--- title: "Primeros pasos para los titulares de tarjetas de Payhawk en EE. UU." slug: "getting-started-for-payhawk-accountants-in-the-us" description: "Empieza con Payhawk como titular de tarjeta en EE. UU.: regístrate, activa tu cuenta en la app móvil, vincula tu tarjeta, envía gastos y aprueba solicitudes." updated: 2026-10-27T16:13:29Z published: 2026-10-27T16:13:29Z canonical: "payhawk.com/getting-started-for-payhawk-accountants-in-the-us" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://payhawk.com/help/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Primeros pasos para los titulares de tarjetas de Payhawk en EE. UU. ¡Te damos la bienvenida a Payhawk! ¡Nos hace mucha ilusión tenerte a bordo y esperamos hacerte la vida más fácil con nuestra plataforma! - El equipo de éxito del cliente de Payhawk está disponible para guiarte durante todo el proceso y también puedes encontrarlos en el chat en vivo de lunes a viernes, de 8:00 a 18:00 horas (CET), para recibir soporte proactivo. - Si necesitas consultar algunas de las preguntas más frecuentes, busca en los recursos del [Centro de ayuda](/help/about-payhawk) de Payhawk. ## Público Esta guía está dirigida a empleados con sede en EE. UU. que utilizan sus tarjetas corporativas para pagar gastos de la empresa. Explica cómo registrarte y activar tu cuenta de Payhawk, vincular tu tarjeta corporativa y comenzar a utilizarla para compras de empresa. También aprenderás a crear y enviar gastos, así como a aprobar o rechazar solicitudes de gastos de tus compañeros directamente en el portal web o en la aplicación móvil de Payhawk, si se te ha asignado como aprobador en un flujo de aprobación. ## Resumen Esta guía de inicio rápido te guiará por los pasos básicos para usar el sistema como empleado y te ayudará a empezar a utilizar el portal web y la aplicación móvil de Payhawk. 1. [Regístrate en Payhawk con una invitación por correo electrónico de tu administrador de Payhawk](/help/es/getting-started-for-payhawk-accountants-in-the-us#h_834255e633) 2. [Activa tu cuenta en la aplicación móvil de Payhawk](/help/es/getting-started-for-payhawk-accountants-in-the-us#h_f344369286) 3. [Vincula tu tarjeta corporativa](/help/es/getting-started-for-payhawk-accountants-in-the-us#h_1c88e80ec4) 4. [Paga con tu tarjeta](/help/es/getting-started-for-payhawk-accountants-in-the-us#h_d7d6c0fff1) 5. [Sube tus gastos en la aplicación móvil de Payhawk](/help/es/getting-started-for-payhawk-accountants-in-the-us#h_977021465f) 6. [Aprueba y rechaza gastos](/help/es/getting-started-for-payhawk-accountants-in-the-us#h_d5ceee1db2) **¡Empecemos con tu experiencia en Payhawk!** --- ## Paso 1: Regístrate en Payhawk mediante una invitación por correo electrónico --- La forma más habitual de registrar tu cuenta personal de Payhawk es mediante una invitación por correo electrónico que te haya enviado un administrador de Payhawk de tu empresa: 1. Ve a tu **bandeja de entrada** y abre la carpeta principal. 2. Abre el correo electrónico de invitación y haz clic en el enlace del botón **Registrarse**. A continuación, se te redirigirá al portal web de Payhawk. 3. Crea una contraseña para tu cuenta de Payhawk y vuelve a introducirla para confirmarla (consulta los [requisitos de contraseña](/help/registering-to-payhawk-with-an-email-invite)). Haz clic en **Crear cuenta**. 4. En la siguiente pantalla, introduce tu nombre, apellidos y número de teléfono móvil, incluido el código de país que empieza por **+** (más). Haz clic en **Continuar**. A continuación, recibirás un SMS en el número proporcionado para verificarlo. 