In diesem Artikel finden Sie Antworten auf einige der am häufigsten gestellten Fragen (FAQ) im Zusammenhang mit Payhawk-Karten.
Kann ich bei meiner ersten Transaktion mit einer physischen Payhawk-Karte kontaktlos bezahlen?
Ja, Ihre erste Transaktion kann kontaktlos erfolgen, sofern der Transaktionsbetrag bis zu 30 USD, 30 EUR oder 30 GBP beträgt. Bei einem höheren Betrag wird die Transaktion als hochwertig eingestuft und Sie werden aufgefordert, die Karte einzuschieben und Ihren PIN-Code einzugeben.
Kann ich meine Payhawk-VISA-Karte mit Alipay integrieren?
Ja, um Ihre Payhawk-VISA-Karte mit Alipay zu integrieren:
Laden Sie die mobile Alipay-App herunter.
Fügen Sie Ihre Payhawk-Karte in Alipay hinzu.
Tippen Sie in der mobilen Payhawk-App auf Bestätigen, um Ihre Karte zu verifizieren. Dadurch wird Ihre Karte in Alipay aktiviert
Kann ich meine Karte sofort nach dem Zurücksetzen der PIN verwenden?
Nein. Sie müssen eine Chip-und-PIN-Transaktion an einem POS-Terminal oder eine Kontostandsabfrage an einem Geldautomaten durchführen, um die neue PIN zu aktivieren, bevor Zahlungen vor Ort funktionieren.
Warum wird meine Karte nach dem Zurücksetzen der PIN weiterhin abgelehnt?
Die Karte wird so lange abgelehnt, bis Sie die neue PIN aktivieren. Führen Sie einen Chip-und-PIN-Kauf an einem POS-Terminal oder eine Kontostandsabfrage an einem Geldautomaten durch, um sie zu aktivieren.
Warum funktionieren Online-Zahlungen und Apple Pay noch, wenn meine Karte gesperrt ist?
Online-Zahlungen und Apple Pay verwenden nicht die physische PIN und funktionieren daher weiterhin, auch wenn die Karte für Zahlungen vor Ort gesperrt ist.