---
title: "Accéder aux cartes Payhawk et les utiliser - Payhawk Help Center"
slug: "how-can-i-access-and-use-payhawk-cards-effectively-including-virtual-card-uses-and-onboarding-processes"
description: "Découvrez comment utiliser les cartes virtuelles Payhawk en attendant une carte physique ou si une carte est bloquée, et comment activer vos cartes Payhawk."
updated: 2026-10-26T08:26:07Z
published: 2026-10-26T08:26:07Z
canonical: "payhawk.com/how-can-i-access-and-use-payhawk-cards-effectively-including-virtual-card-uses-and-onboarding-processes"
---

> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://payhawk.com/help/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Comment accéder aux cartes Payhawk et les utiliser de manière optimale, y compris pour les cartes virtuelles, tout en suivant le processus d’intégration ?

Comprendre comment gérer l'accès aux cartes sur Payhawk peut vous faire gagner du temps et vous permettre d'effectuer des opérations financières en toute fluidité.

## Accéder aux cartes virtuelles Payhawk

Ce guide explique comment utiliser les cartes virtuelles dans des situations courantes, comme les retards de réception des cartes physiques ou le blocage des cartes, et détaille les étapes pour intégrer et utiliser correctement les cartes Payhawk.

### Utilisation des cartes virtuelles en attendant les cartes physiques

Si vous avez besoin d’accéder à votre carte avant la réception de la carte physique, nous vous recommandons de créer une carte virtuelle. Les cartes virtuelles sont générées quasi instantanément et peuvent être utilisées pour les paiements immédiatement.

Une fois votre carte physique livrée, vous pouvez désactiver la carte virtuelle si elle n'est plus nécessaire.

### Solutions temporaires pour les cartes bloquées

Si votre carte physique a été compromise et est bloquée, vous pouvez émettre une carte virtuelle pour répondre à vos besoins de paiement urgents. Ces cartes virtuelles sont disponibles immédiatement et peuvent être ajoutées à Apple Pay ou Google Pay pour une utilisation instantanée.

### Passer des cartes virtuelles aux cartes physiques

Une fois votre carte physique activée, vous pouvez mettre à jour vos workflows ou vos équipes pour refléter ce changement. Si vous le souhaitez, vous pouvez également choisir de désactiver la carte virtuelle afin de simplifier la gestion de vos cartes.

Pour obtenir une carte physique en plus de votre carte virtuelle, [soumettez une demande de carte](/help/submitting-and-canceling-card-requests) ou demandez à votre Administrateur Payhawk d'[en émettre une](/help/issuing-physical-cards). La carte physique est une carte distincte avec ses propres informations de carte.

## Intégration pour les cartes Payhawk

Pour accéder aux cartes émises par Payhawk et au crédit disponible, vous devez compléter toutes les étapes d'intégration :

- Pour les cartes émises aux États-Unis, connectez-vous à votre compte Payhawk et accédez à **Gérer le profil**. Remplissez le formulaire de vérification d'identité, requis dans le cadre de la conformité réglementaire, notamment le Patriot Act. Après soumission, l'émetteur de la carte effectuera les vérifications de diligence raisonnable. Les cartes sont généralement émises peu de temps après.
- Si vous rencontrez des retards avec des cartes dont le statut est **En attente** ou si des informations de financement sont manquantes, assurez-vous que votre compte Payhawk dispose d'un compte de financement ou d'un compte de solde actif. Notez que les environnements de démonstration peuvent afficher des informations fictives qui ne s'appliquent pas aux comptes réels.