--- title: "FAQ over de mobiele Payhawk-app voor medewerkers - Payhawk Help Center" slug: "faq-on-the-payhawk-mobile-app" description: "Antwoorden op veelgestelde vragen over de mobiele Payhawk-app: ondersteunde versies, bonnetjes, uitgaven, goedkeuringen, kaartacties en pushmeldingen." updated: 2026-10-23T10:40:09Z published: 2026-10-23T10:40:09Z canonical: "payhawk.com/faq-on-the-payhawk-mobile-app" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://payhawk.com/help/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Veelgestelde vragen over de mobiele Payhawk-app In dit artikel vind je antwoorden op een aantal van de meestgestelde vragen (FAQ) over de Payhawk-app. ## Welke versie moet het mobiele besturingssysteem (OS) van mijn apparaat hebben voor de Payhawk-app? Welke versie je minimaal nodig hebt voor de Payhawk‑app, hangt af van het mobiele apparaat waarop je die gebruikt. Om problemen te voorkomen, zorg je dat altijd de nieuwste versie geïnstalleerd is. In het artikel over [het bekijken van de versie van je Payhawk-app](/help/viewing-the-current-version-of-your-payhawk-mobile-app) zie je hoe je kunt opzoeken welke versie je hebt geïnstalleerd. ## Hoe controleer ik welke versie van het besturingssysteem vereist is? Je kunt op verschillende manieren controleren welke versie vereist is, afhankelijk van het besturingssysteem van je apparaat. Zo controleer je welke versie van het besturingssysteem vereist is op Android: 1. Ga naar **Google Store**. 2. Zoek **Payhawk**. 3. Klik op **over deze app**. 4. Scroll omlaag naar **app-gegevens**. 5. Onder **vereist besturingssysteem** zie je welke versie vereist is, bijvoorbeeld **Android 7.0 en hoger**. ![Payhawk-appdetails met informatie over de versie, het aantal downloads en het vereiste Android-besturingssysteem.](https://storage.googleapis.com/payhawk-cdn/Emp%3APersonal%20Profile%3AFAQ%20mobile%20app/required%20version%20android.png) Zo controleer je welke versie van het besturingssysteem vereist is op iOS: 1. Ga naar de **App Store**. 2. Zoek **Payhawk**. 3. Scroll omlaag naar **gegevens**. 4. Onder **compatibiliteit** > **iPhone** zie je welke versie vereist is, bijvoorbeeld **iOS 15.1 of hoger**. ![App-informatiescherm met details over de grootte, compatibiliteit en aanbieder van Payhawk.](https://storage.googleapis.com/payhawk-cdn/Emp%3APersonal%20Profile%3AFAQ%20mobile%20app/required%20version%20ios%20updated.jpg) ## Hoe controleer ik welke versie van mijn besturingssysteem op mijn apparaat geïnstalleerd is? Je kunt op verschillende manieren controleren welke versie geïnstalleerd is, afhankelijk van het besturingssysteem van je apparaat: Zo controleer je welke versie van het besturingssysteem geïnstalleerd is op je Android-apparaat: 1. Ga naar **instellingen**. 2. Tik op **over telefoon**. 3. Controleer het besturingssysteem van je apparaat. Zo controleer je welke versie van het besturingssysteem geïnstalleerd is op je iOS-apparaat: 1. Ga naar **instellingen**. 2. Tik op **algemeen**. 3. Tik op **over**. 4. Controleer het besturingssysteem van je apparaat. ## Hoe kan ik zien welke versie van de Payhawk-app ik gebruik? Meer informatie vind je in het artikel [de huidige versie van je Payhawk‑app opzoeken](/help/viewing-the-current-version-of-your-payhawk-mobile-app). ## Hoe kan ik zien of er een nieuwe versie van de Payhawk-app beschikbaar is? Je kunt op verschillende manieren controleren of er een nieuwe versie van de Payhawk-app beschikbaar is, afhankelijk van het besturingssysteem van je apparaat: Zo kun je zien of er een nieuwe versie van de Payhawk-app beschikbaar is voor Android: 1. Ga naar **Google Store**. 2. Zoek **Payhawk**. 3. Tik op **over deze app**. 4. Scroll omlaag naar **app-gegevens**. 5. Onder **versie** vind je de nieuwste versie. ![App-info voor Payhawk, met de versie, updatedatum, het aantal downloads en het vereiste besturingssysteem.](https://storage.googleapis.com/payhawk-cdn/Emp%3APersonal%20Profile%3AFAQ%20mobile%20app/newest%20version%20android.png) Zo kun je zien of er een nieuwe versie van de Payhawk-app beschikbaar is voor iOS: 1. Ga naar **App Store**. 2. Zoek **Payhawk**. 3. Onder **nieuws** vind je de nieuwste versie. ![translate in Dutch: App information screen displaying size, compatibility, and provider details for Payhawk. Google gemini-2.5-pro (google) Natuurlijk, hier is de vertaling: App-informatiescherm met details over de grootte, compatibiliteit en aanbieder van Payhawk. translate in Dutch: App info for Payhawk, showing version, update date, downloads, and required OS. Google gemini-2.5-pro (google) Absoluut, hier is de vertaling: App-info voor Payhawk, met de versie, updatedatum, het aantal downloads en het vereiste besturingssysteem. translate in Dutch: Payhawk app interface showcasing expense management features and user ratings. Google gemini-2.5-pro (google) Zeker, hier is de vertaling: Payhawk-appinterface met functies voor onkostenbeheer en gebruikersbeoordelingen.](https://storage.googleapis.com/payhawk-cdn/Emp%3APersonal%20Profile%3AFAQ%20mobile%20app/newest%20version%20ios.jpg) ## Waarom kan ik de onkosten van andere gebruikers niet zien in de mobiele app? Zowel werknemers als beheerders kunnen alleen hun eigen onkosten bekijken. Voor volledige toegang moet je het webportaal van Payhawk raadplegen. ## Waarom kan ik geen foto vanuit de fotogalerij op mijn apparaat uploaden? Als je geen foto kunt uploaden via de optie **toevoegen uit fotogalerij** op je apparaat, controleer dan of je de Payhawk‑app toegang hebt gegeven tot je fotobibliotheek. Je kunt de Payhawk-app op verschillende manieren toegang geven tot je fotobibliotheek, afhankelijk van het besturingssysteem van je apparaat: - Heb je een Android-apparaat, volg dan de [instructies van de Google Store](https://support.google.com/android/answer/9431959?hl=en). - Heb je een iOS-apparaat, volg dan de [instructies van Apple](https://support.google.com/android/answer/9431959?hl=en).