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title: "Aprobar y devolver informes de gastos - Payhawk Help Center"
slug: "approving-and-returning-expense-reports-in-the-portal"
description: "Aprueba o devuelve informes de gastos en el portal web de Payhawk: revisa cada informe, pide correcciones al empleado y consulta en qué estado se encuentra."
updated: 2026-10-27T14:18:08Z
published: 2026-10-27T14:18:08Z
canonical: "payhawk.com/approving-and-returning-expense-reports-in-the-portal"
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> ## Documentation Index
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# Aprobar y devolver informes de gastos en el portal web

Como aprobador en los flujos de aprobación de la empresa, puedes aprobar y devolver informes de gastos a sus propietarios en el portal web de Payhawk.

## Aprobar informes de gastos desde **Gastos**

Los aprobadores asignados como aprobadores en los flujos de aprobación de la empresa pueden aprobar informes de gastos.

> [!TIP]
> - Al aprobar un informe de gastos también se aprueban todos los gastos individuales que contiene. Estos gastos se enviarán de acuerdo con el flujo de aprobación definido.
> - Todavía puedes [aprobar los gastos incluidos individualmente](/help/approving-and-declining-expenses-from-the-expenses-app). El informe completo se aprobará automáticamente una vez que se haya aprobado el último gasto del informe.

Para aprobar un informe de gastos:

1. En el [portal web de Payhawk](https://portal.payhawk.com), ve a **Gastos** > **Aprobar**.
2. Selecciona el informe que quieras.
3. Haz clic en **Aprobar informe**.

![Lista de gastos de la empresa en Payhawk en la pestaña Aprobar, con cinco elementos como Office chairs y Client dinner pendientes de aprobación.](https://cdn.payhawk.com/virtual-qa/2026-10-08-37758313450-1/approving-and-returning-expense-reports-in-the-portal-01.png)

## Aprobar informes de gastos desde la **Bandeja de entrada** de Payhawk

Para aprobar un informe de gastos desde la bandeja de entrada de Payhawk en el portal web:

1. Ve a **Bandeja de entrada** > **Me solicitan** > **Pendiente**.
2. Selecciona el informe de gastos que desees.
3. Haz clic en **Aprobar**.

![Bandeja de entrada de Payhawk con todas las solicitudes y cinco solicitudes de gastos pendientes de Emma Clarke para Quellmore Ltd.](https://cdn.payhawk.com/virtual-qa/2026-10-08-37758313450-1/approving-and-returning-expense-reports-in-the-portal-02.png)

## Aprobación de informes de gastos con gastos asignados a diferentes aprobadores

Cuando un informe de gastos contiene gastos que se dirigen a diferentes aprobadores (por ejemplo, según un campo personalizado como **Centro de costes**), cada aprobador ve el informe completo, no solo los gastos que tiene asignados.

- Los gastos que gestionan otros aprobadores siguen visibles. Se agrupan por separado en **Gastos aprobados por otros**, de modo que cada aprobador dispone del contexto completo del informe.
- El importe total del informe sigue visible para todos los aprobadores, no solo la parte asignada a cada uno. En su **Bandeja de entrada** de Payhawk, los aprobadores también ven qué parte del informe deben aprobar.
- En **Gastos**, los aprobadores ven todos los gastos a los que tienen acceso según sus permisos de Responsable de equipo o Responsable de campos personalizados.

## Devolver informes de gastos a los empleados desde **Gastos**

Al devolver un informe de gastos a su propietario también se devolverán todos los gastos que contenga.

- Los gastos incluidos [se pueden seguir devolviendo al empleado de forma individual](/help/approving-and-returning-expense-reports-in-the-portal#h_b9e2c9fbbc).
- El empleado recibirá una notificación push y un correo electrónico cuando se devuelva un informe de gastos.
- El motivo de la devolución se registra en la sección **Actividad**. Aparece como comentario cuando se selecciona **Comentarios** en el filtro **Mostrar**, y como entrada del flujo de aprobación cuando se selecciona **Flujo de aprobación**.

La devolución de un gasto a su propietario una vez revisado está restringida a los usuarios asignados al paso **Revisar** en tu flujo de aprobación.