5. En el cuadro de diálogo **Confirmar número de teléfono**, introduce el código del SMS y haz clic en **Verificar teléfono**. ![Registro en el portal web: creación de la contraseña, configuración del perfil de usuario con un número de teléfono y confirmación del número con el código recibido por SMS.](https://cdn.payhawk.com/Navigation%20images%20Desi_20261009/gs_acc1_2_20261009_ai.png) Para más información: - [Registrarse en Payhawk con una invitación por correo electrónico](/help/registering-to-payhawk-with-an-email-invite) - [Registrarse en Payhawk a través de Active Directory](/help/registering-to-payhawk-over-active-directory) --- ## Paso 2: Activa tu cuenta en la aplicación móvil --- Antes de poder empezar a usar Payhawk, debes descargar la aplicación móvil de Payhawk y activar tu cuenta de Payhawk desde ella. - [Descarga Payhawk en iPhone](https://apps.apple.com/gb/app/payhawk/id1440618802) - [Descarga Payhawk en otros dispositivos móviles](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.payhawk) La activación de tu cuenta de Payhawk solo puede realizarse desde la aplicación móvil de Payhawk: 1. Abre la aplicación móvil de Payhawk e introduce el correo electrónico con el que ya te has [registrado en Payhawk](/help/registering-to-payhawk-with-an-email-invite). Haz clic en **Siguiente**. 2. Introduce la contraseña que creaste durante el registro. Haz clic en **Iniciar sesión**. 3. Si ya tienes tarjetas de Payhawk asignadas, en la siguiente pantalla tendrás que crearun código de seguridad de cuatro dígitos que protegerá el uso de tus tarjetas virtuales y físicas. Recuerda: no debes compartir este código de seguridad con nadie. 4. Se te redirigirá automáticamente a la siguiente pantalla. Vuelve a introducir el código de seguridad. Ahora ya puedes empezar a usar Payhawk. ![Inicio de sesión en la aplicación móvil: introducción del correo electrónico de trabajo y la contraseña, creación y confirmación de un código de seguridad y, después, la pantalla de inicio.](https://cdn.payhawk.com/Navigation%20images%20Desi_20261009/gs_acc2_3_20261009_ai.png) Puedes actualizar fácilmente tu código de seguridad pulsando tu foto de perfil en la esquina superior derecha para abrir **Ajustes** y, a continuación, pulsando la opción **Cambiar el código de seguridad**. ![La pantalla de inicio de la aplicación móvil con la foto de perfil en la esquina superior derecha y la página Ajustes con la opción Cambiar el código de seguridad.](https://cdn.payhawk.com/Navigation%20images%20Desi_20261009/gs_acc3_3_20261009_ai.png) Para más información: - [Activar cuenta personal de Payhawk](/help/activating-your-personal-payhawk-account) - [Activar cuenta personal de Payhawk con una contraseña de un solo uso](/help/activating-your-personal-payhawk-account-with-a-one-time-password) --- ## Paso 3: Vincula o activa tu tarjeta corporativa --- Según el tipo de tarjeta corporativa emitida a tu nombre y el programa de tarjeta corporativa que admita, tendrás que vincularla o activarla. ### Tarjetas corporativas emitidas por la empresa Si tienes una tarjeta Mastercard o Visa emitida a tu nombre, puedes vincularla directamente a Payhawk una vez que un administrador de Payhawk de tu empresa haya vinculado la primera tarjeta de ese tipo. Si tu empresa ha registrado de forma masiva las tarjetas vinculadas de sus empleados, tu tarjeta vinculada ya aparecerá en la lista. Si no es así, ponte en contacto con un administrador de Payhawk de tu empresa. Una vez vinculada tu tarjeta, todas las transacciones realizadas con ella aparecerán automáticamente en Payhawk, lo que te proporciona visibilidad en tiempo real del gasto de tu empresa. Ten en cuenta que es posible que tu tarjeta no aparezca en Payhawk hasta que hayas realizado una transacción. Para vincular tu tarjeta: 1. En el [portal web de Payhawk](https://portal.payhawk.com), abre el selector de aplicaciones en la esquina superior izquierda y ve a **Tarjetas**; después, selecciona **Tarjetas vinculadas** en el panel izquierdo. 