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title: "Failed to export into SAP S/4 HANA. Either the WBS element or the internal order needs to be empty or statistical - for Administrators - Payhawk Help Center"
slug: "failed-to-export-into-sap-s4-hana-either-wbs-element-or-internal-order-needs-to"
description: "Resuelve los errores de exportación a SAP S/4HANA asegurando que solo haya una imputación de cuenta válida para un seguimiento financiero preciso."
updated: 2026-10-27T15:29:31Z
published: 2026-10-27T15:29:31Z
canonical: "payhawk.com/failed-to-export-into-sap-s4-hana-either-wbs-element-or-internal-order-needs-to"
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> ## Documentation Index
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# Failed to export into SAP S/4 HANA. Either the WBS element or the internal order needs to be empty or statistical.

## Mensaje de error

```plaintext
Either the WBS element or the internal order needs to be empty or statistical.

(El elemento WBS o la orden interna debe estar vacío o ser estadístico.)
```

## Integraciones ERP afectadas

- SAP S/4HANA®

## Motivo

Al exportar un gasto, puedes encontrarte con un error que indica que se han introducido varios objetos de imputación reales.

En SAP S/4HANA, tu configuración puede permitirte introducir más de un objeto de imputación de costes en un gasto, por ejemplo combinando un **centro de costes** con un **proyecto** para hacer seguimiento tanto del presupuesto del departamento como del de proyecto. Sin embargo, SAP S/4HANA puede exigir que solo **uno** de estos objetos actúe como destino financiero **real** que asume el coste efectivo. Cualquier objeto adicional debe ser **statistical** (estadístico), es decir, se usa únicamente con fines de informes y seguimiento en segundo plano.

Este error se produce porque SAP S/4HANA recibió tanto un elemento WBS como una orden interna marcados como destinos **reales** para la misma línea de gasto. Como SAP S/4HANA no puede repartir la titularidad financiera real entre estos dos objetos concretos, la transacción se rechaza.

## Solución

Antes de cambiar nada en SAP S/4HANA, observa cómo está codificado el gasto en Payhawk:

1. Inicia sesión en el [portal web de Payhawk](https://portal.payhawk.com).
2. Ve a **Gastos**.
3. Abre el gasto afectado haciendo clic en él y revisa los campos de seguimiento.
4. Comprueba si se han seleccionado juntos una **Internal Order** (orden interna) y un **Project/WBS Element**.
5. Si la configuración de tu empresa no requiere hacer seguimiento de ambos para este tipo de gasto, simplemente borra el campo innecesario para que quede solo uno.

Si el flujo de trabajo de tu organización exige introducir ambos campos juntos para recopilar datos de informes, debes configurar uno de ellos —normalmente la **orden interna**— como objeto estadístico en SAP S/4HANA para que puedan coexistir sin conflicto.

### SAP S/4HANA Public Cloud Edition

Para resolver este problema en SAP S/4HANA Public Cloud Edition:

1. Inicia sesión en tu SAP Fiori launchpad y abre la aplicación **Manage Internal Orders**.
2. Busca el **Internal Order ID** que se utiliza para este gasto.
3. En los detalles de la orden, localiza la sección **Control Data** o los ajustes generales.
4. Asegúrate de que la casilla **Statistical Order** esté activada. Esto indica a SAP S/4HANA que el elemento WBS asumirá el coste financiero real, mientras que esta orden solo sirve para el seguimiento.
5. Guarda los cambios.

### SAP S/4HANA Private Cloud Edition

Para resolver este problema en SAP S/4HANA Private Cloud Edition:

1. Ve al código de transacción `KO02` (Change Internal Order).
2. Introduce el número de la orden interna y pulsa **Enter**.
3. Ve a la pestaña **Control data**.
4. Localiza la casilla **Statistical order** y márcala.
5. Haz clic en **Save** para actualizar los datos maestros de la orden.

### Próximos pasos

Una vez que hayas ajustado los campos en Payhawk o actualizado la configuración de datos maestros en SAP S/4HANA para permitir varios objetos, vuelve a Payhawk y sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en el [portal web de Payhawk](https://portal.payhawk.com).
2. Ve a **Gastos**.
3. Localiza el gasto pendiente y haz clic en **Revisar** para volver a intentar la exportación.