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title: "Failed to export into Exact Online. Unable to create purchase journal in accounting system - for Administrators - Payhawk Help Center"
slug: "failed-to-export-into-exact-online-unable-to-create-purchase-journal"
description: "Resuelve el error de no poder crear el diario de compras al exportar a Exact Online verificando los permisos o reconectando con un usuario autorizado."
updated: 2026-04-02T07:10:32Z
published: 2026-04-02T07:10:32Z
canonical: "payhawk.com/failed-to-export-into-exact-online-unable-to-create-purchase-journal"
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> ## Documentation Index
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# Failed to export into Exact Online. Unable to create purchase journal in accounting system.

## Mensaje de error

```plaintext
Unable to create purchase journal in accounting system. 

(No se ha podido crear el diario de compras en el sistema contable).
```

## Integraciones de ERP afectadas

- Exact Online

## Motivo

Este error se produce cuando Payhawk intenta crear automáticamente un diario de compras en Exact Online por ti (por ejemplo, si has dejado el campo de diario de compras vacío durante la configuración de la integración), pero la cuenta de usuario conectada no tiene los permisos necesarios para realizar esta acción. Crear diarios en Exact Online requiere permisos específicos.

## Solución

Para resolver este problema:

1. Verifica los permisos del usuario.
  1. Inicia sesión en tu cuenta de Exact Online con el usuario que ha conectado la integración de Payhawk.
  2. Ve a **Mi Exact Online** desde el menú superior derecho y accede a la sección **Permisos**.
  3. Comprueba si el usuario tiene permisos relacionados con la gestión de diarios o con la configuración financiera general que permitan crear nuevos diarios.
2. Concede los permisos necesarios.
  1. Si el usuario no tiene los permisos necesarios, un administrador en Exact Online debe concedérselos. Esto suele implicar dar permisos para crear o modificar datos maestros financieros, incluidos los diarios.
3. Vuelve a conectar Payhawk si se han actualizado los permisos o si es necesario usar otro usuario.
  - Si se han actualizado los permisos del usuario que se está conectando, intenta volver a sincronizar la integración de Payhawk o intenta exportar de nuevo.
  - Si necesitas usar otra cuenta de usuario que ya tenga los permisos necesarios, tendrás que desconectar la integración actual de Exact Online en Payhawk y volver a conectarla con ese usuario autorizado.
4. Vuelve a Payhawk e intenta exportar el gasto de nuevo. La exportación debería completarse correctamente.