---
title: "Your Exact Online division is marked as blocked. Check the selected Exact Online division before trying an expense export - for Administrators - Payhawk Help Center"
slug: "your-exact-online-division-is-marked-as-blocked-check-the-selected-exact-online-division-before-trying-an-expense-export"
description: "Beheben Sie den Fehler wegen gesperrter Exact-Online-Division beim Export aus Payhawk durch Anpassen des aktiven Datumsbereichs oder Neuverbinden."
updated: 2026-03-25T15:25:52Z
published: 2026-03-25T15:25:52Z
canonical: "payhawk.com/your-exact-online-division-is-marked-as-blocked-check-the-selected-exact-online-division-before-trying-an-expense-export"
---

> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://payhawk.com/help/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Your Exact Online division is marked as blocked. Check the selected Exact Online division before trying an expense export.

## Fehlermeldung

```plaintext
Your Exact Online division is marked as blocked. Please check the selected Exact Online division before trying an expense export. 

(Ihre Exact Online-Abteilung ist als blockiert markiert. Bitte überprüfen Sie die ausgewählte Exact Online-Abteilung, bevor Sie einen Spesenexport versuchen.)
```

## Betroffene ERP-Integrationen

- Exact Online

## Ursache

Dieser Fehler tritt auf, wenn die mit Payhawk verbundene Exact Online-Abteilung als **gesperrt** markiert wurde. Eine Abteilung kann gesperrt werden, wenn für sie ein Datumsbereich mit **Aktiv ab** bzw. **Aktiv bis** konfiguriert wurde und das aktuelle Datum außerhalb dieses Bereichs liegt. Ist eine Abteilung gesperrt, verhindert Exact Online, dass darin Transaktionen verarbeitet werden, wodurch der Payhawk-Export fehlschlägt.

## Lösung

So beheben Sie dieses Problem:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Exact Online-Konto an.
2. Klicken Sie im Menü oben links auf das Dropdown-Menü, das die verfügbaren Abteilungen anzeigt.
3. Klicken Sie auf **Alle anzeigen**, um alle verfügbaren Abteilungen anzuzeigen.

![Unternehmensverwaltungsoberfläche mit Feldern für Code, Name und Statusdetails.](https://storage.googleapis.com/payhawk-cdn/Adm%3AIntegrations%3AError%20messages/exact%20online_blocked_1.png)
4. Suchen Sie die Abteilung, die mit Payhawk verknüpft ist, und wählen Sie sie aus.
5. Prüfen Sie die Felder **Aktiv ab** und **Aktiv bis** für die Abteilung:
  - Wenn keine Daten angegeben sind, darf die Abteilung nicht gesperrt werden.
  - Wenn Daten angegeben sind, überprüfen Sie, ob das aktuelle Datum innerhalb des festgelegten Datumsbereichs liegt.
  - Wenn das aktuelle Datum außerhalb des Datumsbereichs liegt, wird die Abteilung gesperrt.
6. Stellen Sie sicher, dass bei der Einstellung **Gesperrt** der Wert **Keine Keine** angezeigt wird. Dies zeigt an, dass die Abteilung nicht gesperrt ist. Falls die Abteilung gesperrt ist, aktualisieren Sie den Datumsbereich **Aktiv von / Aktiv bis**, sodass das aktuelle Datum enthalten ist, oder entfernen Sie die Datumsbeschränkungen vollständig.

![Unternehmenswartungsoberfläche mit Feldern für Code, Name und Statusdetails.](https://storage.googleapis.com/payhawk-cdn/Adm%3AIntegrations%3AError%20messages/exact%20online_blocked_2.png)
7. Speichern Sie alle vorgenommenen Änderungen.
8. Kehren Sie zu Payhawk zurück und versuchen Sie erneut, die Ausgabe zu exportieren. Der Export sollte nun erfolgreich sein.

> [!TIP]
> Wenn die Abteilung absichtlich gesperrt ist und nicht entsperrt werden kann, verbinden Sie die Payhawk-Integration erneut mit einer aktiven, nicht gesperrten Abteilung in Exact Online.