2. Haz clic en el botón **+** **Nuevo** y selecciona Mastercard o Visa. 3. A continuación, sigue las indicaciones de la red de pagos de Mastercard o Visa. Para consultar los pasos detallados para vincular tus tarjetas corporativas Mastercard o Visa: - [Vincular tarjeta Mastercard a Payhawk](/help/linking-your-mastercard-card-to-payhawk) - [Vincular tarjeta Visa a Payhawk](/help/linking-your-visa-card-to-payhawk) ### Tarjetas American Express Los administradores de Payhawk de tu empresa pueden emitir tarjetas virtuales de American Express desde Payhawk. Si te han emitido una, tendrás que activarla desde la aplicación móvil o desde el portal web. En la aplicación móvil: 1. Pulsa **Tarjetas**. 2. Haz clic en **Activar tarjeta**. 3. Rellena los datos personales obligatorios. 4. Pulsa **Guardar detalles**. ![Activación de una tarjeta virtual American Express en la aplicación móvil: la pantalla Tarjetas, los formularios de información personal y la tarjeta en proceso de activación.](https://cdn.payhawk.com/Navigation%20images%20Desi_20261009/gs_acc4_2_20261009_ai.png) En el portal web: 1. Abre el selector de aplicaciones en la esquina superior izquierda y ve a **Tarjetas**. 2. Selecciona la tarjeta que quieras activar: la tarjeta virtual American Express pendiente de activación tendrá la etiqueta **DATOS REQUERIDOS**. 3. Haz clic en **Añadir datos personales**. 4. Rellena los datos personales requeridos y haz clic en **Guardar detalles**. La etiqueta de la tarjeta cambiará a **ACTIVA** y podrás empezar a utilizarla según el límite de gasto y las políticas asignadas a esa tarjeta. ![Lista de tarjetas en el portal web junto a la tarjeta de Robert Fox, el formulario de información personal requerida y la tarjeta mostrada como activa.](https://cdn.payhawk.com/Navigation%20images%20Desi_20261001/gs%20acc5.png) Para más información: - [Activación de tu tarjeta virtual American Express](/help/activating-your-virtual-american-express-card) - [Añadir tu tarjeta virtual American Express a sistemas de pago móvil](/help/adding-your-virtual-american-express-card-to-mobile-payment-systems) ### Tarjetas virtuales de Payhawk Las tarjetas virtuales de Payhawk se envían al instante al teléfono móvil del titular. Tu tarjeta virtual se activará automáticamente una vez emitida. Para acceder a tu tarjeta virtual de Payhawk, ve a la aplicación móvil de Payhawk y pulsa **Tarjetas**. ### Tarjetas físicas de Payhawk La activación de tu tarjeta física de Payhawk solo puede realizarse desde la aplicación móvil de Payhawk: 1. Pulsa **Tarjetas**. 2. Introduce tu código de seguridad de la aplicación móvil de Payhawk. 3. Selecciona la tarjeta que quieres activar. Pulsa **Activar tarjeta** y tu tarjeta física de Payhawk estará lista para usarse. ![Activación de una tarjeta física en la aplicación móvil: la pantalla Tarjetas con la tarjeta pendiente de activación y el botón Activar tarjeta y, después, la pantalla para introducir los 4 últimos dígitos del número de tarjeta.](https://cdn.payhawk.com/Navigation%20images%20Desi_20261009/gs_acc6_3_20261009_ai.png) Para más información: - [Activar tarjeta de Payhawk](/help/activating-your-payhawk-card) - [Añadir tarjeta de Payhawk a Google Wallet](/help/adding-your-payhawk-card-to-google-wallet) - [Añadir tarjeta de Payhawk a Apple Wallet y Apple Watch](/help/adding-your-payhawk-card-to-apple-wallet-and-apple-watch) --- ## Paso 4: Paga con tu tarjeta --- ¡Ahora puedes empezar