Por ejemplo:

- Si solo los Contables de Payhawk están asignados al paso **Revisar**, solo ellos pueden devolver los gastos revisados.
- Para permitir que los Administradores de Payhawk u otros roles devuelvan gastos revisados, actualiza tu flujo de aprobación para incluirlos en el paso **Revisar**.

### Devolución de informes de gastos aprobados a empleados

Si te han asignado como aprobador de gastos, puedes devolver un informe de gastos al propietario del gasto de la siguiente manera:

1. En el [portal web de Payhawk](https://portal.payhawk.com), ve a **Gastos** > **Revisar**.
2. Selecciona el informe que quieras.
3. Haz clic en el menú de tres puntos y selecciona **Devolver al empleado**.
4. En el cuadro de diálogo que se abre:
  1. En **Comentario**, indica el motivo de tu acción.
  2. Haz clic en **Devolver**.

![Lista de gastos de la empresa en Payhawk en la pestaña Revisar, con tres elementos pendientes de revisión para Quellmore Ltd.](https://cdn.payhawk.com/virtual-qa/2026-10-08-37758313450-1/approving-and-returning-expense-reports-in-the-portal-03.png)

### Devolución de informes de gastos revisados a empleados

Si te han asignado como revisor de gastos, puedes devolver un informe de gastos al propietario del gasto de la siguiente forma:

1. En el [portal web de Payhawk](https://portal.payhawk.com), ve a **Gastos** > **Todos**.
2. Selecciona el informe que quieras.
3. Haz clic en el menú de tres puntos y selecciona **Devolver al empleado**.
4. En el cuadro de diálogo que se abre:
  1. Indica el motivo de tu acción.
  2. Haz clic en **Devolver**.

![Gastos en Payhawk con la lista de gastos de la empresa de tres gastos y el menú de vistas abierto en Guardar como nueva vista.](https://cdn.payhawk.com/virtual-qa/2026-10-08-37758313450-1/approving-and-returning-expense-reports-in-the-portal-04.png)

## Devolución de informes de gastos a empleados desde la bandeja de entrada de Payhawk

Si te han asignado como aprobador de gastos, puedes devolver un informe de gastos a un empleado desde tu **Bandeja de entrada** de Payhawk si el informe está pendiente de aprobación.

Para devolver un informe de gastos a su propietario desde tu **Bandeja de entrada** de Payhawk en el portal web:

1. Ve a **Bandeja de entrada** > **Me solicitan** > **Pendiente**.
2. Selecciona el informe de gastos que desees.
3. Haz clic en **Devolver**.
4. En la pantalla que se abre:
  1. En **Comentario**, indica el motivo de tu acción y cualquier detalle que esperes que el empleado proporcione antes de volver a enviar el gasto.
  2. Haz clic en **Devolver**.

![Bandeja de entrada de Payhawk con todas las solicitudes y el filtro Tipo de solicitud abierto, con tipos como Solicitud de gasto.](https://cdn.payhawk.com/virtual-qa/2026-10-08-37758313450-1/approving-and-returning-expense-reports-in-the-portal-05.png)

## Devolución de informes de gastos para su revisión

Como Administrador de Payhawk, puedes devolver tanto informes de gastos no pagados como pagados para su revisión.

Cuando un informe de gastos se ha revisado pero no se ha pagado, se puede devolver para su revisión de la siguiente manera:

1. En el [portal web de Payhawk](https://portal.payhawk.com), ve a **Gastos** > **Pagar** > **Confirmar detalles**.
2. Selecciona el informe que quieras.
3. Haz clic en el menú de tres puntos y selecciona **Devolver para su revisión**.

![Lista de gastos de la empresa en Confirmar detalles con una factura abierta en un panel lateral y su menú de tres puntos con Devolver para su revisión.](https://cdn.payhawk.com/virtual-qa/2026-10-08-37758313450-1/approving-and-returning-expense-reports-in-the-portal-06.png)

Si se han confirmado los datos de pago del informe:

1. En el [portal web de Payhawk](https://portal.payhawk.com), ve a **Gastos** > **Pagar** > **Autorizar**.
2. Selecciona el informe que quieras.
3. Haz clic en el menú de tres puntos y selecciona **Devolver para su revisión**.

