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title: "Problèmes avec DocuSign"
slug: "issues-with-docusign"
description: "Résolvez les problèmes DocuSign courants lors de votre candidature Payhawk : adresse e-mail incorrecte, signatures manquantes, informations discordantes."
updated: 2026-10-20T07:09:33Z
published: 2026-10-20T07:09:33Z
canonical: "payhawk.com/issues-with-docusign"
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> ## Documentation Index
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# Problèmes avec DocuSign

La liste suivante résume certains des problèmes courants que vous pourriez rencontrer en utilisant DocuSign :

- **Adresse e-mail incorrecte :** Assurez-vous d'utiliser l'adresse e-mail correcte pour le destinataire du document.
- **Signatures manquantes :** Toutes les parties requises doivent signer le document.
- **Informations incorrectes :** Discordance entre la personne qui doit signer et les coordonnées fournies.
- **Erreurs techniques :** Des problèmes de connectivité Internet ou d'accès au document peuvent parfois survenir. Si le problème persiste, [contactez l'assistance Payhawk](/help/contacting-payhawk-support).

Pour des problèmes techniques liés à DocuSign, utilisez [ce lien pour contacter le support](https://support.docusign.com/s/?language=en_US).

## Ressources utiles

- [Contrôles de conformité et vérification d'identité chez Payhawk pour les entités du Royaume-Uni et de l'EEE](/help/compliance-checks-and-identity-verification-at-payhawk-for-uk-and-eea-entities)
- [Résumé du processus de candidature à Payhawk](/help/summary-of-payhawks-application-process)
- [Critères d'éligibilité](/help/eligibility-criteria)
- [Problèmes liés à la vérification d'identité](/help/issues-with-identity-verification)
- [Demande d'informations supplémentaires lors de l'inscription](/help/requesting-additional-information-while-applying)
- [FAQ sur le processus d'inscription à Payhawk](/help/faq-on-the-payhawk-application-process)