--- title: "Geen melding voor 3D-beveiliging ontvangen - Payhawk Help Center" slug: "i-didnt-receive-a-3d-security-notification" description: "Geen 3D Secure-melding ontvangen? Installeer de Payhawk Mobile App opnieuw, schakel pushmeldingen in op je telefoon en probeer de betaling daarna opnieuw." updated: 2026-10-26T08:25:39Z published: 2026-10-26T08:25:39Z canonical: "payhawk.com/i-didnt-receive-a-3d-security-notification" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://payhawk.com/help/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Ik heb geen melding voor 3D-beveiliging ontvangen                      Ik heb geen melding voor 3D-beveiliging ontvangen                          

Als je je aanvraag voor 3D-beveiliging niet hebt ontvangen of niet hebt kunnen goedkeuren, volg dan deze stappen:

  1. Installeer de mobiele Payhawk-app opnieuw om alle instellingen of toestemmingen te resetten die van invloed kunnen zijn op je pushmeldingen.

  2. Schakel pushmeldingen in voor de mobiele Payhawk-app in de instellingen van je telefoon.

  3. Probeer de transactie opnieuw uit te voeren.

Zie voor meer informatie het artikel over bescherming met 3D-beveiliging voor online betalingen via VISA.