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title: "Elimination settings for the journal line, account, and name do not match. Please, check your Intercompany Settings in NetSuite - for Administrators - Payhawk Help Center"
slug: "elimination-settings-journal-line-account-name-do-not-match"
description: "¿Necesitas corregir un error de configuración de eliminación en NetSuite? Descubre qué revisar cuando las líneas de asiento no coinciden."
updated: 2026-04-21T06:50:02Z
published: 2026-04-21T06:50:02Z
canonical: "payhawk.com/elimination-settings-journal-line-account-name-do-not-match"
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> ## Documentation Index
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# Elimination settings for the journal line, account, and name do not match. Please, check your Intercompany Settings in NetSuite.

## Mensaje de error

```plaintext
Elimination settings for the journal line, account, and name do not match. Please, check your Intercompany Settings in NetSuite. 

(La configuración de eliminación para la partida del asiento, la cuenta y el nombre no coincide. Comprueba la configuración de intercompañía en NetSuite.)
```

## Integraciones de ERP afectadas

- Oracle NetSuite

## Motivo

Este error lo devuelve Oracle NetSuite cuando se intenta actualizar un gasto que entra en conflicto con la configuración de intercompañía del ERP.

Algunos de los motivos más habituales son:

- El proveedor de una factura de proveedor se modificó en Payhawk después de la exportación inicial y la configuración de intercompañía de NetSuite no permite esta modificación.
- La configuración de eliminación definida en Oracle NetSuite para la partida del asiento, la cuenta o el proveedor no coincide con los datos actualizados del gasto.

## Solución

Para resolver este problema, utiliza cualquiera de los siguientes métodos.

### Actualiza el proveedor en Oracle NetSuite

1. Inicia sesión en el ERP.
2. Ve al registro de la factura de proveedor o del gasto.
3. Actualiza manualmente el proveedor para que coincida con el gasto actual en Payhawk.
4. Vuelve a Payhawk e intenta de nuevo la exportación.

### Elimina el gasto y vuelve a exportarlo

1. Elimina el registro del gasto en el ERP.
2. Vuelve a Payhawk y vuelve a exportar el gasto.

### Revisa la configuración de intercompañía del ERP

1. En Oracle NetSuite, ve a la configuración de intercompañía.
2. Revisa estas opciones para identificar las restricciones que pueden estar impidiendo la actualización.
3. Ajusta la configuración si es necesario o consulta con tu administrador del ERP.