---
title: "Hoe werkt het automatisch blokkeren van kaarten als gevolg van het feit dat onkosten te laat zijn ingediend in Payhawk, en hoe kunnen gebruikers dit oplossen?"
slug: "how-does-auto-blocking-of-cards-due-to-late-expenses-work-in-payhawk-and-how-can-users-resolve-it"
description: "Begrijp waarom Payhawk kaarten automatisch blokkeert bij te laat ingediende onkosten, hoe u blokkades voorkomt, een kaart heractiveert en het beleid instelt."
updated: 2026-10-27T16:27:12Z
published: 2026-10-27T16:27:12Z
canonical: "payhawk.com/how-does-auto-blocking-of-cards-due-to-late-expenses-work-in-payhawk-and-how-can-users-resolve-it"
---

> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://payhawk.com/help/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Hoe werkt het automatisch blokkeren van kaarten als gevolg van het feit dat onkosten te laat zijn ingediend in Payhawk, en hoe kunnen gebruikers dit oplossen?

Om bedrijven te helpen bij het beheren van compliance rond het indienen van onkosten, hanteert Payhawk automatische blokkeringsregels voor kaarten. In dit artikel leggen we uit hoe deze functie werkt, welke stappen je kunt nemen om te voorkomen dat je kaart automatisch geblokkeerd wordt en hoe je dergelijke regels kunt oplossen of configureren.

## Overzicht van beleid voor het automatisch blokkeren van kaarten

Een Payhawk-kaart kan zo worden ingesteld dat deze automatisch wordt geblokkeerd als onkosten niet worden ingediend nadat een ingestelde drempel is overschreden.

Een onkosten-item wordt als te laat beschouwd als het langer dan de toegestane periode de status **indienen** behoudt. Deze periode, bijvoorbeeld zeven dagen, kan variëren.

De kaart kan worden geblokkeerd als een bepaald aantal onkosten-items te laat is ingediend, bijvoorbeeld vijf in vijf dagen.

## Redenen voor het automatisch blokkeren van kaarten

- Wanneer de drempel voor niet-ingediende onkosten is bereikt, wordt de kaart geblokkeerd en kan er niet mee worden betaald.
- Kaarten kunnen worden geblokkeerd door waarschuwingen van het betalingsnetwerk, zoals Visa, die wijzen op mogelijk gecompromitteerde gegevens, zoals CVV of PAN.
- Kaarten kunnen worden geblokkeerd door waarschuwingen van het netwerk, zoals mogelijke fraude die Visa heeft gedetecteerd. Deze blokkades beschermen geld tegen ongeautoriseerde transacties. Als zich zo’n probleem voordoet, neem dan contact op met het Support-team van Payhawk.
- Het drie opeenvolgende keren invoeren van een onjuiste pincode blokkeert de fysieke kaart. Om deze opnieuw te activeren, stel je je pincode opnieuw in via de mobiele Payhawk-app en voer je vervolgens een saldo-opvraag uit bij een geldautomaat met de nieuwe pincode.

## Voorkomen dat kaarten automatisch worden geblokkeerd

Zo voorkom je dat kaarten door het systeem worden geblokkeerd:

- Controleer je onkosten regelmatig en rond openstaande declaraties af.
- Voor openstaande autorisaties voor hotelboekingen of vergelijkbare gevallen kun je een tijdelijke afbeelding toevoegen en de onkosten indienen met een notitie waarin je uitlegt dat het om een verwachte autorisatie gaat die zal vervallen.
- Payhawk stuurt meldingen om gebruikers eraan te herinneren hun onkosten in te dienen en te voorkomen dat hun kaart automatisch geblokkeerd wordt.

## Een geblokkeerde kaart weer activeren

Wanneer een kaart wordt geblokkeerd vanwege niet-ingediende onkosten:

1. [Onkosten moeten worden gedeclareerd](/help/company-spend-policies-affecting-payhawk-cardholders#je-payhawkkaart-deblokkeren). In sommige configuraties wordt een kaart alweer actief als één achterstallige declaratie is ingediend. Andere beleidsinstellingen vereisen echter dat alle achterstallige declaraties worden afgehandeld voordat de kaart weer gebruikt kan worden.
2. Zodra de kaart weer actief is, kun je eerder geweigerde betalingen opnieuw proberen.

## Automatisch blokkeren inschakelen

Als Payhawk Beheerder kun je automatisch blokkeren configureren voor een afzonderlijke kaart of voor een volledig uitgavenbeleid, via de **geavanceerde limieten**:

1. Ga in het [Payhawk-webportaal](https://portal.payhawk.com) naar **kaarten** en open de gewenste kaart of het gewenste uitgavenbeleid.
2. Klik op het tabblad **instellingen** op **bewerken** naast **geavanceerde limieten**.
3. Schakel de knop **kaarten automatisch blokkeren** in en pas daarna de instellingen aan zodat ze voldoen aan je eisen:
  - Bepaal na hoeveel tijd onkosten als te laat worden beschouwd, bijvoorbeeld **3 dagen**.
  - Stel in hoeveel te late declaraties je toestaat voordat een kaart automatisch wordt geblokkeerd, bijvoorbeeld **5**.
4. Klik op **opslaan**.

## Nuttige bronnen

- [Hoe kan ik geblokkeerde kaarttransacties en betalingen aan niet-openbare verkopers afhandelen?](/help/how-can-i-handle-blocked-card-transactions-and-payments-to-restricted-merchants)
- [Niet-ondersteunde kaarttransacties en redenen voor mislukte kaarttransacties](/help/unsupported-card-transactions-and-reasons-for-failed-card-transactions)