a gastar y pagar con tu tarjeta de Payhawk! ### Paga con tu tarjeta virtual Para acceder a tu tarjeta, abre la aplicación móvil de Payhawk, pulsa **Tarjetas** y selecciona la tarjeta que quieras ver. Desde ahí podrás consultar los datos de tu tarjeta virtual y utilizarla para pagos en línea o en tienda mediante monederos digitales como Google Pay o Apple Pay. - [Añadir tarjeta virtual American Express a sistemas de pago móvil](/help/adding-your-virtual-american-express-card-to-mobile-payment-systems) - [Añadir tarjeta de Payhawk a Google Wallet](/help/adding-your-payhawk-card-to-google-wallet) - [Añadir tarjeta de Payhawk a Apple Wallet y Apple Watch](/help/adding-your-payhawk-card-to-apple-wallet-and-apple-watch) ![Apertura de los detalles de la tarjeta en la aplicación móvil: la pantalla de inicio, la solicitud del código de seguridad y la pantalla Tarjetas con Añadir a Apple Wallet.](https://cdn.payhawk.com/Navigation%20images%20Desi_20261009/gs_acc7_3_20261009_ai.png) ### Paga con tu tarjeta física de Payhawk [Una vez que hayas activado tu tarjeta física de Payhawk](/help/activating-your-payhawk-card), podrás empezar a utilizarla para compras en tienda relacionadas con la empresa y pagar tus viajes por todo el mundo. - Puedes hacer tu primer pago con tu tarjeta física de Payhawk utilizando el método sin contacto si el importe esté dentro del límite contactless establecido por el comercio. - Si el importe supera este límite, tendrás que introducir tu tarjeta en el terminal TPV y escribir tu código PIN. > [!TIP] > Tanto el límite sin contacto como la necesidad de introducir el PIN dependen de las políticas del comercio Para acceder a tu código PIN: 1. Abre la aplicación móvil de Payhawk y pulsa **Tarjetas**. 2. Selecciona la tarjeta y pulsa la opción **Ver PIN**. El PIN aparecerá en la pantalla durante cinco segundos. ![Consulta del PIN de la tarjeta en la aplicación móvil: la pantalla de inicio, la solicitud del código de seguridad y la pantalla Tarjetas con la opción Ver PIN.](https://cdn.payhawk.com/Navigation%20images%20Desi_20261009/gs_acc8_3_20261009_ai.png) Para más información: - [Activa tu tarjeta de Payhawk](/help/activating-your-payhawk-card) - [Paga con tu tarjeta de Payhawk](/help/paying-with-your-payhawk-card) - [Ver y restablecer el PIN de tu tarjeta de Payhawk](/help/viewing-and-resetting-the-pin-for-your-payhawk-card) --- ## Paso 5: Presenta tus gastos desde la aplicación móvil --- Desde la aplicación móvil de Payhawk puedes presentar gastos con tarjeta, así como facturas, reembolsos, kilometraje, dietas y gastos en efectivo de la empresa. - Los gastos con tarjeta son aquellos que has pagado con tu tarjeta física o virtual. - Los pagos de facturas son los gastos que están pendientes o que ya se han pagado por tu empresa mediante transferencia bancaria. - Los reembolsos son gastos que has pagado con tus fondos personales. Para este tipo de gasto, debes recibir un reembolso. - Los gastos en efectivo de la empresa son los gastos corporativos que has pagado con efectivo proporcionado por tu empresa. - Los gastos de kilometraje son los gastos derivados de viajar con tu vehículo en un viaje de negocios. - Los gastos de dietas son los gastos relacionados con el viaje en un desplazamiento de trabajo. ### Enviar gastos con tarjeta Una vez que realices un pago con tarjeta, se creará automáticamente un gasto en **Gastos** y recibirás una notificación en tu teléfono móvil para enviar el recibo de ese gasto con tarjeta. 1. En la aplicación móvil de Payhawk, ve a **Gastos** y selecciona el gasto. 