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title: "Connexion interrompue pour les administrateurs - Payhawk Help Center"
slug: "the-connection-to-netsuite-has-been-invalidated-please-try-connecting-again"
description: "Corrigez l'erreur quand la connexion à Oracle NetSuite est invalidée, par exemple après un jeton révoqué ou des droits de script modifiés : reconnectez-vous."
updated: 2026-04-21T07:58:54Z
published: 2026-04-21T07:58:54Z
canonical: "payhawk.com/the-connection-to-netsuite-has-been-invalidated-please-try-connecting-again"
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> ## Documentation Index
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# The connection to NetSuite has been invalidated, please try connecting again.

## Message d'erreur

```plaintext
The connection to NetSuite has been invalidated, please try connecting again. 

(La connexion à NetSuite a été invalidée, veuillez réessayer de vous connecter.)
```

## Intégrations ERP affectées

- Oracle NetSuite

## Cause

Cette erreur se produit lorsque Payhawk reçoit un `INVALID_LOGIN_ATTEMPT` d'Oracle NetSuite. Cette erreur indique que la connexion a été interrompue, généralement en raison de modifications apportées à l'ERP.

Les raisons les plus courantes sont les suivantes :

- Un administrateur Oracle NetSuite a modifié les autorisations sur un script de regroupement ERP (non applicable aux connexions SuiteApp).
- Un administrateur Oracle NetSuite a révoqué manuellement le jeton d'authentification de l'ERP.

> [!TIP]
> Les jetons utilisés par Payhawk n'ont pas de date d'expiration. Dans des circonstances normales, les problèmes de connexion ne devraient pas se produire à moins que des changements ne soient effectués dans Oracle NetSuite.

## Solution

Pour résoudre ce problème :

1. Dans Payhawk, accédez à **Paramètres** > **Intégrations** > **NetSuite**.
2. Déconnectez et reconnectez l'intégration NetSuite.
3. Suivez les invites d'authentification pour rétablir la connexion.
4. Vérifiez que la connexion est active et réitérez la tentative d'exportation.