Die E-Mail-Adresse, mit der sich Mitarbeitende bei Payhawk registrieren, ist Teil der Anmeldedaten, die das System zur Erstellung des eindeutigen Benutzers verwendet. Wenn die mit einem bestimmten persönlichen Payhawk-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse aktualisiert werden muss, variieren die erforderlichen Schritte je nach Standort.
Anfragen zur Änderung einer mit einem persönlichen Payhawk-Konto verknüpften E-Mail-Adresse müssen ausschließlich per E-Mail eingereicht werden.
Sie können die mit Ihrem Payhawk-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse aktualisieren, indem Sie die für Ihren Benutzerrollen spezifischen Schritte befolgen.
Für Payhawk Mitarbeitende oder Payhawk Buchhalter
Wenn Sie Mitarbeitender oder Buchhalter bei Payhawk sind, müssen Sie die E-Mail-Änderung über einen Payhawk Administrator in Ihrem Unternehmen beantragen. Sie haben zwei Möglichkeiten:
Wenden Sie sich direkt an einen Payhawk Administrator in Ihrem Unternehmen. Bitten Sie ihn, die E-Mail-Adresse Ihrer Mitarbeitenden gemäß diesen Schritten zu aktualisieren.
Alternativ:
Senden Sie eine E‑Mail an support@payhawk.com von Ihrer aktuell registrierten E‑Mail-Adresse.
Setzen Sie einen Payhawk Administrator Ihres Unternehmens in CC der E-Mail.
Der Administrator muss auf die E-Mail‑Konversation antworten, um Ihre alte und neue E-Mail-Adresse zu bestätigen.
Für Payhawk Administratoren
Wenn Sie ein Payhawk Administrator sind, hängt der Prozess davon ab, wessen E‑Mail-Adresse Sie ändern. Alle Anfragen müssen an support@payhawk.com von einer E‑Mail-Adresse gesendet werden, die bereits mit einer Payhawk Administrator-Rolle registriert ist.
So ändern Sie die E-Mail-Adresse eines Payhawk Mitarbeiters oder Payhawk Buchhalters:
Senden Sie eine E-Mail an den Payhawk-Support unter support@payhawk.com.
Geben Sie in der E‑Mail eindeutig die aktuelle (alte) E‑Mail‑Adresse des Nutzers sowie die neue E‑Mail‑Adresse an, die Sie mit seinem Konto verknüpfen möchten.
So ändern Sie Ihre eigene E‑Mail‑Adresse oder die eines anderen Administrators:
Sie oder ein anderer Payhawk Administrator in Ihrem Unternehmen müssen in Ihrem Namen eine E-Mail von ihrer registrierten Payhawk E-Mail-Adresse an support@payhawk.com senden. Die E-Mail muss die alte und die neue E-Mail-Adresse enthalten.
Sie müssen einen weiteren Payhawk Administrator in CC setzen.
Der in CC gesetzte Administrator muss auf den Thread antworten, die Anfrage bestätigen und die alten sowie die neuen E-Mail-Daten überprüfen.
Wenn Sie der einzige Payhawk Administrator in Ihrem Unternehmen sind und Ihre E‑Mail-Adresse ändern müssen, senden Sie eine E‑Mail-Anfrage an support@payhawk.com von Ihrer derzeit registrierten Payhawk E‑Mail-Adresse.