Payhawk документацията е в процес на превод. Докато той тече, част от статиите и свързаните ресурси ще са на български, а други на английски. Благодарим за търпението!

Преглед на активността по заявки за средства, теглене от банкомат и карти

Prev Next

Разделът Активност за всяка заявка за средства, теглене от банкомат и карта ви позволява да преглеждате коментари към съответната заявка, статуса на одобрението ѝ и дневника на промените с направените актуализации. По този начин можете да възстановите историята на дадена заявка в системата.

Следната информация за коментари към разходи и заявки за разходи се отнася и за коментари към заявки за средства, теглене от банкомат и карти:

Преглед на коментари към заявки в портала

За да прегледате коментарите към заявка за средства, теглене от банкомат или карта:

  1. Отворете заявката.

  2. В раздела Активност ще видите опцията Коментари, заредена по подразбиране.

Коментари към заявка в раздела „Активност“

Преглед на работния процес по заявка в портала

Можете да прегледате работния процес по дадена заявка, като изберете опцията Работен процес от падащото меню в раздела Активност.

Работен процес по заявка, избран от падащото меню в раздела „Активност“

Преглед на всички активности по заявка в портала

За да прегледате всички комбинирани активности за заявката за средства, теглене от банкомат или карта, изберете опцията Всички от падащото меню в раздела Активност.

Всички комбинирани активности по заявка, показани чрез опцията „Всички“

Преглед на коментари и работни процеси по заявки в приложението

Ако сте получили известие за коментар към заявка за средства, теглене от банкомат или карта, отворете своята Входяща кутия и натиснете известието. Друг вариант е да натиснете насоченото известие, получено на телефона ви.

От своята Входяща кутия можете да прегледате всички коментари към дадена заявка (Активност > Коментари) и работния процес по нея (Активност > Работен процес) или всичко заедно (Активност > Всички).

Преглед на активността по заявка – коментари, работен процес и всичко заедно

Полезни ресурси