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title: "Presentar y anular solicitudes de retirada de dinero de cajeros automáticos"
slug: "submitting-and-canceling-atm-withdrawal-requests"
description: "Solicita una retirada en cajero automático cuando necesites efectivo para gastos de empresa, como en un viaje de trabajo, y anúlala si cambian tus planes."
updated: 2026-10-19T09:51:24Z
published: 2026-10-19T09:51:24Z
canonical: "payhawk.com/submitting-and-canceling-atm-withdrawal-requests"
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> ## Documentation Index
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# Presentar y anular solicitudes de retirada de dinero de cajeros automáticos

Como empleado, puede que necesites pagar un gasto de la empresa en efectivo y no con tarjeta, por ejemplo, durante un viaje de negocios. En estos casos, puedes presentar una solicitud de retirada de efectivo en cajero automático a la persona asignada por tu empresa para aprobar este tipo de solicitudes.

## Detalles

- Solo puedes enviar y cancelar solicitudes de retirada de efectivo en cajeros automáticos desde la aplicación móvil de Payhawk.
- Solo podrás retirar el dinero solicitado después de que el aprobador asignado por tu empresa dé el visto bueno a la solicitud de retirada en cajero automático que has remitido.
- A menos que una política de gastos [restrinja el uso de tu tarjeta](/help/viewing-monthly-card-limits-and-available-funds) y siempre que estén disponibles los fondos solicitados, no tendrás ningún límite sobre el importe que puedes gastar ni sobre el número de intentos para retirar dinero en cajeros automáticos con tu tarjeta Payhawk.

## Presentación de solicitudes de retirada de efectivo en cajeros automáticos

Para crear y enviar una solicitud de retirada de efectivo en un cajero automático en la aplicación móvil de Payhawk:

1. Abre la aplicación móvil de Payhawk.
2. Pulsa **Tarjetas** y autentifícate.
3. Selecciona la tarjeta con la que quieres retirar el dinero.
4. Pulsa la opción **Solicitar retirada de efectivo**.
5. En el cuadro de diálogo que se abre, indica el importe y la razón de la solicitud.
6. Pulsa el botón **Solicitar fondos**.

> [!TIP]
> Si no dispones de fondos suficientes en tu tarjeta Payhawk para la retirada en cajero que quieras realizar, se iniciará una solicitud de fondos junto con la solicitud de retirada en cajero. Así, ahorrarás tiempo y esfuerzo y crearás una única solicitud para ambas acciones.

![Pantalla Tarjetas de la aplicación móvil de Payhawk con la opción Solicitar retirada de efectivo, y el formulario de retirada con el importe, una nota y el botón Solicitar fondos.](https://cdn.payhawk.com/navigation-redesign-didi_20261009_ai/submitting-and-canceling-atm-withdrawal-requests-01_20261009_ai.png)

## Cancelación de solicitudes de retirada de efectivo en cajeros automáticos

Para cancelar una solicitud de retirada de efectivo en un cajero automático ya enviada pero todavía no aprobada:

1. Abre la aplicación móvil de Payhawk.
2. Pulsa **Tarjetas** y autentifícate.
3. Selecciona la tarjeta para la que has presentado la solicitud de retirada en cajero automático.
4. Pulsa la opción **Ver solicitud pendiente**.
5. En el cuadro de diálogo que se abre, pulsa **Cancelar solicitud** y, a continuación, **Hecho**.

![Pantalla Tarjetas de la aplicación móvil de Payhawk con la opción Ver solicitud pendiente, y la solicitud de retirada en cajero automático pendiente con el botón Cancelar solicitud.](https://cdn.payhawk.com/navigation-redesign-didi_20261009_ai/submitting-and-canceling-atm-withdrawal-requests-02_20261009_ai.png)

## Recursos útiles

- [Visualización del código PIN de las tarjetas](/help/viewing-and-resetting-the-pin-for-your-payhawk-card)
- [Presentación de solicitudes de fondos](/help/submitting-and-canceling-fund-requests)
- [Notificación de transacciones fraudulentas o no reconocidas con tu tarjeta](/help/reporting-fraudulent-and-unrecognized-transactions)