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title: "Übersicht über Anfragen für Payhawk-Administratoren"
slug: "overview-of-requests-for-administrators"
description: "Verschaffen Sie sich einen Überblick über Anfragen und Bestellungen in Payhawk sowie über Status, Genehmigungen und Einstellungen für Administratoren."
updated: 2026-10-19T10:36:26Z
published: 2026-10-19T10:36:26Z
canonical: "payhawk.com/overview-of-requests-for-administrators"
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> ## Documentation Index
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# Übersicht über Anfragen für Payhawk-Administratoren

Anfragen sind wesentlich, um einen transparenten und organisierten Beschaffungsprozess zu gewährleisten und Unternehmen die effektive Verfolgung und Kontrolle von Ausgaben zu erlauben. Sie bieten einen klaren Nachweis über beantragte Waren und Dienstleistungen und optimieren die Kommunikation zwischen Käufern und Lieferanten.

> [!TIP]
> Ausführliche Informationen zum Lebenszyklus von Anfragen bei Payhawk, einschließlich Phasen, verfügbaren Aktionen, Rollen und Verantwortlichkeiten, finden Sie unter [Übersicht über Anfragen für Buchhalter](https://help.payhawk.com/de/articles/10163215-ubersicht-uber-die-anfragen-fur-buchhalter#h_0c72e25874).

## Anfrageeinstellungen konfigurieren

Sie können in Payhawk verschiedene Einstellungen für die Anfragen und Bestellungen (falls für Ihr Unternehmen aktiviert) vornehmen.

### Arten von Anfragen

Anfragetypen werden unter **Einstellungen** > **Anfragen** > **Typen** definiert. Sie können [bestimmte Arten von Anfragen](https://help.payhawk.com/de/articles/12701501-ubersicht-der-arten-von-anfragen) konfigurieren, die Mitarbeiter beim Einreichen von Anfragen verwenden können, zum Beispiel **Software**. Jeder Art von Anfrage enthält eine Reihe von Standardfeldern, und Sie können auch benutzerdefinierte Felder definieren, um spezifische, für diesen Typ relevante Informationen zu erfassen. Darüber hinaus können Sie vorhandene benutzerdefinierte Felder zuordnen, um die Anfrage weiter an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens anzupassen.

### Bestellungen

Bestellungen werden, sofern sie für Ihr Payhawk-Unternehmenskonto aktiviert sind, unter **Einstellungen** > **Anfragen** > **Bestellungen** definiert. Sie können [Bestellungsdetails konfigurieren](/help/configuring-purchase-orders-1), wie z. B. die Einreichungsrechte der Mitarbeitenden, die Nummerierung der Bestellanfragen, das Firmenlogo und die zentrale Rechnungs-E-Mail.

### Empfangsbestätigung

Wareneingangsbelege werden unter **Einstellungen** > **Anfragen** > **Typen** > [**Anfragetyp**] > **Workflow** > Schritt **Empfangen** definiert. Sie können die [Ausgabenkategorien für Ihre Anfragen oder Bestellungen konfigurieren](/help/setting-workflows-for-requests-and-purchase-orders), für die eine Empfangsbestätigung erforderlich ist, die somit einen dreifachen Abgleich für diese Kategorien auslöst.

### Abweichungsregeln

Abweichungsregeln werden unter **Einstellungen** > **Anfragen** > **Typen** > [**Anfragetyp**] > **Workflow** > Schritt **Bezahlen** definiert. Sie können beispielsweise [Regeln konfigurieren](/help/setting-workflows-for-requests-and-purchase-orders), die angewendet werden, wenn es eine Abweichung zwischen den angeforderten und den erhaltenen Mengen gibt.

## 2- und 3-Wege-Abgleich

Nach Eingang der Lieferantenrechnung und der Empfangsbestätigung (falls zutreffend) wird das Payhawk-System [die Dokumente auf Abweichungen](https://help.payhawk.com/de/articles/10163215-ubersicht-uber-die-anfragen-fur-buchhalter#h_e80c336649).

## Nützliche Ressourcen

- [Abweichungsregeln für Anfragen festlegen](https://help.payhawk.com/de/articles/12701565-abweichungsregeln-fur-anfragen-festlegen)
- [Anfragen genehmigen und ablehnen](https://help.payhawk.com/de/articles/8498949-kaufanfragen-genehmigen-und-ablehnen)