2. Abre la cámara de tu teléfono y deja que detecte el recibo. Si has recibido la factura o el justificante por correo electrónico, también puedes subir la imagen desde tu galería o como archivo desde tu carpeta local de **archivos**. 3. Payhawk ajustará automáticamente los bordes del documento, tomará la foto y añadirá el recibo al gasto. 4. Según los datos disponibles en el recibo, Payhawk extraerá la información del gasto y completará los campos automáticamente. No obstante, es posible que tengas que rellenar campos adicionales si así lo requiere tu empresa o introducir los datos del recibo manualmente si, por algún motivo, el sistema no los ha extraído. ![Envío de un gasto con tarjeta en la aplicación móvil: la pantalla Gastos, el gasto sin documento, la foto del recibo y el gasto listo para enviar.](https://cdn.payhawk.com/Navigation%20images%20Desi_20261009/gs_acc9_2_20261009_ai.png) ### Presentar facturas, reembolsos y gastos en efectivo de la empresa Puedes presentar cualquier gasto que necesites pagar o que ya hayas pagado mediante transferencia bancaria, fondos de la empresa o fondos personales: 1. En la aplicación móvil de Payhawk, ve a **Gastos** y pulsa el icono **+** (más) junto a tu foto de perfil. 2. Selecciona el tipo de gasto que estás subiendo. 3. Se abrirá la cámara de tu teléfono y la herramienta de extracción de datos de Payhawk permitirá que el dispositivo tome automáticamente una foto de la factura o del justificante. 4. Revisa la moneda y el importe. 5. Añade una nota sobre el gasto (por ejemplo, cena con un cliente). 6. Selecciona la categoría de gasto, el proyecto, el viaje o el centro de costes (si es necesario). 7. Pulsa **Enviar**. A continuación, tu solicitud de gasto se enviará a los aprobadores correspondientes. ![Envío de una factura en la aplicación móvil: elección de Factura en el menú Añadir, foto de la factura, introducción de la divisa y el importe, y la factura lista para enviar.](https://cdn.payhawk.com/Navigation%20images%20Desi_20261009/gs_acc10_2_20261009_ai.png) ### Presentar gastos de kilometraje Puedes crear gastos de kilometraje y enviarlos a los aprobadores correspondientes: 1. En la aplicación móvil de Payhawk, ve a **Gastos** y pulsa el icono **+** (más) junto a tu foto de perfil. 2. Selecciona **Kilometraje** e introduce los detalles de tu trayecto, incluida la información del vehículo y el nombre de la calle y el número tanto del origen como del destino. Si has viajado recientemente, los detalles de tu trayecto anterior se guardarán en la pestaña **Recientes**. Desde allí, podrás duplicar los datos y actualizarlos según sea necesario. 3. Pulsa **Añadir kilometraje**, completa los datos requeridos y pulsa **Enviar**. A continuación, se enviará automáticamente una solicitud de gasto a los aprobadores correspondientes de tu empresa. ![Adición de un gasto de kilometraje en la aplicación móvil: introducción de las direcciones del trayecto, distancia e importe calculados, y el gasto de kilometraje listo para enviar.](https://cdn.payhawk.com/Navigation%20images%20Desi_20261009/gs_acc11_3_20261009_ai.png) ### Presentar dietas Puedes crear gastos de dietas y enviarlos a los aprobadores correspondientes: 1. En la aplicación móvil de Payhawk, ve a **Gastos** y pulsa el icono **+** (más) junto a tu foto de perfil. 2. Selecciona **Dietas** e introduce los datos del viaje requeridos. 