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title: "Failed to export into SAP S/4HANA. The internal order is not released in SAP S/4HANA."
slug: "failed-to-export-into-sap-s4hana-internal-order-not-released"
description: "Résolvez les erreurs d'ordre interne dans SAP S/4HANA à l'export en vérifiant que l'ordre est libéré et correctement affecté dans Payhawk."
updated: 2026-10-27T15:33:43Z
published: 2026-10-27T15:33:43Z
canonical: "payhawk.com/failed-to-export-into-sap-s4hana-internal-order-not-released"
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> ## Documentation Index
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# Failed to export into SAP S/4HANA. The internal order is not released in SAP S/4HANA.

## Message d'erreur

```plaintext
Failed to export into SAP S/4HANA. The internal order is not released in SAP S/4HANA.

(L'export vers SAP S/4HANA a échoué. L'ordre interne n'est pas libéré dans SAP S/4HANA.)
```

## Intégrations ERP concernées

- SAP S/4HANA®

## Motif

Lors de l'export d'une dépense, vous pouvez rencontrer une erreur indiquant que l'ordre interne affecté à la transaction n'est pas libéré.

Dans SAP S/4HANA, un **Internal Order** (ordre interne) sert à suivre les coûts d'un projet de courte durée, d'une campagne marketing ou d'un événement précis. Lorsqu'un ordre interne est créé pour la première fois, il reçoit le statut système **CRTD** (Created, créé). À ce stade initial, l'ordre est verrouillé et ne peut accepter aucune comptabilisation financière. Pour que des dépenses puissent y être imputées, le statut de l'ordre doit être officiellement changé en **Released** (libéré).

## Solution

Avant d'effectuer des modifications dans SAP S/4HANA, vérifiez que la dépense a été correctement affectée dans Payhawk :

1. Dans le [portail web Payhawk](https://portal.payhawk.com), accédez à **Dépenses**.
2. Ouvrez la dépense concernée et vérifiez le champ **Internal Order** (ordre interne).
3. Assurez-vous que le bon numéro d'ordre a été sélectionné. En cas d'erreur ou si un ordre ancien et inactif a été choisi, mettez à jour le champ avec l'ordre interne correct et actif.

Si le numéro de l'ordre interne est correct, une personne disposant d'un accès aux données de référence doit le libérer dans SAP S/4HANA pour qu'il puisse accepter des transactions.

### SAP S/4HANA Private Cloud Edition

Pour résoudre ce problème dans SAP S/4HANA Private Cloud Edition :

1. Accédez au code de transaction `KO02` (Change Internal Order).
2. Saisissez le numéro de l'ordre interne et appuyez sur **Enter**.
3. Sur l'onglet **Control data**, repérez le champ **System Status**.
4. Cliquez sur le bouton **Release**, généralement représenté par une icône de drapeau vert dans la barre d'outils de l'application.
5. Vérifiez que le statut passe à **REL** (Released, libéré) et cliquez sur **Save**.

### Étapes suivantes

Une fois l'ordre interne libéré dans SAP S/4HANA, revenez à Payhawk et suivez ces étapes :

1. Connectez-vous au [portail web Payhawk](https://portal.payhawk.com).
2. Accédez à **Dépenses**.
3. Repérez la dépense en attente et cliquez sur **Vérifier** pour retenter l'export.