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title: "Failed to export into Exact Online. The G/L account mapped to the category in the expense is marked as blocked - for Administrators - Payhawk Help Center"
slug: "failed-to-export-into-exact-online-the-gl-account-mapped-to-the-category-in-the-expense-is-marked-as-blocked"
description: "Corrige el error de cuenta de mayor bloqueada al exportar a Exact Online desbloqueando la cuenta asignada a la categoría de gasto de Payhawk."
updated: 2026-10-19T09:29:24Z
published: 2026-10-19T09:29:24Z
canonical: "payhawk.com/failed-to-export-into-exact-online-the-gl-account-mapped-to-the-category-in-the-expense-is-marked-as-blocked"
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> ## Documentation Index
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# Failed to export into Exact Online. The G/L account mapped to the category in the expense is marked as blocked.

## Mensaje de error

```plaintext
Failed to export expense. The G/L account mapped to the category in the expense is marked as blocked in Exact Online. 

(No se ha podido exportar el gasto. La cuenta contable asociada a la categoría del gasto está marcada como bloqueada en Exact Online.)
```

## Integraciones de ERP afectadas

- Exact Online

## Motivo

Este error se produce cuando la **cuenta contable** en Exact Online, asociada a la categoría de gasto seleccionada en Payhawk, está marcada como **Bloqueada**. Exact Online impide registrar transacciones en cuentas contables bloqueadas, lo que provoca el fallo en la exportación del gasto desde Payhawk.

## Solución

Para resolver este problema:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Exact Online.
2. Ve a **Datos maestros** > **Finanzas** > **Cuenta contable**.
3. Localiza la cuenta contable específica que está asociada a la categoría de gasto en Payhawk.
4. Haz clic en la cuenta contable para ver sus detalles.
5. En la sección **General**, asegúrate de que la casilla **Bloqueada** no esté marcada.

![Pantalla de mantenimiento de la cuenta de contabilidad general que muestra detalles como el código, la descripción y el estado de bloqueo.](https://storage.googleapis.com/payhawk-cdn/Adm%3AIntegrations%3AError%20messages/exact_online_5.png)
6. Haz clic en **Guardar**.
7. Vuelve a Payhawk e intenta exportar el gasto de nuevo. La exportación debería completarse correctamente.