---
title: "Je Payhawk-betaalkaart blokkeren en deblokkeren"
slug: "freezing-and-unfreezing-your-payhawk-card"
description: "Blokkeer uw kaart in de app of het portaal bij verlies, diefstal of fraude, deblokkeer deze later en ontdek waarom een geblokkeerde pincode dit verhindert."
updated: 2026-10-27T16:15:21Z
published: 2026-10-27T16:15:21Z
canonical: "payhawk.com/freezing-and-unfreezing-your-payhawk-card"
---

> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://payhawk.com/help/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Je Payhawk-betaalkaart blokkeren en deblokkeren

Het kan voorkomen dat je kaart gestolen wordt of kwijtraakt. Of je vermoedt dat iemand je kaart heeft gebruik voor een [frauduleuze transactie](/help/reporting-fraudulent-and-unrecognized-transactions), of wellicht herken je een betaling niet die vanaf jouw kaart is gedaan.

Je kunt dan je kaart blokkeren zodat er geen betalingen meer mee kunnen worden gedaan totdat je de kaart deblokkeert.

> [!WARNING]
> - Als je pincode om wat voor reden dan ook is geblokkeerd, kun je je kaart niet langer zelf blokkeren of deblokkeren.
> - [Als je je kaart niet kunt blokkeren](/help/blocking-unblocking-and-closing-employees-cards), vraag dan een Payhawk-beheerder bij je bedrijf om dit voor je te doen.

## Je Payhawk-kaart blokkeren in de app

Blokkeer als volgt je zakelijke Payhawk-betaalkaart via de mobiele Payhawk-app:

1. Tik op **kaarten** in de mobiele Payhawk-app en doorloop de authenticatie.
2. Selecteer de optie **kaart blokkeren**.
3. Tik in het bevestigingsvenster op **blokkeren**.

De status van je kaart wordt nu bijgewerkt naar **geblokkeerd door gebruiker**.

![Het scherm kaarten in de mobiele app met de optie kaart blokkeren, het bevestigingsvenster kaart blokkeren en de kaart met de status geblokkeerd door gebruiker.](https://cdn.payhawk.com/navigation-redesign-didi_20261009_ai/freezing-and-unfreezing-your-payhawk-card-01_20261009_ai.png)

## Je Payhawk-kaart deblokkeren in de app

Deblokeer je zakelijke Payhawk-betaalkaart als volgt via de mobiele Payhawk-app:

1. Tik in de mobiele Payhawk-app op **kaarten** en doorloop de authenticatie.
2. Selecteer de optie **kaart deblokkeren**.
3. Tik in het bevestigingsvenster op **deblokkeren**.

De status van je kaart wordt bijgewerkt naar **actief**.

![De geblokkeerde kaart in de mobiele app met de optie kaart deblokkeren, het bevestigingsvenster kaart deblokkeren en de kaart weer met de status actief.](https://cdn.payhawk.com/navigation-redesign-didi_20261009_ai/freezing-and-unfreezing-your-payhawk-card-02_20261009_ai.png)

## Je Payhawk-betaalkaart blokkeren in het webportaal

Blokkeer je zakelijke Payhawk-betaalkaart als volgt via het Payhawk-webportaal:

1. Ga in het [Payhawk-webportaal](https://portal.payhawk.com) naar **kaarten**.
2. Selecteer de gewenste kaart door erop te klikken.
3. Schakel de knop **kaart blokkeren** in.
4. Klik in het dialoogvenster op **blokkeren**. De knop onder de kaart staat nu op **kaart deblokkeren**.

![Zijpaneel van een kaart in kaarten met de knop kaart blokkeren en het bevestigingsvenster kaart blokkeren met de knoppen blokkeren en annuleren.](https://cdn.payhawk.com/navigation-redesign-didi_20261009_ai/freezing-and-unfreezing-your-payhawk-card-03_20261009_ai.png)

## Je Payhawk-betaalkaart deblokkeren in het webportaal

Deblokkeer je zakelijke Payhawk-betaalkaart als volgt via het Payhawk-webportaal:

1. Ga in het [Payhawk-webportaal](https://portal.payhawk.com) naar **kaarten**.
2. Selecteer de gewenste kaart door erop te klikken.
3. Schakel de knop **kaart deblokkeren** in.
4. Klik in het dialoogvenster op **deblokkeren**. De knop onder de kaart staat nu op **kaart blokkeren**.

![Zijpaneel van een geblokkeerde kaart met de knop kaart deblokkeren ingeschakeld en het bevestigingsvenster kaart deblokkeren met de knoppen deblokkeren en annuleren.](https://cdn.payhawk.com/navigation-redesign-didi_20261009_ai/freezing-and-unfreezing-your-payhawk-card-04_20261009_ai.png)

## Handige bronnen

- [Kaarten namens medewerkers blokkeren en deblokkeren](/help/blocking-unblocking-and-closing-employees-cards)
- [Frauduleuze of onbekende transacties met je kaart melden](/help/reporting-fraudulent-and-unrecognized-transactions)
- [3DS-beveiliging voor Visa-kaarthouders](/help/3d-secure-protection-for-online-visa-card-payments)