![Lista de gastos de la empresa en Payhawk en la pestaña Pagar, subpestaña Confirmar detalles, con tres facturas de proveedores pendientes de pago.](https://cdn.payhawk.com/virtual-qa/2026-10-08-37758313450-1/approving-and-returning-expense-reports-in-the-portal-07.png)

Para devolver un informe de gastos para su revisión después de que se haya pagado:

1. En el [portal web de Payhawk](https://portal.payhawk.com), ve a **Gastos** > **Todos**.
2. Selecciona el informe que quieras.
3. Haz clic en **Devolver para su revisión**.

## Devolución de gastos del informe de gastos

Como aprobador en el flujo de aprobación de tu empresa, puedes devolver gastos individuales de un informe de gastos después de que el informe se haya aprobado, revisado o se hayan confirmado sus datos.

> [!WARNING]
> Una vez que un Administrador de Payhawk de tu empresa ha revisado y procesado un gasto, este queda bloqueado y los usuarios normales ya no pueden editarlo ni devolverlo. Cualquier cambio, como añadir una factura, debe realizarlo el administrador de tu cuenta de Payhawk o cualquier persona con permisos de revisión.

Una vez aprobado un informe de gastos, se puede devolver un gasto de ese informe para su aprobación de la siguiente manera:

1. En el [portal web de Payhawk](https://portal.payhawk.com), ve a la pestaña **Gastos** > **Revisar**.
2. Selecciona el informe de gastos que desees haciendo clic sobre él.
3. Haz clic en el gasto que quieras seleccionar.
4. Haz clic en el menú de tres puntos y selecciona la opción **Devolver al empleado**. Como resultado, el informe de gastos pasa a la pestaña **Presentar** y el estado del gasto en cuestión cambia a **Para aprobar**, mientras que los estados de los demás gastos del informe permanecen sin cambios.

![Lista de gastos de la empresa en Payhawk en la pestaña Revisar con tres elementos: una factura de Fernquill y dos gastos reembolsables.](https://cdn.payhawk.com/virtual-qa/2026-10-08-37758313450-1/approving-and-returning-expense-reports-in-the-portal-08.png)

Una vez revisado un informe de gastos, se puede devolver un gasto de ese informe para su revisión de la siguiente manera:

1. En el [portal web de Payhawk](https://portal.payhawk.com), ve a la pestaña **Gastos** > **Pagar** > **Confirmar detalles**.
2. Selecciona el informe de gastos que desees haciendo clic sobre él.
3. Haz clic en el gasto que quieras seleccionar.
4. Haz clic en el menú de tres puntos y selecciona la opción **Devolver para su revisión**. Como resultado, el informe de gastos pasa a la pestaña **Revisar** y el estado del gasto en cuestión cambia a **Para revisar**, mientras que los estados de los demás gastos del informe permanecen sin cambios.

![Lista de gastos de la empresa en Payhawk en la pestaña Pagar, subpestaña Confirmar detalles, con tres facturas de Quorvel Software, Taskmere y Deskbury Supplies.](https://cdn.payhawk.com/virtual-qa/2026-10-08-37758313450-1/approving-and-returning-expense-reports-in-the-portal-09.png)

Una vez confirmados los detalles de un informe de gastos, se puede devolver un gasto de ese informe para confirmar los detalles de la siguiente manera:

1. En el [portal web de Payhawk](https://portal.payhawk.com), ve a la pestaña **Gastos** > **Pagar** > **Autorizar**.
2. Selecciona el informe de gastos que desees haciendo clic sobre él.
3. Haz clic en el gasto que quieras seleccionar.
4. Haz clic en el menú de tres puntos y selecciona la opción **Devolver para confirmar detalles**. Como resultado, el informe de gastos pasa a la pestaña **Pagar** > **Confirmar detalles** y el estado del gasto en cuestión cambia a **Para confirmar**, mientras que los estados de los demás gastos del informe permanecen sin cambios.

![Lista de gastos de la empresa en Payhawk en la pestaña Presentar, con gastos reembolsables, de tarjeta y facturas agrupados por fecha.](https://cdn.payhawk.com/virtual-qa/2026-10-08-37758313450-1/approving-and-returning-expense-reports-in-the-portal-10.png)

## Recursos útiles

- [Gestión de gastos de informes de gastos en el portal](/help/managing-expense-report-expenses-in-the-portal)