Einladungslink endlos wiederholt und dass das Zurücksetzen Ihres Passworts das Problem nicht behoben hat.