---
title: "Telefoonnummer verifiëren lukt niet - Payhawk Help Center"
slug: "i-cannot-verify-my-phone-number-while-trying-to-register-my-payhawk-account"
description: "Lukt het niet om je telefoonnummer te verifiëren bij je registratie? Controleer het formaat, wacht op de sms-code en volg de stappen die bij je rol horen."
updated: 2026-10-26T08:25:50Z
published: 2026-10-26T08:25:50Z
canonical: "payhawk.com/i-cannot-verify-my-phone-number-while-trying-to-register-my-payhawk-account"
---

> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://payhawk.com/help/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Ik kan mijn telefoonnummer niet verifiëren tijdens de registratie van mijn Payhawk-account

Als je je telefoonnummer niet kunt verifiëren tijdens de registratie van je Payhawk-account, controleer dan of je het op de juiste manier hebt ingevuld. Het moet beginnen met een **+** (plusteken), gevolgd door de landcode, en er mogen geen spaties tussen de cijfers staan.

> [!TIP]
> Wacht minimaal 15 minuten tot je via sms een verificatiecode hebt ontvangen voordat je een nieuwe aanvraagt. Als je in korte tijd meerdere codes aanvraagt, kan het zijn dat je telefoonnummer tijdelijk voor maximaal een uur wordt geblokkeerd.

Als je je met een telefoonnummer in de EER, het VK of de VS hebt geregistreerd en geen verificatiecode per sms hebt ontvangen, volg dan op basis van je rol de onderstaande instructies:

## Voor Payhawk Medewerkers of Payhawk Accountants

Om je telefoonnummer te verifiëren, moet een Payhawk-beheerder in je bedrijf het verzoek namens jou indienen:

1. Vraag een Payhawk-beheerder om een e-mail te sturen vanaf diens geregistreerde Payhawk-e-mailadres naar [support@payhawk.com](mailto:support@payhawk.com).
2. In de e-mail moet de Payhawk-beheerder je huidige telefoonnummer, inclusief de landcode (bijvoorbeeld 44 voor het Verenigd Koninkrijk) vermelden.

## Voor Payhawk-beheerders

Zo verifieer je een telefoonnummer:

1. Jij of een andere Payhawk-beheerder in jouw bedrijf moet namens jou een e-mail sturen vanaf een geregistreerd Payhawk-e-mailadres naar [support@payhawk.com](mailto:support@payhawk.com). In de e-mail moet het huidige telefoonnummer worden vermeld, inclusief de landcode.
2. Een andere Payhawk-beheerder moet in Cc staan.
3. De in Cc opgenomen Payhawk-beheerder moet op de e-mail antwoorden, het verzoek bevestigen en de huidige telefoongegevens verifiëren.