Este artículo ofrece respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes relacionadas con los informes de gastos en Payhawk.
¿Al activar los informes de gastos se pausa automáticamente el bloqueo automático de la tarjeta, o hace falta configurarlo manualmente para que los recibos se envíen a revisión al finalizar el período del informe?
El mecanismo de bloqueo automático de la tarjeta seguirá funcionando con normalidad. Sin embargo, puedes seguir enviando gastos individuales como parte de un informe de gastos para evitar que tu tarjeta se bloquee. Estos envíos individuales no se mandarán al aprobador hasta que completes y envíes el informe de gastos completo.
El bloqueo automático de tarjetas se ha diseñado para fomentar que envíes los gastos rápidamente, mientras que el informe de gastos puede enviarse automáticamente al finalizar el período del informe, según la configuración establecida por tu administrador de Payhawk.
¿Cuándo asocia Payhawk automáticamente un gasto con un informe de gastos?
La asociación automática de gastos con informes de gastos funciona según lo previsto cuando se cumplen los siguientes criterios:
El informe de gastos aún no se ha enviado.
Se crea un gasto nuevo.
El propietario del gasto coincide con el propietario del informe de gastos.
El gasto cumple los criterios definidos en el tipo de informe de gastos.
Ten en cuenta que el sistema excluye los gastos de suscripciones, gestionados por Payhawk, de la conciliación automática con los informes de gastos.
¿Cómo se aplica el bloqueo automático de la tarjeta cuando los gastos están vinculados a un informe de gastos?
La regla de bloqueo automático se basa en la fecha de envío del gasto individual, no en la fecha de creación del informe ni en cuándo se envía ese informe.
Incluso si un gasto con tarjeta forma parte de un informe que aún no se ha enviado, el conteo del bloqueo automático depende solo de cuándo se presentó ese gasto. El informe de gastos no afecta ni retrasa la aplicación de la regla de bloqueo automático.