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title: "Gestion des demandes de cartes"
slug: "managing-card-requests"
description: "Gérez les demandes de cartes des employés : activez ou désactivez ces demandes selon vos circuits d'approbation, puis suivez les demandes reçues dans Payhawk."
updated: 2026-10-27T14:35:45Z
published: 2026-10-27T14:35:45Z
canonical: "payhawk.com/managing-card-requests"
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> ## Documentation Index
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# Gestion des demandes de cartes

Pour permettre aux employés de demander des cartes physiques ou virtuelles via Payhawk, vous devez d'abord activer les demandes de cartes pour votre entreprise.

## Activation des demandes de cartes

Pour activer les demandes de cartes dans toute votre entreprise :

1. Sur le [portail web Payhawk](https://portal.payhawk.com), accédez à l'onglet **Paramètres** > **Cartes** > **Types**.
2. Cliquez sur le type de carte souhaité (par exemple, **Usage unique Virtuelle**).
3. Activez le bouton à bascule pour permettre aux employés de demander le type de carte souhaité.
4. (Facultatif) Saisissez des directives à l'intention de vos employés lorsqu'ils demandent des cartes. Elles apparaîtront sous forme d'indice à côté du champ **Remarque**.
5. Cliquez sur **Enregistrer les modifications**.

![Paramètres, Cartes, type de carte Usage unique (Virtuelle) avec le bouton à bascule permettant aux employés de demander la carte activé et des instructions de demande.](https://cdn.payhawk.com/navigation-redesign-didi_20261009_ai/managing-card-requests-01_20261009_ai.png)

## Désactivation des demandes de cartes

Pour désactiver les demandes de cartes dans votre entreprise :

1. Accédez à l'onglet **Paramètres** > **Cartes** > **Types**.
2. Cliquez sur le type de carte souhaité (par exemple, **Usage unique Virtuelle**).
3. Désactivez le bouton à bascule pour désactiver les demandes de cartes des employés pour le type de carte souhaité.

![La même page de paramètres Usage unique (Virtuelle) avec le bouton à bascule permettant aux employés de demander la carte désactivé.](https://cdn.payhawk.com/navigation-redesign-didi_20261009_ai/managing-card-requests-02_20261009_ai.png)

## Ressources utiles

- [Définition des workflows d'approbation pour les demandes de carte](/help/setting-approval-workflows-for-card-requests)
- [Approbation et refus de demandes de carte](/help/approving-and-declining-card-requests)
- [Soumission et annulation de demandes de carte](/help/submitting-and-canceling-card-requests)