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title: "Problemas con DocuSign"
slug: "issues-with-docusign"
description: "Resuelve los problemas habituales con DocuSign en tu solicitud de Payhawk: emails incorrectos, firmas que faltan, datos que no coinciden y errores técnicos."
updated: 2026-10-20T07:09:35Z
published: 2026-10-20T07:09:35Z
canonical: "payhawk.com/issues-with-docusign"
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> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://payhawk.com/help/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Problemas con DocuSign

La siguiente lista resume algunos de los problemas frecuentes que podrías encontrar al usar DocuSign:

- **Correo electrónico incorrecto:** Asegúrate de que el correo del destinatario del documento sea el correcto.
- **Firmas faltantes:** Todos los involucrados deben firmar el documento.
- **Detalles incorrectos:** Hay un desajuste entre la persona que debe firmar y los datos de contacto proporcionados.
- **Errores técnicos:** A veces pueden surgir problemas con la conexión a internet o al intentar acceder al documento. Si el problema persiste, [contacta con el equipo de soporte de Payhawk](/help/contacting-payhawk-support).

Para problemas técnicos con DocuSign, [usa este enlace para contactar con ellos.](https://support.docusign.com/s/?language=en_US)

## Recursos útiles

- [Comprobaciones de cumplimiento y verificación de identidad en Payhawk para entidades del Reino Unido y del EEE](/help/compliance-checks-and-identity-verification-at-payhawk-for-uk-and-eea-entities)
- [Resumen del proceso de solicitud de una cuenta en Payhawk](/help/summary-of-payhawks-application-process)
- [Criterios de elegibilidad](/help/eligibility-criteria)
- [Problemas con la verificación de identidad](/help/issues-with-identity-verification)
- [¿Por qué solicitamos documentos adicionales a la hora de abrir una cuenta en Payhawk?](/help/requesting-additional-information-while-applying)
- [Preguntas frecuentes sobre el proceso de abrir una cuenta en Payhawk](/help/faq-on-the-payhawk-application-process)