3. En el campo **Deducciones**, selecciona las comidas que estén incluidas en el precio, si las hay. 4. Pulsa **Crear dietas**. A continuación, se enviará automáticamente una solicitud de gasto a las personas responsables de aprobarla en tu empresa. ![Creación de una dieta en la aplicación móvil: elección de Dieta en el menú Añadir y, después, introducción de los detalles del viaje.](https://cdn.payhawk.com/Navigation%20images%20Desi_20261009/gs_acc12_2_20261009_ai.png) --- ## Paso 6: Aprueba o rechaza solicitudes de gastos --- Si formas parte de un flujo de aprobación de gastos, podrás aprobar, rechazar y eliminar, o devolver a su propietario las solicitudes de gasto. Como aprobador, recibirás una notificación en tu **Bandeja de entrada** de que hay una solicitud pendiente de tu aprobación. Todas las solicitudes que tengas que revisar aparecerán en la pestaña **Pendientes**. Una vez que las apruebes o rechaces, las solicitudes se moverán a la pestaña **Todas**. Al rechazar y eliminar solicitudes de gasto, ten en cuenta lo siguiente: - Cuando rechazas y eliminas una solicitud de gasto con tarjeta, el gasto no se elimina, sino que se muestra al contable de Payhawk el motivo del rechazo. - Cuando rechazas y eliminas una solicitud de cualquier otro tipo de gasto, el gasto también se eliminará. ### Aprobar gastos en el portal web Para aprobar solicitudes de gasto en el portal web de Payhawk: 1. Abre el selector de aplicaciones en la esquina superior izquierda y ve a **Bandeja de entrada**, selecciona **Me solicitan** en el panel izquierdo y, a continuación, selecciona la solicitud que quieras. 2. Revisa la información relacionada con el gasto y el documento del gasto subido. 3. Si quieres continuar con la aprobación, haz clic en **Aprobar**. A continuación, los revisores asignados podrán continuar con el proceso de revisión. ![La Bandeja de entrada del portal web de Payhawk con Me solicitan seleccionado y una solicitud de gasto pendiente abierta, con los botones Aprobar y Rechazar y la factura adjunta.](https://cdn.payhawk.com/Navigation%20images%20Desi_20261009/gs_acc13_v3_20261009_ai.png) Si quieres devolver un gasto al empleado que lo ha presentado, haz clic en el botón **Rechazar**. En el cuadro de diálogo que se abre, selecciona la opción **Devolver al empleado**, indica el motivo de tu decisión y haz clic en **Devolver**. Si quieres rechazar solicitudes de gastos y eliminar gastos no pagados, haz clic en el botón **Rechazar**. En el cuadro de diálogo que se abre, selecciona **Rechazar y eliminar**, indica el motivo de tu decisión y haz clic en **Rechazar y eliminar**. ### Aprobar gastos en la aplicación móvil Para aprobar solicitudes de gastos en la aplicación móvil de Payhawk: 1. Ve a tu **Bandeja de entrada** y selecciona una solicitud que quieras revisar. 2. Revisa la información relacionada con el gasto y el documento del gasto subido. 3. Si quieres continuar con la aprobación, pulsa **Aprobar**. A continuación, los contables de Payhawk podrán continuar con su proceso de revisión. ![Aprobación de una solicitud en la Bandeja de entrada de la aplicación móvil: la lista de solicitudes pendientes y los detalles de la solicitud con los botones Aprobar y Rechazar.](https://cdn.payhawk.com/Navigation%20images%20Desi_20261009/gs_acc14_3_20261009_ai.png) Si quieres devolver un gasto al empleado que lo ha presentado, pulsa el botón **Rechazar**. En el cuadro de diálogo que se abre, selecciona la opción **Devolver al empleado**, indica el motivo de tu decisión y pulsa **Devolver**. Si quieres rechazar solicitudes de gastos y eliminar los gastos no pagados, pulsa **Rechazar y eliminar**. En la siguiente pantalla, indica el motivo de tu decisión y pulsa **Rechazar**. Para más información: - [Aprobar y rechazar solicitudes de gastos](/help/approving-and-declining-expense-requests-from-the-payhawk-inbox) - [Aprobar y rechazar solicitudes de fondos](/help/approving-and-declining-fund-requests) - [Aprobar y rechazar solicitudes de retirada de efectivo en cajeros automáticos](/help/approving-and-declining-atm-withdrawal-requests)