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title: "Sincronización de RR. HH.: demasiados usuarios - Payhawk Help Center"
slug: "employee-filter-for-hr-system-sync-with-payhawk-is-not-working"
description: "Si la sincronización con tu sistema de RR. HH. añade más empleados de los previstos, revisa permisos, restricciones de acceso y filtros del usuario de servicio."
updated: 2026-09-10T07:40:50Z
published: 2026-09-10T07:40:50Z
canonical: "payhawk.com/employee-filter-for-hr-system-sync-with-payhawk-is-not-working"
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> ## Documentation Index
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# Payhawk está sincronizando más usuarios de los que necesito

Al preparar la conexión de tu sistema de RR. HH. con Payhawk y sincronizar solo un grupo específico de empleados en lugar de a toda la organización, es posible que se incluyan más empleados de los previstos. En ese caso, revisa las siguientes posibles causas y soluciones.

## Permisos del usuario del servicio

Si utilizas un usuario del servicio en tu sistema de RR. HH. para sincronizar un grupo de empleados, verifica lo siguiente:

- Acceso de lectura: el usuario del servicio debe tener acceso de lectura a los atributos o secciones que contengan datos de los empleados, como nombre, correo electrónico, número de teléfono y empresa.
- Restricciones de acceso: asegúrate de que las restricciones de acceso del usuario del servicio estén configuradas correctamente según tus criterios de inclusión o exclusión. Una configuración incorrecta puede impedir que el filtro se aplique correctamente.

## Sincronización selectiva con Merge

Si has aplicado un filtro durante la configuración, contacta con tu gestor de implementación de Payhawk.