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title: "Supplier not synced - invalid email"
slug: "supplier-not-synced-invalid-email"
updated: 2026-09-17T13:03:51Z
published: 2026-09-17T13:03:51Z
canonical: "payhawk.com/supplier-not-synced-invalid-email"
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# Supplier not synced - invalid email

Ce message d'erreur s'affiche dans le panneau **Détails de la synchronisation** lorsqu'un fournisseur ne peut pas être synchronisé avec votre ERP car son adresse e-mail n'est pas valide (`Fournisseur non synchronisé - adresse e-mail non valide`). Le fournisseur n'est pas synchronisé et la ligne **Fournisseurs** affiche la mention **Échec**.

## Cause

L'adresse e-mail figurant dans l'enregistrement du fournisseur est manquante ou n'est pas au format valide ; l'ERP rejette donc la fiche.

## Solution

1. Ouvrez le panneau **Détails de la synchronisation** et notez les fournisseurs concernés (nom du fournisseur, numéro d'identification fiscale, identifiant externe).
2. Utilisez le lien **Accéder [ERP]** pour ouvrir l'enregistrement du fournisseur dans votre système comptable.
3. Corrigez l'adresse e-mail pour qu'elle soit valide.
4. Revenez sur Payhawk et exécutez à nouveau la synchronisation.