Pourquoi l'IBAN diffère-t-il pour deux dépenses auprès du même fournisseur ?

--- title: "IBAN différent pour le même fournisseur - Payhawk Help Center" slug: "why-does-the-iban-differ-for-two-expenses-with-the-same-supplier" description: "L'IBAN diffère pour un même fournisseur car les remboursements utilisent le profil de l'employé. Mettez à jour les IBAN obsolètes et vérifiez les transactions." updated: 2025-11-10T08:45:04Z published: 2025-11-10T08:45:04Z canonical: "payhawk.com/why-does-the-iban-differ-for-two-expenses-with-the-same-supplier" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://payhawk.com/help/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Pourquoi l'IBAN diffère-t-il pour deux dépenses auprès du même fournisseur ? Pourquoi l'IBAN diffère-t-il pour deux dépenses auprès du même fournisseur ?

Les divergences d'IBAN résultent généralement de différences dans les emplacements à partir desquels Payhawk extrait les informations sur le compte, à savoir :

Pour les dépenses liées aux fournisseurs, Payhawk récupère l'IBAN à partir du profil du fournisseur dans Payhawk.
Pour les remboursements, Payhawk récupère l'IBAN à partir du profil de l'utilisateur. Si cette information n'est pas à jour, des divergences peuvent survenir.

Pour résoudre ce problème, essayez les approches suivantes :

Mettez à jour les données de remboursement obsolètes
- Les employés doivent s'assurer que leur profil contient l'IBAN correct et actuel.
- Les administrateurs de Payhawk peuvent mettre à jour manuellement les IBAN périmés dans les profils des utilisateurs afin de refléter les informations de compte appropriées.
Examinez les transactions en cours :
- Vérifiez les remboursements liés à des IBAN utilisés antérieurement ou incorrects.
- Mettez à jour les détails si nécessaire afin de garantir la cohérence et d'éviter les échecs de transaction.