--- title: "Historial de flujos de aprobación y razonamiento alternativo" slug: "workflow-history-and-fallback-reasoning" description: "Sigue los pasos de aprobación y las alternativas en el registro del flujo de un gasto, y descubre cuándo Payhawk registra una alternativa o pide reaprobar." updated: 2026-10-30T15:21:19Z published: 2026-10-30T15:21:19Z canonical: "payhawk.com/workflow-history-and-fallback-reasoning" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://payhawk.com/help/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Historial de flujos de aprobación y razonamiento alternativo Los empleados pueden seguir el progreso de los flujos de aprobación en la sección **Actividad** de un gasto, con Flujo de aprobación seleccionado en el filtro Mostrar. Este registro muestra los pasos completados por roles, extensiones de rol o personas específicas, así como cualquier aprobación alternativa activada en el flujo de aprobación. ## Historial del flujo de aprobación para alternativas Si se actualiza un campo de gasto vinculado a un flujo de aprobación pendiente, Payhawk registrará el cambio. Lo que ocurre después depende de la opción seleccionada en **Cuando cambia un campo utilizado en la aprobación**, en **Ajustes** > **Flujos de aprobación** > **Avanzado**: la aprobación continúa desde el paso actual, vuelve al empleado para que la envíe de nuevo o comienza de nuevo desde el primer paso con los nuevos valores. Para más información, consulta [controles avanzados de los flujos de aprobación](/help/es/workflow-fallbacks#h_7e3b9c2a51). ![El cuadro de diálogo de confirmación que pregunta si quieres cambiar la categoría e indica que el gasto se devolverá y se modificará su flujo de aprobación, con Confirmar y Cancelar.](https://cdn.payhawk.com/Help%20desk%20images%20moved/Workflow_history_and_fallback_reasoning_20250120_manual.jpg) Payhawk también registrará una actualización del flujo de aprobación siempre que se active una alternativa. Se crearán registros del historial del flujo de aprobación para alternativas en los siguientes casos: - El flujo de aprobación está pendiente, pero no se ha podido identificar ningún Responsable de equipo, Responsable de campos personalizados ni Responsable de categoría. ![La sección Actividad filtrada por flujo de aprobación, con dos entradas de mecanismo alternativo del sistema de Payhawk porque no se encontró ningún responsable de equipo, y después una aprobación.](https://cdn.payhawk.com/Help%20desk%20images%20moved/Workflow_history_and_fallback_reasoning_2_20250120_manual.jpg) - El campo Equipo, Categoría o personalizado necesario para el flujo de aprobación está vacío. ![La sección Actividad filtrada por flujo de aprobación, con una entrada de mecanismo alternativo porque el campo Equipo estaba vacío y la solicitud se envió a cualquier administrador.](https://cdn.payhawk.com/Help%20desk%20images%20moved/Workflow_history_and_fallback_reasoning_3_20250120_manual.jpg) - La aprobación se ha delegado en otro empleado, por ejemplo, cuando el aprobador original está fuera de la oficina. ![La sección Actividad filtrada por flujo de aprobación, con una entrada de redirección porque la aprobadora está fuera de la oficina y la solicitud se envió a otro aprobador.](https://cdn.payhawk.com/Help%20desk%20images%20moved/Workflow_history_and_fallback_reasoning_4_20250120_manual.jpg) - El gasto se aprueba automáticamente, por ejemplo, cuando el propietario del gasto es también el aprobador. ![La sección Actividad filtrada por flujo de aprobación, con una entrada Aprobado automáticamente porque el propietario de la solicitud de gasto es también el aprobador.](https://cdn.payhawk.com/Help%20desk%20images%20moved/Workflow_history_and_fallback_reasoning_5_20250120_manual.jpg) ## Pasos de aprobación omitidos Cuando un paso muestra **Aprobación omitida: no se cumple ninguna condición de aprobación**, el gasto no cumplía ninguna de las condiciones definidas en ese paso, como el rango de importes, la categoría, el equipo o el valor de un campo personalizado. El paso no se aplicó, por lo que el gasto pasó al siguiente paso o se aprobó si no se aplicaba ningún paso posterior. Es lo esperado cuando un paso solo abarca determinados gastos. Por ejemplo, un paso limitado a importes de hasta 20.000 € se omite para un gasto de 34.540 €. En los gastos con varias líneas, el sistema comprueba las condiciones de cada línea, por lo que un paso puede omitirse para unas líneas y aplicarse a otras. Para saber por qué se omitió un paso, compara los valores del gasto con las condiciones del paso en **Ajustes** > **Flujos de aprobación**. ## Recursos útiles - [Aprobadores de los flujos de aprobación](/help/workflow-approvers) - [Mecanismos alternativos de los flujos de aprobación](/help/workflow-fallbacks)