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title: "Preguntas frecuentes: tarjetas American Express - Payhawk Help Center"
slug: "faq-on-american-express-cards"
description: "Descubre quién puede vincular tarjetas American Express a Payhawk, por qué no se vinculan las tarjetas adicionales y qué pasa si se reemite la principal."
updated: 2026-10-20T07:15:44Z
published: 2026-10-20T07:15:44Z
canonical: "payhawk.com/faq-on-american-express-cards"
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> ## Documentation Index
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# Preguntas frecuentes sobre tarjetas American Express

Este artículo ofrece respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes sobre la vinculación y gestión de tarjetas American Express en Payhawk.

## ¿Por qué no veo ninguna tarjeta al iniciar sesión en mi cuenta de American Express?

Si inicias sesión en tu cuenta de American Express y no ves ninguna tarjeta, significa que no se han añadido tarjetas a esa cuenta. Para solucionarlo, primero añade tus tarjetas principales a tu cuenta de American Express y luego procede a [vincula tus tarjetas American Express a Payhawk](/help/linking-american-express-main-cards-to-payhawk).

## ¿Por qué no puedo iniciar sesión en mi cuenta de American Express y vincular mis tarjetas American Express a Payhawk?

Para poder vincular tus tarjetas American Express a Payhawk, debes ser el [titular principal de la cuenta](/help/linking-american-express-main-cards-to-payhawk). Solo los titulares principales de las cuentas de American Express pueden vincular tarjetas principales a Payhawk.

Si intentas iniciar sesión en tu cuenta de American Express y no eres el titular principal de la cuenta, el sistema te mostrará un mensaje de error similar al siguiente.

![](https://cdn.payhawk.com/Help%20desk%20images%20moved/FAQ_on_American_Express_Cards_20261015_manual.png)

## ¿Por qué no puedo vincular mi tarjeta de titular adicional a Payhawk?

Solo las tarjetas principales se pueden vincular a Payhawk. Las tarjetas de titulares adicionales pueden ser [asignadas a sus respectivos titulares](/help/assigning-american-express-additional-card-members-cards) por un administrador de Payhawk de tu empresa. Para más información, consulta la [documentación oficial de las preguntas frecuentes sobre American Express](https://www.americanexpress.com/en-us/support/additional-card-member/faqs/).

## ¿Puedo vincular tarjetas principales a Payhawk de forma masiva?

No, las tarjetas principales [se pueden vincular a Payhawk una por una](/help/linking-american-express-main-cards-to-payhawk).

## ¿Qué ocurre con las tarjetas vinculadas si se vuelve a emitir mi tarjeta American Express principal?

Si tu tarjeta American Express principal se vuelve a emitir porque ha caducado o por sospecha de uso fraudulento, las tarjetas vinculadas no se verán afectadas y la nueva tarjeta se actualizará automáticamente en Payhawk. Sin embargo, si la tarjeta American Express principal se cancela y se emite una nueva en su lugar, las tarjetas vinculadas también se verán afectadas.