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title: "Supplier not synced - invalid email"
slug: "supplier-not-synced-invalid-email"
updated: 2026-09-17T13:08:38Z
published: 2026-09-17T13:08:38Z
canonical: "payhawk.com/supplier-not-synced-invalid-email"
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# Supplier not synced - invalid email

Este mensaje de error aparece en el panel **Detalles de la sincronización** cuando no es posible sincronizar un proveedor con tu ERP porque su dirección de correo electrónico no supera la validación (`Proveedor no sincronizado - dirección de correo electrónico no válida`). El proveedor no se sincroniza y la fila **Proveedores** muestra el estado **Error**.

## Motivo

Falta la dirección de correo electrónico en el registro del proveedor o no tiene un formato válido, por lo que el ERP rechaza el registro.

## Solución

1. Abre el panel **Detalles de la sincronización** y toma nota de los proveedores afectados (nombre del proveedor, número de identificación fiscal e ID externo).
2. Utiliza el enlace **Ir a [ERP]** para abrir el registro del proveedor en tu sistema contable.
3. Corrige la dirección de correo electrónico para que tenga un formato válido.
4. Vuelve a Payhawk y ejecuta de nuevo la sincronización.