--- title: "Approuver ou refuser les retraits au DAB - Payhawk Help Center" slug: "approving-and-declining-atm-withdrawal-requests" description: "Approuvez ou refusez les demandes de retrait au DAB de votre équipe dans l'application mobile ou le portail web Payhawk, et voyez ce que reçoit le demandeur." updated: 2026-10-27T14:17:18Z published: 2026-10-27T14:17:18Z canonical: "payhawk.com/approving-and-declining-atm-withdrawal-requests" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://payhawk.com/help/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Approuver et refuser les demandes de retrait au DAB En fonction de la [chaîne d'approbation définie](/help/workflow-conditions-and-custom-workflows) dans votre entreprise, vous pouvez être inclus en tant qu'approbateur des demandes de retrait aux distributeurs automatiques soumises par les membres de votre équipe. ## Remarques sur l'approbation et le refus de demandes de retrait au DAB - Les approbations des demandes de retrait aux distributeurs automatiques sont copiées depuis la chaîne d'approbation des demandes de fonds dans la politique. - Immédiatement après l'approbation d'une demande de retrait au DAB, les fonds seront prêts à être retirés par le demandeur et ce dernier en sera également informé par Payhawk. - Une fois que vous avez refusé une demande de retrait au DAB, l'employé qui a soumis la demande en est informé par une notification push sur son téléphone et par e-mail. Il pourra également consulter la raison pour laquelle vous avez rejeté la demande de retrait. ## Accéder aux demandes de retrait au DAB - Vous pouvez accéder à une demande de retrait au distributeur depuis votre téléphone ou votre ordinateur à partir de la notification de demande de retrait que vous avez reçue par e-mail. - Vous pouvez également ouvrir l'application mobile Payhawk sur votre téléphone ou vous connecter au [portail Web Payhawk](https://portal.payhawk.com) avec votre navigateur, et accéder à la demande depuis votre **Boîte de réception** Payhawk. ## Approuver les demandes de retrait au DAB dans l'application mobile Payhawk Pour approuver une demande de retrait au DAB depuis l'application mobile Payhawk : 1. Sur l'application mobile Payhawk, appuyez sur **Boîte de réception**. 2. Sous **En attente**, sélectionnez la demande de retrait au DAB souhaitée en appuyant dessus. 3. Appuyez sur **Approuver***.* ![Vue d'ensemble des demandes en attente, avec les options d'approbation pour différentes transactions.](https://cdn.payhawk.com/Mobile%20app%3ARefresh-Dec25/ATM_requests_1_2_20261008_ai.png) ## Refuser les demandes de retrait au DAB dans l'application mobile Payhawk Pour refuser une demande de retrait au DAB depuis l'application mobile Payhawk : 1. Dans l'application mobile Payhawk, accédez à **Boîte de réception**. 2. Sélectionnez la demande de retrait au DAB souhaitée en appuyant dessus. 3. Appuyez sur **Refuser** *.* 4. Dans la boîte de dialogue qui s'ouvre, sous **Remarque**, saisissez le motif de votre refus. 5. Confirmez votre choix en appuyant sur le bouton **Rejeter**. ![Vue d'ensemble des demandes en attente, avec les options pour approuver ou refuser des transactions.](https://cdn.payhawk.com/Mobile%20app%3ARefresh-Dec25/ATM_requests_2_2_20261008_ai.png) ## Approuver les demandes de retrait au DAB sur le portail Web Payhawk Pour approuver une demande de retrait au DAB depuis le portail Web Payhawk : 1. Sur le [portail Web Payhawk](https://portal.payhawk.com), accédez à **Boîte de réception** > **Demandes m'étant adressées**. 2. Sélectionnez la demande souhaitée en cliquant dessus. 3. Cliquez sur **Approuver*.*** ![Boîte de réception Payhawk affichant toutes les demandes, avec cinq demandes de dépenses en attente d'Emma Clarke pour Quellmore Ltd.](https://cdn.payhawk.com/virtual-qa/2026-10-08-37758313450-1/approving-and-declining-atm-withdrawal-requests-03.png) ## Refuser les demandes de retrait au DAB sur le portail Web Payhawk Pour refuser une demande de retrait au DAB depuis le portail Web Payhawk : 1. Sur le [portail Web Payhawk](https://portal.payhawk.com), accédez à **Boîte de réception** > **Demandes m'étant adressées**. 2. Sélectionnez la demande de retrait au DAB souhaitée en cliquant dessus. 3. Cliquez sur **Refuser***.* 4. Dans la boîte de dialogue qui s'ouvre, sous **Remarque**, saisissez le motif de votre refus. 5. Confirmez votre choix en cliquant sur le bouton **Refuser**. ![Boîte de réception Payhawk affichant toutes les demandes, avec le filtre Type de demande ouvert au-dessus d'une liste de demandes de dépenses.](https://cdn.payhawk.com/virtual-qa/2026-10-08-37758313450-1/approving-and-declining-atm-withdrawal-requests-04.png) ## Ressources utiles - [Approuver et refuser des demandes de dépenses](/help/approving-and-declining-expense-requests-from-the-payhawk-inbox) - [Soumettre et annuler des demandes de fonds](/help/submitting-and-canceling-fund-requests) - [Soumettre et annuler des demandes de retrait au DAB](/help/submitting-and-canceling-atm-withdrawal-requests) - [Notifications de soumission et d'approbation](/help/submission-and-approval-notifications)