---
title: "Consultation des transactions par carte dans l'appli"
slug: "viewing-card-transactions-in-the-app"
description: "Consultez vos transactions par carte sur votre téléphone, avec statut, date et montant, et suivez les instructions pour résoudre rapidement les échecs courants."
updated: 2026-10-19T10:03:40Z
published: 2026-10-19T10:03:40Z
canonical: "payhawk.com/viewing-card-transactions-in-the-app"
---

> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://payhawk.com/help/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Consultation des transactions par carte dans l'appli

En tant que titulaire de carte, vous pouvez consulter toutes les transactions effectuées avec votre carte dans l'appli mobile Payhawk, notamment leur statut et les détails tels que la date et le montant. En cas d'échec d'une transaction, vous recevrez des messages d'alerte vous indiquant les mesures à prendre pour résoudre le problème.

## Statut des transactions par carte

Payhawk attribue à chaque transaction par carte un statut qui vous permet de suivre son évolution et de prendre les mesures nécessaires. Voici une liste des statuts disponibles :

- En attente – La transaction est toujours en cours et n'a pas encore été réglée, car les fonds sont réservés mais le montant final peut encore changer ou être annulé. Le montant réservé ([montant autorisé ou bloqué](/help/why-is-my-card-transaction-pending)), reste temporairement détenu et est généralement débloqué dans un délai maximal de 7 jours, s'il n'est pas réglé.
- Réglé – La transaction a été effectuée avec succès.
- Échec – La transaction n'a pas abouti et le paiement n'a pas été reçu. En cas d'échec d'une transaction par carte, Payhawk affichera un message indiquant la raison de l'échec. Dans certains cas, par exemple si une transaction par carte a échoué parce que votre carte est bloquée (gelée), vous recevrez un message indiquant une action qui vous aidera à résoudre le problème.
- Remboursement – Le montant a été retourné par le commerçant. Dans ce cas, la dépense initiale a été autorisée et réglée avec succès, ce qui signifie que le commerçant a reçu les fonds. Plus tard, le commerçant a effectué un remboursement et le système Payhawk a généré une nouvelle dépense avec un montant négatif (-).
- Annulé – La transaction a été annulée par le commerçant ou le commerçant n'a pas réclamé les fonds dans les délais impartis. Examinons le cas d'une transaction annulée – un paiement autorisé mais non réglé pour lequel les fonds n'ont pas été reçus par le commerçant, par exemple une caution d'hôtel temporairement bloquée puis libérée par la suite. Dans ce cas, le montant initial et le montant restitué s'annulent et la dépense est supprimée du système. Les Comptables Payhawk et les Administrateurs Payhawk peuvent toujours retrouver ces dépenses par carte supprimées depuis la vue **Supprimées** dans le Payhawk Web Portal.

> [!WARNING]
> Si vous payez un acompte avec votre carte en utilisant un portefeuille numérique, comme Apple Pay ou Google Pay, la preuve de la transaction annulée fournie par le commerçant indiquera votre numéro de compte d'appareil plutôt que votre numéro de carte.

## Consultation des transactions par carte dans l'appli

Pour consulter les transactions de votre carte dans l'appli :

1. Appuyez sur **Cartes** et authentifiez-vous.
2. Sélectionnez la carte souhaitée.
3. Appuyez sur **Transactions**.
4. Appuyez sur une transaction spécifique pour en afficher les détails.
5. Appuyez sur **Voir les dépenses** pour afficher son statut.
6. Appuyez sur **Terminé**.

![L'écran Cartes de l'appli mobile, la liste Transactions de la carte, le volet de détails de la transaction avec Voir les dépenses, et la dépense avec le bouton Terminé.](https://cdn.payhawk.com/navigation-redesign-didi_20261009_ai/viewing-card-transactions-in-the-app-01_20261009_ai.png)

## Ressources utiles

- [Payer avec votre carte Payhawk](/help/paying-with-your-payhawk-card)
- [Notifications push en cas d'échec des transactions par carte](/help/push-notifications-for-failed-card-transactions)
- [Pourquoi ma transaction par carte est-elle en attente](/help/why-is-my-card-transaction-pending)
- [Suppression de dépenses](/help/deleting-expenses)