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title: "Gestión de solicitudes de tarjetas"
slug: "managing-card-requests"
description: "Gestiona las solicitudes de tarjetas de los empleados: activa o desactiva estas solicitudes según tus flujos de aprobación y revisa las que vayan llegando."
updated: 2026-10-27T14:35:56Z
published: 2026-10-27T14:35:56Z
canonical: "payhawk.com/managing-card-requests"
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> ## Documentation Index
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# Gestión de solicitudes de tarjetas

Para permitir que los empleados soliciten tarjetas físicas o virtuales a través de Payhawk, primero debes activar las solicitudes de tarjetas para tu empresa.

## Activar solicitudes de tarjetas

Para permitir la solicitud de tarjetas en toda la empresa:

1. En el [portal web de Payhawk](https://portal.payhawk.com), ve a la pestaña **Ajustes** > **Tarjetas** > **Tipos**.
2. Haz clic en el tipo de tarjeta que quieras (por ejemplo, **De un solo uso Virtual**).
3. Activa el interruptor para permitir que los empleados soliciten este tipo de tarjeta.
4. (Opcional) Introduce cualquier pauta para tus empleados al solicitar tarjetas, que aparecerá como un consejo junto al campo **Nota** para que la vean.
5. Haz clic en **Guardar cambios**.

![Ajustes, Tarjetas, tipo de tarjeta De un solo uso (Virtual) con el interruptor para que los empleados puedan solicitarla activado e instrucciones para la solicitud.](https://cdn.payhawk.com/navigation-redesign-didi_20261009_ai/managing-card-requests-01_20261009_ai.png)

## Desactivar solicitudes de tarjetas

Para desactivar las solicitudes de tarjetas en toda la empresa:

1. Ve a la pestaña **Ajustes** > **Tarjetas** > **Tipos**.
2. Haz clic en el tipo de tarjeta que quieras (por ejemplo, **De un solo uso Virtual**).
3. Desactiva el interruptor para deshabilitar las solicitudes de tarjetas por parte de los empleados para el tipo de tarjeta deseado.

![La misma página de ajustes de De un solo uso (Virtual) con el interruptor para las solicitudes de los empleados desactivado.](https://cdn.payhawk.com/navigation-redesign-didi_20261009_ai/managing-card-requests-02_20261009_ai.png)

## Recursos útiles

- [Establecer flujos de aprobación para solicitudes de tarjetas](/help/setting-approval-workflows-for-card-requests)
- [Aprobar y rechazar solicitudes de tarjetas](/help/approving-and-declining-card-requests)
- [Presentar y cancelar solicitudes de tarjetas](/help/submitting-and-canceling-card-requests)