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title: "Filiale mal configurée pour les administrateurs - Payhawk Help Center"
slug: "subsidiary-not-configured-correctly-please-update-connection-settings"
description: "Corrigez l'erreur d'export si aucune filiale n'est enregistrée dans la connexion comptable. Dans Settings, Integrations, reconnectez-vous et choisissez-la."
updated: 2026-10-27T15:16:55Z
published: 2026-10-27T15:16:55Z
canonical: "payhawk.com/subsidiary-not-configured-correctly-please-update-connection-settings"
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> ## Documentation Index
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# Subsidiary not configured correctly. Please update connection settings.

## Message d'erreur

```plaintext
Subsidiary not configured correctly. Please update connection settings.

(La filiale n'est pas configurée correctement. Veuillez mettre à jour les paramètres de connexion.)
```

## Intégrations ERP affectées

- Exact Online
- MS Business Central
- Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations
- Oracle NetSuite
- QuickBooks Online

## Cause

Cette erreur se produit lorsque la connexion d'intégration n'a pas été configurée correctement. Si le processus de connexion a été interrompu avant la sélection d'une filiale ou si les informations relatives à la filiale n'ont pas été enregistrées correctement, l'exportation des dépenses échouera. Dans la plupart des cas, la connexion sera marquée comme **Connexion invalide** et devra être reconnectée.

## Solution

Pour résoudre ce problème :

1. Dans le [portail Web Payhawk](https://portal.payhawk.com), accédez à **Paramètres** > **Intégrations**.
2. Localisez l'intégration de votre système comptable, par exemple Oracle NetSuite.
3. Vérifiez l’état de la connexion. Si elle indique **Connexion invalide**, vous devrez vous reconnecter.
4. Cliquez sur **Reconnecter**. Suivez les étapes de configuration de la connexion et assurez-vous de sélectionner la filiale correcte lorsque vous y êtes invité.
5. Terminez le processus de connexion et enregistrez les paramètres. Une fois la connexion correctement configurée, retournez dans **Dépenses** et essayez à nouveau d'exporter la dépense.